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Headline版 - 回国受阻的达美航班中国乘客:感觉如“高空遛狗”!
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c***s
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26日上午,在美国上学的中国留学生小润(化名)仍滞留在美国西雅图塔克马机场。
她所乘坐的达美航空DL287号航班,原计划于美国当地时间12月21日晚22时59分飞往中国,在北京时间12月23日早上6时10分抵达上海,却在连续多次延误后取消。达美航空公司给航班上160多名中国乘客的回复只有:可全额退还机票金额。
在这趟延误的航班上,有准备奔丧的人、有即将入职的人,还有很多计划着隔离结束后阖家团圆共度春节的人。如今,他们都滞留在太平洋对岸,尚无归期。
回家的航班多次延误
数十位中国同胞至今仍在机场,等待达美航空公司的一个说法,在华盛顿就读导演专业的留学生小润也是其中之一。
官方信息显示,DL287号航班原计划于美国当地时间12月21日晚10时59分从美国西雅图塔克马国际机场起飞,经停韩国仁川机场,于北京时间12月23日早上6时10分抵达上海浦东机场。但目前,该航班显示已取消。
对此,小润表示十分气愤,她告诉极目新闻记者,疫情期间的国际航班昂贵且稀少,购买到这趟航班并不容易。“对乘客而言,此次行程还关系到签证、核酸检测等复杂流程。然而,提前三个月预定、机票花费近2万元人民币的航班就这样被临时取消。”小润表示,自己对此十分困惑。
西雅图时间12月21日晚10时许,小润和几个朋友登机后,她便发现乘坐的航班好像“不太靠谱”,另一名留学生小方也有同样的疑惑。
小方告诉记者,当天在按照规定进行了核酸检测、体温检测后,乘客开始登机。快到起飞时间,机组人员突然通知,有一名老人哮喘发作,不适合乘机,需要下机送医。当时,机上乘客等待了半个多小时。
可到了延时后的起飞时间,机组人员再次通知乘客,飞机需要加油。再次等待半个小时后,一直等到西雅图时间22日凌晨,乘客第三次接到机组人员通知,航班起飞时间需要再次延后至22日下午3时,请大家下飞机。小润称,机组第三次给出的延误原因是天气原因无法起飞。
西雅图时间22日凌晨1时,DL287航班160名乘客收到通知,将被安排到酒店入住。这时,小方收到了航班起飞时间改至22日晚8时的通知。而在前往酒店的大巴上,乘客又收到航班信息,起飞时间改到了22日晚上10时许。
“大家都有些情绪,但想想只要能回家,便忍耐了下来。”小方表示。
乘客感觉“仿佛高空遛狗”
小润与另外3个朋友挤了一晚酒店,当地时间22日晚,再次登上了回国的航班。
按最新收到的航班信息,这一趟航班计划于当地时间22日晚10时起飞。但因机组补充填写海关文件,直至晚11时许,飞机才从西雅图塔克马机场出发。
本想着终于可以回国,但飞行时间6小时之际,机长通知乘客,由于中国入境政策临时发生变化,航班上所有人的健康码不被认证。随后,飞机在俄罗斯上空掉头并返回了西雅图。
原定回国隔离21天后能赶上过年,现在小润的计划已被全部打乱。
“在航班第一次取消时,中国驻美大使馆将航班上中国乘客的健康码都延时了24小时。”小润感谢了大使馆给予的帮助,但同时她和机上其他乘客均对航空公司的诸多安排难以置信,“仿佛高空遛狗。”她气愤地说。
小润告诉极目新闻记者,机上的乘客中有多位毕业生,他们的签证在离开美国后本不允许再入境,现在却被航空公司带回了美国。剩下的乘客,中国认证的健康码也在48小时后过期,未来再想回国,就要重新进行三项核酸检测。
“飞机上还有婴儿,重新做核酸检测意味着要重新抽血。”小润说。对于还在上学的小润而言,她要么多花数万元重新买机票,要么另寻住处直到明年学校开学。
而小润同行的朋友中,有的原定1月回国入职,有的因爷爷病危乘坐此次航班赶回家奔丧。然而,在美国等待的过程中,朋友的爷爷已经去世,还没入职的朋友则担心公司不接受延迟入职。
未发现入境政策有变化
12月25日中午,中国驻美国大使馆网站发布提醒称,近日,多班自美飞往中国的航班延误或取消,某航空公司甚至出现航程过半后返航情况。请近期计划赴华乘客密切留意航班变化情况,提前与航空公司确认航班状态并相应安排登机前“双检测”。如重新安排行程超过规定时间,乘客需再次检测并重新申请健康码。中国驻美使领馆将继续敦促有关航空公司保障乘客正当权益,同时再次提醒疫情之下赴华仍应坚持“非必要,不出行”。
“机长以中国防疫政策变化的理由,告知我们航班无法入境。在我看来,首先,这个口头告知没有依据。其次,如果说防疫政策变化,达美航空因工作不到位耽误了我们回国的时机,作为美国最大的几家航空公司之一,达美航空实在令人心寒。”小润说。
日前美国入境中国的防疫政策是否发生变化?极目新闻记者拨通了外交部全球领事保护与服务应急热线,工作人员表示,对于相关入境政策是否发生变化,公民可以通过使领馆官网公告进行查询。
极目新闻记者查询中华人民共和国驻美国大使馆官网,并未查询到相关入境防疫政策变化的通知。
“国内的疫情防控政策根据各地不同,需要咨询各地的疾控部门。而入境政策,则需要咨询国内的出入境管理局。”工作人员表示,使领馆只为中国公民核发健康码,有效时间为取样开始的48小时,如果航班延误,需要公民与航空公司进行联系沟通。
截至北京时间12月26日上午,小润在微博上更新的最新动态显示,达美航空已经停止为此次航班的乘客提供酒店住宿。对于本次航班的票款,达美航空表示将全额退还。
r****b
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消息严重滞后。敬请删除!
y********o
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所以达美公司自愿免费带一群人玩一次高空旅游?
r****b
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h***0
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gcd玩了国人一次,还发文洗白,还是论坛高人多,一下揭穿了哈哈
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