我要怎样去追究保险公司的责任！ - Law版

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c**e
发帖数: 537

前几天车子出了车祸，给保险公司打电话，发现他们给我policy不是我要的那个，他们
说我的policy不赔我的车子。本来以为没有希望了，可是实习地方的经理对我说，保险
公司把你的case做错了，你没有仔细看，固然有责任，可是你是通过电话质询update的
，所以保险公司的责任更大。建议我去找律师，而且说保险公司会付律师的费用，我就
是pay
50-100的质询费。朋友介绍了一个中国律师，可是人家说没有这样的情况，而且如果我
要打官司的话，也是我讨律师费。现在不知道到底要怎么办？现在保险公司要close这
个case，我是不是可以让他们close？
后来去警察局问情况，那个警察也说我可以追究保险公司的责任，说保险公司应该有当
时的通话记录。我要怎么能拿到这个记录？
谢谢各位了！

t*****g
发帖数: 2941

保险公司有责任保存当时你们通话的重要内容（5年），要保存在档案里，不一定要录
音。
问题是你怎样证明保险公司给了你错误的policy.

【在 c**e 的大作中提到】

: 前几天车子出了车祸，给保险公司打电话，发现他们给我policy不是我要的那个，他们
: 说我的policy不赔我的车子。本来以为没有希望了，可是实习地方的经理对我说，保险
: 公司把你的case做错了，你没有仔细看，固然有责任，可是你是通过电话质询update的
: ，所以保险公司的责任更大。建议我去找律师，而且说保险公司会付律师的费用，我就
: 是pay
: 50-100的质询费。朋友介绍了一个中国律师，可是人家说没有这样的情况，而且如果我
: 要打官司的话，也是我讨律师费。现在不知道到底要怎么办？现在保险公司要close这
: 个case，我是不是可以让他们close？
: 后来去警察局问情况，那个警察也说我可以追究保险公司的责任，说保险公司应该有当
: 时的通话记录。我要怎么能拿到这个记录？

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