l*****r 发帖数: 15615 | 1 yesir等人要喷就喷吧,今天就想说说自己的想法。
大家都在谈论中领馆的服务很差,我觉得主要原因是大家在美国久了,对美国人的好服
务都很受用,很多小地方就能看出来:
1. 礼拜二中午网上申请了张信用卡,当时就过了,礼拜三早上我告诉银行说我礼拜五
出差,能不能寄快件,银行二话没说就答应了,今天礼拜四下班回家,卡就到了。
2. 今天有份文件去公证,去办的时候,那人看我的文件是中英文的,就问是不是要出
国用,还热心地告诉我接下来要去secretary of state那里办理。
3. 打过餐馆工的人都应该有体会,有很多老美能吃一个中餐馆好多年,问他为啥,答
案往往是,他喜欢这里的服务,这里的菜。 当然了餐馆的好服务很大程度是由于服务
生领取小费。 但是大家对这种好服务还是很受用的吧。
再看国内人办事的态度:
我以前就讲过这个事情,那天去银行存钱,存了以后,才发现被扣了100,小心地问了
问,那个银行柜台的反而火很大的跟我说,你是异地存款啊,你开始也没跟我说是异地
存款啊。 搞得她反而火更大,一点耐心都没有,扣钱也不提醒客户。
再说说这几次跟领事馆窗口人员的接触,我觉得他们工作很机械化,这一点让我想起了
和印度软工的合作,有些事情,就算他们知道有问题,他们也不耐心跟你说清楚,稍微
多问了问,就干脆推给国内的单位,他们难道不是祖国的代表吗,我要是能方便问国内
单位,就不用一次次跑领事馆了啊。
所以啊,领事馆的服务态度也只是国内服务行业的一个缩影,很形象地代表了他们,不
管你们承认不承认。 |
T*********e 发帖数: 39815 | 2 1. 你又挖坑,领多少工资?
2. 说白了还是商业化程度不够,就拿银行做例子吧,美国这边的银行竞争激烈,要是有
哪个员工这么得罪顾客,早就被开了。
【在 l*****r 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : yesir等人要喷就喷吧,今天就想说说自己的想法。 : 大家都在谈论中领馆的服务很差,我觉得主要原因是大家在美国久了,对美国人的好服 : 务都很受用,很多小地方就能看出来: : 1. 礼拜二中午网上申请了张信用卡,当时就过了,礼拜三早上我告诉银行说我礼拜五 : 出差,能不能寄快件,银行二话没说就答应了,今天礼拜四下班回家,卡就到了。 : 2. 今天有份文件去公证,去办的时候,那人看我的文件是中英文的,就问是不是要出 : 国用,还热心地告诉我接下来要去secretary of state那里办理。 : 3. 打过餐馆工的人都应该有体会,有很多老美能吃一个中餐馆好多年,问他为啥,答 : 案往往是,他喜欢这里的服务,这里的菜。 当然了餐馆的好服务很大程度是由于服务 : 生领取小费。 但是大家对这种好服务还是很受用的吧。
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l*****r 发帖数: 15615 | 3 今天去办事了,不太顺利,发发牢骚。
是有
【在 T*********e 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 1. 你又挖坑,领多少工资? : 2. 说白了还是商业化程度不够,就拿银行做例子吧,美国这边的银行竞争激烈,要是有 : 哪个员工这么得罪顾客,早就被开了。
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s*6 发帖数: 3972 | 4 其实有时候我觉得是国内对政策或文件的随意解读或制度不严谨,造成办事的无所适从
。天天变来变去的他们自己都烦。所有反而不如老美机械的办事方法了。1或0,没其他
,不解释。 |
h****s 发帖数: 126 | 5 在美国去过DMV没?连老美都天天complain。政府部门的服务,你想能好到哪里去。
【在 l*****r 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : yesir等人要喷就喷吧,今天就想说说自己的想法。 : 大家都在谈论中领馆的服务很差,我觉得主要原因是大家在美国久了,对美国人的好服 : 务都很受用,很多小地方就能看出来: : 1. 礼拜二中午网上申请了张信用卡,当时就过了,礼拜三早上我告诉银行说我礼拜五 : 出差,能不能寄快件,银行二话没说就答应了,今天礼拜四下班回家,卡就到了。 : 2. 今天有份文件去公证,去办的时候,那人看我的文件是中英文的,就问是不是要出 : 国用,还热心地告诉我接下来要去secretary of state那里办理。 : 3. 打过餐馆工的人都应该有体会,有很多老美能吃一个中餐馆好多年,问他为啥,答 : 案往往是,他喜欢这里的服务,这里的菜。 当然了餐馆的好服务很大程度是由于服务 : 生领取小费。 但是大家对这种好服务还是很受用的吧。
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l*****9 发帖数: 1058 | 6 深有体会。我们成立上海公司,上海一个什么机构要求我们文件做领事认证,到中领馆
网站看了半天,似懂非懂了,然后排了一天队去洛杉矶中领馆问,人家说不管,因为我
们公司是delaware注册的,归华盛顿管。
急的不行,看到纽约有个公司做广告,领事认证,不管公司哪里的,寄过去,两天就办
好了。纽约中领馆签的delaware文件。
【在 s*6 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 其实有时候我觉得是国内对政策或文件的随意解读或制度不严谨,造成办事的无所适从 : 。天天变来变去的他们自己都烦。所有反而不如老美机械的办事方法了。1或0,没其他 : ,不解释。
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y**z 发帖数: 4154 | 7 铁饭碗单位的服务态度相对来说都比较差,美国也一样。。。
我倒是觉得国内消费者的态度普遍有问题,常常有种我花钱我就是大爷的气势,对服务
行业的人员很不尊重。
【在 l*****r 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : yesir等人要喷就喷吧,今天就想说说自己的想法。 : 大家都在谈论中领馆的服务很差,我觉得主要原因是大家在美国久了,对美国人的好服 : 务都很受用,很多小地方就能看出来: : 1. 礼拜二中午网上申请了张信用卡,当时就过了,礼拜三早上我告诉银行说我礼拜五 : 出差,能不能寄快件,银行二话没说就答应了,今天礼拜四下班回家,卡就到了。 : 2. 今天有份文件去公证,去办的时候,那人看我的文件是中英文的,就问是不是要出 : 国用,还热心地告诉我接下来要去secretary of state那里办理。 : 3. 打过餐馆工的人都应该有体会,有很多老美能吃一个中餐馆好多年,问他为啥,答 : 案往往是,他喜欢这里的服务,这里的菜。 当然了餐馆的好服务很大程度是由于服务 : 生领取小费。 但是大家对这种好服务还是很受用的吧。
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m********5 发帖数: 509 | 8 同感:"铁饭碗单位的服务态度相对来说都比较差,美国也一样"
好象职位是世绪的
美国的渔民局, DMV, 福利部门的工作态度让你希望一辈子不用和他们打任何交道
【在 y**z 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 铁饭碗单位的服务态度相对来说都比较差,美国也一样。。。 : 我倒是觉得国内消费者的态度普遍有问题,常常有种我花钱我就是大爷的气势,对服务 : 行业的人员很不尊重。
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l*********u 发帖数: 19053 | 9 re
DMV那帮人,连个笑脸都不情愿挤出来,还不如LA领馆的。
【在 h****s 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 在美国去过DMV没?连老美都天天complain。政府部门的服务,你想能好到哪里去。
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r*c 发帖数: 16750 | 10 次奥,当心东老板跟你们拼命。
DMV的再不笑,人家也是民主政府的公务员。
LA领馆的再亲,也是专制土共的走狗。
【在 l*********u 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : re : DMV那帮人,连个笑脸都不情愿挤出来,还不如LA领馆的。
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T*********e 发帖数: 39815 | 11 班四真幽默
我笑了
【在 r*c 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 次奥,当心东老板跟你们拼命。 : DMV的再不笑,人家也是民主政府的公务员。 : LA领馆的再亲,也是专制土共的走狗。
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p*******9 发帖数: 214 | 12 后一句那换过来也能说
国内服务行业的态度普遍有问题,常常有种别人去办事好像欠他的一样,对顾客人员很
不尊重。
我觉得抱怨抱怨也有好处啊,取长补短呗
【在 y**z 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 铁饭碗单位的服务态度相对来说都比较差,美国也一样。。。 : 我倒是觉得国内消费者的态度普遍有问题,常常有种我花钱我就是大爷的气势,对服务 : 行业的人员很不尊重。
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