q********n 发帖数: 3248 | 1 去年八月在sears买的洗衣机烘干机,一个月前洗衣机坏掉了,还在保修期。找人来修
,说修不了,需要换,于是就开始了长达一个月的拉大锯扯大锯。给sears打电话,说
在厂家保修期,不管。给frigidaire打电话,说好的,明天给你打电话。这样的话至少
说过三四遍,都是未果。印度口音听的很郁闷,不过也没有办法,几乎天天打,一会说
需要second opionion看看还能不能再修,给我另一个电话号码,让我找人修。打电话
,没人,可气的是这还是外州的电话,根本不可能来修。又打电话,说replacemeng已
经approve了,在寻找谁可以换。然后就是这个状态持续好长时间,就是一直在search
,serach不到。
我一气之下说让你的supervisor来接电话,supervisor道歉,然后说会找人给换,说今
天打电话。
到目前为止,没打。我给他打,他说今天会打。
nnd,天天为这事烦,还不说要手洗衣服。郁闷死了。
准备发最后通牒,再不行,就去投诉,不知道哪里可以投诉呢? |
s**********d 发帖数: 36899 | 2 state attorney general's office. |
h*d 发帖数: 19309 | 3 http://www.bbb.org/
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【在 q********n 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 去年八月在sears买的洗衣机烘干机,一个月前洗衣机坏掉了,还在保修期。找人来修 : ,说修不了,需要换,于是就开始了长达一个月的拉大锯扯大锯。给sears打电话,说 : 在厂家保修期,不管。给frigidaire打电话,说好的,明天给你打电话。这样的话至少 : 说过三四遍,都是未果。印度口音听的很郁闷,不过也没有办法,几乎天天打,一会说 : 需要second opionion看看还能不能再修,给我另一个电话号码,让我找人修。打电话 : ,没人,可气的是这还是外州的电话,根本不可能来修。又打电话,说replacemeng已 : 经approve了,在寻找谁可以换。然后就是这个状态持续好长时间,就是一直在search : ,serach不到。 : 我一气之下说让你的supervisor来接电话,supervisor道歉,然后说会找人给换,说今 : 天打电话。
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s***y 发帖数: 2607 | 4 BBB
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【在 q********n 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 去年八月在sears买的洗衣机烘干机,一个月前洗衣机坏掉了,还在保修期。找人来修 : ,说修不了,需要换,于是就开始了长达一个月的拉大锯扯大锯。给sears打电话,说 : 在厂家保修期,不管。给frigidaire打电话,说好的,明天给你打电话。这样的话至少 : 说过三四遍,都是未果。印度口音听的很郁闷,不过也没有办法,几乎天天打,一会说 : 需要second opionion看看还能不能再修,给我另一个电话号码,让我找人修。打电话 : ,没人,可气的是这还是外州的电话,根本不可能来修。又打电话,说replacemeng已 : 经approve了,在寻找谁可以换。然后就是这个状态持续好长时间,就是一直在search : ,serach不到。 : 我一气之下说让你的supervisor来接电话,supervisor道歉,然后说会找人给换,说今 : 天打电话。
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q********n 发帖数: 3248 | 5 谢谢大家,找到一个local的bbb。然后是打电话吗?这是律师事务所吗?怎么file
report呢? |
s**********d 发帖数: 36899 | 6
BBB就是瞎扯蛋的,政府才是你的依靠。
【在 q********n 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 谢谢大家,找到一个local的bbb。然后是打电话吗?这是律师事务所吗?怎么file : report呢?
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q********n 发帖数: 3248 | 7 是要打官司吗?这个好像也弄过,不过挺麻烦的。就是想有个洗衣机来洗衣服,不想太
折腾。
【在 s**********d 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : : BBB就是瞎扯蛋的,政府才是你的依靠。
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s**********d 发帖数: 36899 | 8 BBB是消协。attorney general是州检察官,有一个office专门管
consumer complains。不是打官司。
不过人家要是确实在给你找你抱怨也没用。warranty不是说必须马上
给你修好。
【在 q********n 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 是要打官司吗?这个好像也弄过,不过挺麻烦的。就是想有个洗衣机来洗衣服,不想太 : 折腾。
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q********n 发帖数: 3248 | 9 谢谢啊,可是都一个月了,生活好不方便啊。他说找,可是找一百年怎么办呢?而且不
讲信用,说打电话回复,从来没打过。
郁闷,以后再也不买frigidaire的东西了。
【在 s**********d 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : BBB是消协。attorney general是州检察官,有一个office专门管 : consumer complains。不是打官司。 : 不过人家要是确实在给你找你抱怨也没用。warranty不是说必须马上 : 给你修好。
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s***y 发帖数: 2607 | 10 frigidaire is crap
【在 q********n 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 谢谢啊,可是都一个月了,生活好不方便啊。他说找,可是找一百年怎么办呢?而且不 : 讲信用,说打电话回复,从来没打过。 : 郁闷,以后再也不买frigidaire的东西了。
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q********n 发帖数: 3248 | 11 早知买kenmore什么的了。
【在 s***y 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : frigidaire is crap
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f****i 发帖数: 20252 | 12 doesn't matter
buy extended warrenty now
【在 q********n 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 早知买kenmore什么的了。
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