o*******t
发帖数: 1634 | 1 BOA的银行。
大上个周查账户，发现就在查账户一天前被人用我的Debit card从ATM取走1500现金。
很吃惊，马上联系银行。得知，有人打电话给银行，用我的一些个人信息改掉了寄新的
Debit card的地址，并且同时在电话里弄到了我的密码（估计可能是说忘记了，或直接
改掉密码）。银行就把我的新的Debit card寄给了那个人。
后来银行告知，那个人改的收新卡的地址在Florida。我住NJ，并且不认识Florida的任
何人。
我从来没用这张Debit Card 在ATM上提过钱，我自己都快忘记密码了。
不知道那个人怎么知道的我的个人信息。应该是知道名字，生日和地址，就可以。银行
的人电话里也是这么问我给我改地址的。而我私人信息如果能泄露在外的也只有这些。
我们从银行收的信都是小心保存或是用粉粹机粉碎的。
银行关闭账户，进行调查，并让重新开户。刚收到银行信，说1500刀损失他们不负责。
想请教大家的问题就是：这1500刀是不是真的要不回来了？如果可以，需要联系哪些部
门？用什么方式？请不吝赐教地多多给提建议。非常感谢！ |
m*****3
发帖数: 13701 | 2 这么恐怖？不懂，不过衷心希望楼主把这事儿解决掉！ |
b***z
发帖数: 2723 | |
G***G
发帖数: 16778 | 4 I think so. call police.
【在 b***z 的大作中提到】
: 要报案，银行应该负责，要求检测电话录音
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m**i
发帖数: 5072 | 5 SSN泄漏了吧。这个要赶快报告，不然的话事更多。 |
b*****o
发帖数: 118 | 6 一般情况下，只要及时发现（一到三个月间），银行不是都会赔偿损失吗？印象中客户
承担的责任是50块钱（一个月内发现），或者500（3个月内发现）。你不如查查boa有
关这个的赔偿条例。
【在 G***G 的大作中提到】
: I think so. call police.
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d********r
发帖数: 9331 | 7 银行负不负责任再说，这个连地址都有了肯定要报案的，钱不难追回来。
【在 o*******t 的大作中提到】
: BOA的银行。
: 大上个周查账户，发现就在查账户一天前被人用我的Debit card从ATM取走1500现金。
: 很吃惊，马上联系银行。得知，有人打电话给银行，用我的一些个人信息改掉了寄新的
: Debit card的地址，并且同时在电话里弄到了我的密码（估计可能是说忘记了，或直接
: 改掉密码）。银行就把我的新的Debit card寄给了那个人。
: 后来银行告知，那个人改的收新卡的地址在Florida。我住NJ，并且不认识Florida的任
: 何人。
: 我从来没用这张Debit Card 在ATM上提过钱，我自己都快忘记密码了。
: 不知道那个人怎么知道的我的个人信息。应该是知道名字，生日和地址，就可以。银行
: 的人电话里也是这么问我给我改地址的。而我私人信息如果能泄露在外的也只有这些。
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G***G
发帖数: 16778 | 8 How could the thief get the password from representive?
I remember no banks will give passcode by phone.
Without your social security number, the bank won't change address either.
【在 d********r 的大作中提到】
: 银行负不负责任再说，这个连地址都有了肯定要报案的，钱不难追回来。
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r****a
发帖数: 3249 | 9 向警局报案；
客服电话肯定有录音， 要求审查录音;
购买Identity theft protection的服务。
万一钱追不回来， 有了警察的报告， 可能在报税上有theft loss的抵税补偿， 不过
我不是
很确定， 你做作功课。
【在 o*******t 的大作中提到】
: BOA的银行。
: 大上个周查账户，发现就在查账户一天前被人用我的Debit card从ATM取走1500现金。
: 很吃惊，马上联系银行。得知，有人打电话给银行，用我的一些个人信息改掉了寄新的
: Debit card的地址，并且同时在电话里弄到了我的密码（估计可能是说忘记了，或直接
: 改掉密码）。银行就把我的新的Debit card寄给了那个人。
: 后来银行告知，那个人改的收新卡的地址在Florida。我住NJ，并且不认识Florida的任
: 何人。
: 我从来没用这张Debit Card 在ATM上提过钱，我自己都快忘记密码了。
: 不知道那个人怎么知道的我的个人信息。应该是知道名字，生日和地址，就可以。银行
: 的人电话里也是这么问我给我改地址的。而我私人信息如果能泄露在外的也只有这些。
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o*******t
发帖数: 1634 | 10 谢谢楼上各位的热心回答和支持！
去报警了，原来糊里糊涂地还以为像这种事情，如果告诉银行他们就自动报警了。
给银行重新打过电话，他们又Open the case，让等着。现在等等看，是否可以把损失
的钱追回来。 |
o*******t
发帖数: 1634 | 11 真的吗？SSN应该是没有泄露。不知道那人怎么弄到的我的密码。除了打电话说忘了什
么的，应该没别的途径了。我从来没在ATM上用卡提过钱。
银行会给改地址的，上次我就提供了名字，生日，还有原地址，他们就给改了。我也纳
闷咋就不再问问别的。
【在 G***G 的大作中提到】
: How could the thief get the password from representive?
: I remember no banks will give passcode by phone.
: Without your social security number, the bank won't change address either.
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o*******t
发帖数: 1634 | 12 谢谢！很有用的信息。
【在 r****a 的大作中提到】
: 向警局报案；
: 客服电话肯定有录音， 要求审查录音;
: 购买Identity theft protection的服务。
: 万一钱追不回来， 有了警察的报告， 可能在报税上有theft loss的抵税补偿， 不过
: 我不是
: 很确定， 你做作功课。
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c****o
发帖数: 32446 | 13 不对啊，银行是不可能就这么容易就被骗的
SSN（最后四位一般）不对，抱紧
密码不对，抱紧
还有，对于改地址，银行是非常严格的，不可能几句电话里面的话（尤其是SSN不能
verify的话），抱紧 |
s*******y
发帖数: 2977 | 14 Boa也太烂了吧！我有朋友ssn被盗了，地址都改了，但银行不知怎的发现了，立马冻结
帐号，一分钱都没丢。在Wells Fargo.
★ 发自iPhone App: ChineseWeb 8.1
【在 o*******t 的大作中提到】
: BOA的银行。
: 大上个周查账户，发现就在查账户一天前被人用我的Debit card从ATM取走1500现金。
: 很吃惊，马上联系银行。得知，有人打电话给银行，用我的一些个人信息改掉了寄新的
: Debit card的地址，并且同时在电话里弄到了我的密码（估计可能是说忘记了，或直接
: 改掉密码）。银行就把我的新的Debit card寄给了那个人。
: 后来银行告知，那个人改的收新卡的地址在Florida。我住NJ，并且不认识Florida的任
: 何人。
: 我从来没用这张Debit Card 在ATM上提过钱，我自己都快忘记密码了。
: 不知道那个人怎么知道的我的个人信息。应该是知道名字，生日和地址，就可以。银行
: 的人电话里也是这么问我给我改地址的。而我私人信息如果能泄露在外的也只有这些。
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