I********y 发帖数: 228 | 1 情况是这样,家里厨房的微波炉的门有松动,里面的弹黄折了一根。并不影响使用。因
为是跟烤箱连体的,换一套新的也不划算。LD想修上就打了惠尔浦的电话,之后被转到
本地的一个partner。跟客服说了大致情况,要价99刀,说明包工不包料的价。LD觉得
便宜问我决定,我正好当时很忙就说好,但让LD打电话确认下如果第一次来没有合适的
配件后续要再来也是一共99。LD电话确认无误。
之后来了一个技师,看了说弹黃断了,但包里没正好合适的,需要order。一根53,可
能坏两根。我们讨论了下同意了。然后技师就要问我们收钱。我们说等修好再付。然后
就不对了。技师说99就是诊断价,再来修还要145。我们立即昏倒。跟他说这根电话客
服说的不一样。他说以他为准,我们觉得他在抢线,说不修了,他见收不上钱就说让客
服联系我们。
之后没客服联系,而是直接收到99刀的帐单让寄check过去,我们打给客服,接线的说
以帐单为准。我们说他们前后不一致,让他们去查下电话录音,他们说没录音。
我们觉得很无语,如果拒付不知会怎样,已经发了第二次了催帐。他们会告我们么? |
s*******y 发帖数: 46535 | 2 会不会告很难说,不过这种技术工人上门维修的价钱确实很贵,比方说75刀/hour,所以
99刀虽然听起来很贵,但也算正常范围
至于你们和客服之间电话怎么打的,这个没有录音就不好说了,也许是客服自己没搞清
楚,也许是你们听错了
【在 I********y 的大作中提到】 : 情况是这样,家里厨房的微波炉的门有松动,里面的弹黄折了一根。并不影响使用。因 : 为是跟烤箱连体的,换一套新的也不划算。LD想修上就打了惠尔浦的电话,之后被转到 : 本地的一个partner。跟客服说了大致情况,要价99刀,说明包工不包料的价。LD觉得 : 便宜问我决定,我正好当时很忙就说好,但让LD打电话确认下如果第一次来没有合适的 : 配件后续要再来也是一共99。LD电话确认无误。 : 之后来了一个技师,看了说弹黃断了,但包里没正好合适的,需要order。一根53,可 : 能坏两根。我们讨论了下同意了。然后技师就要问我们收钱。我们说等修好再付。然后 : 就不对了。技师说99就是诊断价,再来修还要145。我们立即昏倒。跟他说这根电话客 : 服说的不一样。他说以他为准,我们觉得他在抢线,说不修了,他见收不上钱就说让客 : 服联系我们。
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c****o 发帖数: 32446 | 3 他们会把债卖给讨债公司,然后就是你和讨债公司的事 |
s****i 发帖数: 519 | 4 正好我们今年叫过两次修电器的活儿,一次冰箱一次洗碗机,不同的代理店,都说的是
一个月以内如果需要再修不用另外charge费用,冰箱那个跑了两趟也没额外收费。 |
n**y 发帖数: 488 | |
b*****t 发帖数: 1276 | |
k***g 发帖数: 4904 | 7 能否透露一下你们夫妻都做什么行业什么职位
【在 I********y 的大作中提到】 : 情况是这样,家里厨房的微波炉的门有松动,里面的弹黄折了一根。并不影响使用。因 : 为是跟烤箱连体的,换一套新的也不划算。LD想修上就打了惠尔浦的电话,之后被转到 : 本地的一个partner。跟客服说了大致情况,要价99刀,说明包工不包料的价。LD觉得 : 便宜问我决定,我正好当时很忙就说好,但让LD打电话确认下如果第一次来没有合适的 : 配件后续要再来也是一共99。LD电话确认无误。 : 之后来了一个技师,看了说弹黃断了,但包里没正好合适的,需要order。一根53,可 : 能坏两根。我们讨论了下同意了。然后技师就要问我们收钱。我们说等修好再付。然后 : 就不对了。技师说99就是诊断价,再来修还要145。我们立即昏倒。跟他说这根电话客 : 服说的不一样。他说以他为准,我们觉得他在抢线,说不修了,他见收不上钱就说让客 : 服联系我们。
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a***2 发帖数: 1399 | 8 tmd 我会修家里的任何东西,汽车,全部的电器,家电,空调,到朋友家有时被围着问
东西。还tmd 被逼得啥饭都会做,包粽子理发到全洗刷收拾干净,动作快的没人相信(
比如做像样的中饭20分钟,给小孩洗澡从头到脚干干净净的到擦干了才100秒。包四大
锅粽子连碗都洗好了才一小时。
老婆说我就会拍人家马屁。让她尝尝叫一次修理服务$99啥都没干的滋味。 |
w********r 发帖数: 8704 | 9 credit score
【在 I********y 的大作中提到】 : 情况是这样,家里厨房的微波炉的门有松动,里面的弹黄折了一根。并不影响使用。因 : 为是跟烤箱连体的,换一套新的也不划算。LD想修上就打了惠尔浦的电话,之后被转到 : 本地的一个partner。跟客服说了大致情况,要价99刀,说明包工不包料的价。LD觉得 : 便宜问我决定,我正好当时很忙就说好,但让LD打电话确认下如果第一次来没有合适的 : 配件后续要再来也是一共99。LD电话确认无误。 : 之后来了一个技师,看了说弹黃断了,但包里没正好合适的,需要order。一根53,可 : 能坏两根。我们讨论了下同意了。然后技师就要问我们收钱。我们说等修好再付。然后 : 就不对了。技师说99就是诊断价,再来修还要145。我们立即昏倒。跟他说这根电话客 : 服说的不一样。他说以他为准,我们觉得他在抢线,说不修了,他见收不上钱就说让客 : 服联系我们。
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s**********d 发帖数: 36899 | 10 我也是。不过我没这么快而且懒常常不想干,主要干省钱多的,比如修烤箱,锯大理石
台面换炉灶,汽车换timing belt之类!
老婆口头语是我不能挣钱(没她多)还啥活都不干!
tmd 我会修家里的任何东西,汽车,全部的电器,家电,空调,到朋友家有时被围着问
东西。还tmd 被逼得啥饭都会做,包粽子理发到全洗刷收拾干净,动作快的没人相信(
比如做像样的中饭........
【在 a***2 的大作中提到】 : tmd 我会修家里的任何东西,汽车,全部的电器,家电,空调,到朋友家有时被围着问 : 东西。还tmd 被逼得啥饭都会做,包粽子理发到全洗刷收拾干净,动作快的没人相信( : 比如做像样的中饭20分钟,给小孩洗澡从头到脚干干净净的到擦干了才100秒。包四大 : 锅粽子连碗都洗好了才一小时。 : 老婆说我就会拍人家马屁。让她尝尝叫一次修理服务$99啥都没干的滋味。
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c****o 发帖数: 32446 | 11 能换timing belt和锯大理石胎面,这不得不赞
【在 s**********d 的大作中提到】 : 我也是。不过我没这么快而且懒常常不想干,主要干省钱多的,比如修烤箱,锯大理石 : 台面换炉灶,汽车换timing belt之类! : 老婆口头语是我不能挣钱(没她多)还啥活都不干! : : tmd 我会修家里的任何东西,汽车,全部的电器,家电,空调,到朋友家有时被围着问 : 东西。还tmd 被逼得啥饭都会做,包粽子理发到全洗刷收拾干净,动作快的没人相信( : 比如做像样的中饭........
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k***g 发帖数: 4904 | 12 这个得花很多时间,首先看教程,视频,然后准备各种工具,拆的时候有时还要预备意
外,比如螺丝滑丝等等,反正要花很多精力,我觉得车行几百块值了,有那时间干别的
把钱就挣回来了。
【在 c****o 的大作中提到】 : 能换timing belt和锯大理石胎面,这不得不赞
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x*********n 发帖数: 100 | 13 再打那个SERVICE电话,装作是第一次,看是不是和上次一样的回答。如果不是,那就
是上次自己听错了,从了。如果是和上次一样,那就据理力争,让他们再来一次修好。
如果不行,看看能不能让他们的上级来说。再不行,就威胁说要去BBB report.
关键是看你多忙。如果和时间比,划不来,那就用钱来换时间。 |
I********y 发帖数: 228 | 14 后来腾出时间,自己order零件,自己给修了。ebay买的零件只要15刀,它们开价28.而
且只
需要1个,他们非说两个都坏了,要收我56,这个价钱一开始要的更夸张。
原则上说,他来这趟,省去了我一些网上查找零件型号的时间。
后来实在不堪其扰,总是被打电话骚扰,还换电话号打过来。现在把这所谓的诊断费网
上给付了。但是绝对要去yelp上差评。当时是不可能听错了的,LD打了两次确认的,LD
是每天靠飙鸟语来打酱油的,不可能听岔了。
谢谢楼上各位支持。 |