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话题: 客户话题: 销售话题: 跟踪话题: 产品话题: 顾客

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w**d
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【销售的境界】
1、顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜；2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论
价值；3、没有不对的客户，只有不够好的服务；4、卖什么不重要，重要的是怎么卖；
5、没有最好的产品，只有最合适的产品；6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人；7
、成功不是因为快，而是因为有方法。
【销售之王乔·吉拉德的经验】
1、为每一次与客人约会做好准备；2、常与对你有帮助的人吃饭，不要只懂跟同事吃饭
；3、穿着合适衣履；4、不抽烟，不喷古龙水，不说低俗笑话；5、用心聆听；6、展示
微笑；7、保持乐观；8、紧记"马上回电"；9、支持你所卖的产品；10、从每一项交易
中学习。
【优秀销售的六大特点】
1、80%的业绩来自1-3个核心客户；2、跟客户的关系非常深，总是跟客户在一起；3、
会专注于某个行业，对某一类客户了解非常深；4、会花几个月以上的时间重点攻克一
个客户；5、在圈子里很活跃，总能得到第一手信息；6、在非工作时间和客户在一起更
多，因为更有效。
【销售之道】
1、生客卖礼貌； 2、熟客卖热情； 3、急客卖时间； 4、慢客卖耐心； 5、有钱卖尊
贵； 6、没钱卖实惠； 7、时髦卖时尚； 8、专业卖专业； 9、豪客卖仗义； 10、小
气卖利益。
【销售不跟踪，最终一场空！】
美国专业营销人员协会报告显示：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！如何做好跟踪
与互动? 1、特殊的跟踪方式加深印象； 2、为互动找到漂亮借口； 3、注意两次跟踪
间隔，建议2－3周； 4、每次跟踪切勿流露出急切愿望； 5、先卖自己，再卖观念。
【销售人员必须要会回答的问题】
销售心理学中，站到客户的角度，客户都有以下几个疑问：1、你是谁？2、你要跟我介
绍什么？3、你介绍的产品和服务对我有什么好处？4、如何证明你介绍的是真实的？5
、为什么我要跟你买？6、为什么我要现在跟你买？

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