子弹头俺给你讲一下正规的方法吧 - Hubei版

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z**r
发帖数: 17771

免得你将来吃苦果。虽然俺以下说的稍微有点泄露业务情况，但是基本上也是行业规范
，问题不大。另：虽然俺如下说的是在router/switch上上一套新软件，但是跟server
啊什么的上软件一个道理，因为你可以把router/switch看成特殊的server。
1、决定上新软件了，通常有3种情况，客户会决定更新软件，第一就是要上新的
feature了，现有软件不能满足；第二，系统发生严重故障，经过root cause analysis
，找到问题所在，单纯的更改配置不能解决问题，必须要上新的软件来fix bugs；第三
，俺们这些所谓的experienced的人，经过对客户网络分析，经过大量的数据共享，认
为在某个地方迟早会出问题，于是主动建议客户更新软件或者硬件。当然，这么做也是
为了多卖点东西。
2、对新软件进行可行性分析，俺的客户是全球数一数二大的carrier，通常任何一个设
备上面的feature都很多，流量也很大，硬件也很复杂。俺们要把待定的软件进行评估
，对所有的feature，包括各个方面进行bug检测，通常会有上千个bug出现，可并不是
每一个bug都会
对俺客户特定

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