如何询问pending case的情况 (超出正常的processing time) - Immigration版

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Immigration版 - 如何询问pending case的情况 (超出正常的processing time)

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话题: 询问话题: case话题: 超出话题: processing话题: pending

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想问问大家都是如何去询问pending case 情况的?
网站USCIS上有case status check, 但是如果觉得已经超出正常的processing time,
(而且中途有搬家，虽然更新了地址，还是担心有什么没有收到。不过，查statua的
时候也没有看到有什么notice又发出的)。
这种情况下，如何与他们再询问呢? 是直接打customer service center的电话，
与representativetan谈，还是用e-request询问? 还是有什么别的途径?
想问问大家的经验。多谢。

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