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u***r
发帖数: 1 | 1 分享一个我的OPT改地址经验，希望对需要改地址的同学们有所帮助。
我12个月的OPT 6月30号过期，学校建议在90-120天之前申请STEM Extension。 于是2
月26号回到学校申请，学校帮忙准备材料，I-765填的是家里的地址，和Form G-1145一
起寄到TEXAS CENTER. 计划3月初USCIS能收到，正好提前120天。
3月9号收到email和短信通知， USCIS收到Case，给了Case #，在Vermont Center处理
，30天之内会收到receipt。本来一切都非常顺利。但等了2周之后，receipt还是没到
，心里开始打鼓，我离Vermont Service Center很近，即使是平信3-4天都应该收到了
。担心之余，我找到了去年的OPT申请，上面写着收到email的转天，receipt寄出，3天
之后学校通知取receipt (当时用的学校地址)。我感觉receipt可能出了问题。参考大
家之前的经验，不等到30天打客服电话，客服是不会理你的，于是只能继续等。
4月10号，第一次给客服打电话。接电话的是Tier 1，和大家说的一样，Tier 1能看到
的信息和Case Status能查到的是一样的，看不到个人信息。跟Tier 1说了receipt 30
天没有收到，希望能转Tier 2，Tier 1很爽快地帮我transfer了。2个小时以后Tier 2
回电话，告诉我地址上有一个typo，但拒绝告诉我typo是什么。根据BBS上其他人的改
地址经历，和学校老师特意讲过USCIS改地址如何艰难， 我的心凉了半截。客服小哥可
能类似情况见多了，无比淡定轻描淡写地说只是个typo而已，改过来就好了，还告诉我
USCIS有三个不同的系统，他只能帮我更新其中的一个，4月25号前给我回复，其他两个
需要自己在网上e-file Form AR-11才能改。当天下午就收到AR-11邮件回复，确认地址
已经更新。之后再次和Tier 2 确认，系统里面的已经是我的正确地址。
4月14号，Case 突然查不到了，Case Status显示At this time, USCIS cannot
provide you the information about your case, please call customer service.
这时候在我前后的小伙伴们已经陆续显示Approve，于是楼主又开始焦虑。。。
4月16号，已经连续3天查不到Case, 决定再打电话。这次Tier 2也表示无能为力，给的
解释是，我的case在后台系统里是查得到的，一切正常。但由于前台查询系统有问题，
暂时认不出我的case number，不知道什么时候可以恢复，如果批了我会收到approval
notice。
4月25号，信箱里收到USCIS的信，确认客服提交的改地址申请已经处理完成。
5月5号，在等了近4周之后，突然收到邮件通知我case was approved & card was
ordered to be produced。这时case status也可以查到了。翻看case history，发现4
月20号，通过客服小哥提交的改地址申请被assign to a immigration officer to
process。4月21号immigration officer 更新了我的地址。但由于系统问题，这些更新
我都没有看到。
5月9号，收到approval notice。基本可以肯定改地址已经成功了。
5月11号，8pm 左右收到短信，显示card was sent out。根据之前总结的其他人的case
，有人在寄出后的第一天case status就可以查到tracking no. ， 但是大部分人直到
收到卡，case status才显示tracking no。由于之前改过地址，我觉得还是用tracking
no. ，跟USPS再确认一次收件地址比较安心。
5月12号，10am给USCIS打电话，Tier 1说tracking no还没有，要等24-48小时，而且拒
绝转接Tier 2. 挂电话后马上再打，第二个Tier 1也说没有，但是帮我转了Tier 2。
Tier 2很快回电话，而且提供了tracking！！此时USPS网上查不到任何信息，显示
tracking is not available。马上又给USPS打电话，在自动语音系统中依然查询不到
。不过这时语音提供了一个option：转接人工客服。客服小哥非常nice, 在得知邮寄的
是重要邮件而且地址可能有typo后，特意帮我drill down，而且逐个字母地跟我确认了
收件地址，给小哥点100个赞！！
5月14号，在正确的地址收到了EAD，总算好事多磨。
Tips:
1. 要在申请中附上G-1145。可以及时拿到case number。
2.如果没有收到case number，可以打电话给学校。sevis 系统中会显示case number，
只要请老师报给你就好。
3. I-765 最好用电脑填。知道地址有typo后，我特意打电话给学校，想知道是不是我
写错了（学校保留了所有的复印件），学校确认我写的地址是正确的，说明typo是在移
民局在录入信息时发生的。所以I-765 最好用电脑填，手写难免会不清楚。移民局每天
处理几千个case，typo这种错误虽然是小概率，但自己遇上了就是100%。
4.学校不一定100%正确。我学校的说法之一是，lockbox会扫描整个申请，然后发给各
个service center。所以用蓝色的笔手写可以更好地区分问题和答案，移民官看case的
时候会方便。但是我后来发现I-765要求Type or print in black ink。另外，学校还
说尽量不要给移民局客服打电话，他们不但帮不了忙，还容易帮倒忙。但我自己的经验
是，Tier 1的确什么帮助都提供不了，但是他们可以帮我们转接Tier 2。Tier 2非常有
用，我甚至怀疑Tier 2已经不是客服的级别，而是移民官。我整个改地址的过程，包括
最后要tracking no， 都是通过Tier 2才能够顺利进行。总之学校讲的要听，但也要多
借鉴他人和其他学校的意见。
5. 现在证明改地址是完全可行的，而且不复杂。只需要提交AR-11再打电话给Tier 2即
可。AR-11很快会有email回复，Tier 2 的service request会在3周之内收到纸质信件
。（所以需要改地址最好尽早，等case 批准后再改可能来不及。）按照移民局官网的
讲法，只要提交AR-11，并附上pending case number就可以改地址，不需要打客服。不
过为了稳妥起见，我还是两步都做了。
6. Tier 1告诉我们某个信息没有时，不要轻信，要坚持要求转Tier 2。Tier 1说没有
只是他们没有权限，Tier 2可以看到整个申请的package。一个Tier 1不给转没关系，
挂了重新打，总归可以转到Tier 2的。
7. Tracking No. 在卡寄出的转天早上就会有，想和USPS客服确认地址的同学要尽早向
Tier 2拿到tracking No.。在shipping label created阶段网上和电话都查不到
tracking，只有这时USPS自助语音才会提供转接人工客服的选项。一旦网上可以查到
tracking info，人工客服的选项就消失了，再想和客服确认地址就难了。
8. 移民局并不是按顺序受理case。我的case批准前3周，前后有的的case就开始纷纷被
批准。我的case等了58天。在我收到卡之后，前后依然有部分case还在case was
received的阶段，但是现在大家都批了。所以耐心等，不用着急。
9. 不要怕麻烦。移民局非常忙，所以自己的case还是要自己上心，多打电话，反复确
认，拿到卡才是最重要的。
就这么多，希望对大家有所帮助，祝大家申请顺利。要特别感谢男朋友在我焦急的等待
阶段耐心地充当我的情感垃圾桶，也祝他绿卡申请顺利！ | s*****3
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