q********n
发帖数: 3248 | 1 去年八月在sears买的洗衣机烘干机，一个月前洗衣机坏掉了，还在保修期。找人来修
，说修不了，需要换，于是就开始了长达一个月的拉大锯扯大锯。给sears打电话，说
在厂家保修期，不管。给frigidaire打电话，说好的，明天给你打电话。这样的话至少
说过三四遍，都是未果。印度口音听的很郁闷，不过也没有办法，几乎天天打，一会说
需要second opionion看看还能不能再修，给我另一个电话号码，让我找人修。打电话
，没人，可气的是这还是外州的电话，根本不可能来修。又打电话，说replacemeng已
经approve了，在寻找谁可以换。然后就是这个状态持续好长时间，就是一直在search
，serach不到。
我一气之下说让你的supervisor来接电话，supervisor道歉，然后说会找人给换，说今
天打电话。
到目前为止，没打。我给他打，他说今天会打。
nnd，天天为这事烦，还不说要手洗衣服。郁闷死了。
准备发最后通牒，再不行，就去投诉，不知道哪里可以投诉呢？ |
s**********d
发帖数: 36899 | 2 state attorney general's office. |
h*d
发帖数: 19309 | 3 http://www.bbb.org/
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【在 q********n 的大作中提到】
: 去年八月在sears买的洗衣机烘干机，一个月前洗衣机坏掉了，还在保修期。找人来修
: ，说修不了，需要换，于是就开始了长达一个月的拉大锯扯大锯。给sears打电话，说
: 在厂家保修期，不管。给frigidaire打电话，说好的，明天给你打电话。这样的话至少
: 说过三四遍，都是未果。印度口音听的很郁闷，不过也没有办法，几乎天天打，一会说
: 需要second opionion看看还能不能再修，给我另一个电话号码，让我找人修。打电话
: ，没人，可气的是这还是外州的电话，根本不可能来修。又打电话，说replacemeng已
: 经approve了，在寻找谁可以换。然后就是这个状态持续好长时间，就是一直在search
: ，serach不到。
: 我一气之下说让你的supervisor来接电话，supervisor道歉，然后说会找人给换，说今
: 天打电话。
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s***y
发帖数: 2607 | 4 BBB
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【在 q********n 的大作中提到】
: 去年八月在sears买的洗衣机烘干机，一个月前洗衣机坏掉了，还在保修期。找人来修
: ，说修不了，需要换，于是就开始了长达一个月的拉大锯扯大锯。给sears打电话，说
: 在厂家保修期，不管。给frigidaire打电话，说好的，明天给你打电话。这样的话至少
: 说过三四遍，都是未果。印度口音听的很郁闷，不过也没有办法，几乎天天打，一会说
: 需要second opionion看看还能不能再修，给我另一个电话号码，让我找人修。打电话
: ，没人，可气的是这还是外州的电话，根本不可能来修。又打电话，说replacemeng已
: 经approve了，在寻找谁可以换。然后就是这个状态持续好长时间，就是一直在search
: ，serach不到。
: 我一气之下说让你的supervisor来接电话，supervisor道歉，然后说会找人给换，说今
: 天打电话。
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q********n
发帖数: 3248 | 5 谢谢大家，找到一个local的bbb。然后是打电话吗？这是律师事务所吗？怎么file
report呢？ |
s**********d
发帖数: 36899 | 6
BBB就是瞎扯蛋的，政府才是你的依靠。
【在 q********n 的大作中提到】
: 谢谢大家，找到一个local的bbb。然后是打电话吗？这是律师事务所吗？怎么file
: report呢？
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q********n
发帖数: 3248 | 7 是要打官司吗？这个好像也弄过，不过挺麻烦的。就是想有个洗衣机来洗衣服，不想太
折腾。
【在 s**********d 的大作中提到】
:
: BBB就是瞎扯蛋的，政府才是你的依靠。
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s**********d
发帖数: 36899 | 8 BBB是消协。attorney general是州检察官，有一个office专门管
consumer complains。不是打官司。
不过人家要是确实在给你找你抱怨也没用。warranty不是说必须马上
给你修好。
【在 q********n 的大作中提到】
: 是要打官司吗？这个好像也弄过，不过挺麻烦的。就是想有个洗衣机来洗衣服，不想太
: 折腾。
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q********n
发帖数: 3248 | 9 谢谢啊，可是都一个月了，生活好不方便啊。他说找，可是找一百年怎么办呢？而且不
讲信用，说打电话回复，从来没打过。
郁闷，以后再也不买frigidaire的东西了。
【在 s**********d 的大作中提到】
: BBB是消协。attorney general是州检察官，有一个office专门管
: consumer complains。不是打官司。
: 不过人家要是确实在给你找你抱怨也没用。warranty不是说必须马上
: 给你修好。
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s***y
发帖数: 2607 | 10 frigidaire is crap
【在 q********n 的大作中提到】
: 谢谢啊，可是都一个月了，生活好不方便啊。他说找，可是找一百年怎么办呢？而且不
: 讲信用，说打电话回复，从来没打过。
: 郁闷，以后再也不买frigidaire的东西了。
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q********n
发帖数: 3248 | 11 早知买kenmore什么的了。
【在 s***y 的大作中提到】
: frigidaire is crap
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f****i
发帖数: 20252 | 12 doesn't matter
buy extended warrenty now
【在 q********n 的大作中提到】
: 早知买kenmore什么的了。
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