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发帖数: 923 | 1 七月开的网，到现在（十月）一直没消停过。
1. 开户后什么instruction也没收到，只管开始收钱。自己打电话figure out装完后第
一个月账单收了installation fee。
2. 说好的一年promotion rate根本没有，幸好online chat的offer留了transcript，
argue的时候用上了。Email给rep,说acknowledge。接着噩梦就开始了。
3. 之后几个月账单没一次是对的，越收越多。甚至连direct TV的cable也绑上了（压
根就没装啊）。打directTV，说查无我这个客户。接着directTV的rep和我一块online
meeting Century Link的rep,结果发现Century Link有两个重复的账号，另一个用户和
我的账号一样，只是我在pay他的Bill。
4.答应几个billing cycle后帮我改回来，现在突然又把我账户停了。打过去问rep，说
她看着账户active呀。
以上是总结，之间打电话过去的耗时就不提了。每个rep几乎都没权利，要转另一个，
重新把story说一遍。
Century Link后台管理非常混乱，好像和Quest合并的后续工作一团糟，奉劝大家离这
家远点。
他家网络也不快，尤其是晚高峰时卡得厉害。顺便提一下，在中西部。只有mediacom和
这家选。Mediacom虽然贵些，但cable的网络非常稳定，速度快。打算换回去了。 |
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