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Headline版 - 记者调查发现多家医院收\"天价\"殡葬费:2小时花1万6
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探访:太平间高价业务暂停
4月13日上午10点半,记者跟随史先生(化姓)来到位于丰台区的北京电力医院太平间,这里同样是由北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司运营,和承包北医三院太平间的是同一家公司,工作人员说,这几天很多高价业务已经停滞:
电力医院太平间:就说是停滞了,外边的尸体都不接了,没法干了,现在在电力医院走(去世)的人,我们给接起来,马上就联系车就拉走,所有的服务项目就是一个工人费,一个消毒费,存尸费,再用黄带子装着,其他啥也不用了。
市民:停尸2小时花了1万6
不过史先生告诉记者,就在几天前,自己的父亲去世后在电力医院的太平间只停放了两个小时,就花费了1万6千多:
史先生:北医三院停了三天花了3万多算“天价”的话,我停了两个小时16,480……
而其中的大部分款项都是在自己不知情的情况下“被消费”的:
史先生:当时有一先生让我挑的时候,他只问我你用什么寿衣,用什么骨灰盒,然后这个SPA你选哪个级别,但剩下这些没人告诉我,就比如说什么礼仪服务多少钱,什么垫背的。看完那单子发现我自己亲自做选择的只有三项。
从业人员:医院殡葬用品收费高
在此前记者的走访调查中,部分殡葬从业人员向记者透露,一些殡葬用品在医院太平间内部的价格会比市价翻倍甚至更高,而这样的现象已经持续多年。
从业人员:我们这最贵的寿衣也就2800元一套,进了医院里面都得1万多。
市民:收费贵,死不起!
此外,在问北京持续关注医院太平间收取高额殡葬费的这段时间,不断有逝者家属向我们反映,自己在北京其他医院的太平间也遭遇到了这样的高收费。市民陈女士(化姓)说,自己亲人在北京中医药大学东方医院太平间停放时,被收取了三万多费用:
陈女士:去世后送到东方医院,不到三天你知道多少钱?三万八!
市民李女士(化姓)告诉记者,亲人在北京积水潭医院去世时,被收取了几万元的费用,同样也只能现金支付。亲人刚刚逝去的市民刘先生(化姓)则告诉记者,他认为问题产生的根源在于医院将殡葬业务外包给了公司。
刘先生:这种经营性的这种企业,这种所谓的承包制的东西,它没有监管。
殡仪公司:给医院承包费
据记者了解,将太平间外包给公司的情况在北京各大医院并不是新鲜事,部分殡仪公司在医院太平间承包项目中的中标金额高达200多万元。所以当记者问起目前电力医院太平间的运营情况时,北京天堂祥鹤殡仪公司的工作人员这样告诉记者:
电力医院太平间:看着收钱不少,其实水电费、承包费,乱七八糟费用一堆,还有这些设备费用。
记者:什么叫承包费?
工作人员:那你在人家占这地方,你不得给人钱吗?哪方面都花钱。大家都看到收钱了,不看成本。
记者:你们赚了钱,还需要再分给医院吗?
工作人员:呵呵,你说呢……
北医三院:配合调查
针对北京天堂祥鹤殡仪公司分别中标北京电力医院和北京大学第三医院一事,记者多次致电两家医院,但北京电力医院后勤办的电话一直无人接听,而北医三院院办的工作人员告诉记者,目前医院方面正在等待有关部门的调查结果。
北医三院:医院这边在等有关部门的调查结果。
记者:医院内部是否进行了自查?进度如何?
北医三院:最新情况会第一时间通过官网发布。
4月13日北京市市场监管局、北京市民政局、北京市卫健委三部门发布通报,北医三院太平间涉案企业北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司涉嫌存在不明码标价、不执行政府定价、未经批准开展遗体存放业务等一系列问题,将依法对其从严查处。而北医三院则存在对“外包”公司失于监管问题。目前,北京市已启动对全市医院太平间外包情况全面排查,并将研究制定改进医院太平间管理服务的政策措施。
从目前记者的调查来看,太平间外包情况并非个案,收取高额殡葬费的也并非北医三院一家。于是针对通报中提到的排查和整改,记者多次致电三部门希望了解具体方案,但截至发稿,电话一直没人接听。就这一事件的后续进展,问北京仍将持续追问。
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