贡献一小点面经吧~Technical Support position - JobHunting版

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JobHunting版 - 贡献一小点面经吧~Technical Support position

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a******r
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上周的ONSITE。一家local的做商业sourcing和resource locating软件中型企业~
职位是technical support~entry-level的~
三个人面。
第一个是老印。前15分钟在过简历，和一些他感兴趣的问题。
后问了如何检查database数据是否有问题？
还有如果customer打来电话说他们的系统down了。你前三步会怎么做？
接着问了一个类似于bugtrack system的东西，我一直没能理解，答的不好。从这个问
题后他明显态度冷淡了很多。。。
第二个是HM之一，过简历。
问题：你从刚才那个面试中学到了什么？
问题：troubleshooting skill如何，怎么证明？
现场出了一道题：
一面墙，不可透视。墙对面有三盏灯泡，墙这面有三个开关，开关和灯泡是one to one
connection。你只有一次机会可以到墙对面，问你如何操作开关，可以判断出灯泡和
开关之间的相连关系。
（在他的提示下答出来了。。）
第三个是另一个HM。简历主要针对一些跟职位有关的实习经历问了下。
问了我的ideal 职位是什么？
之后开始跟狂介绍这个职位的

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