d******g 发帖数: 1728 | 1 上个月,IBM的workstation突然开不了,也过保修期了。送到指定维修部,检查结果是
主板坏了。说帮定一块主板就好了。过了10多天,我就打个电话去问,回答我说他们
order过来的主板是坏的,要帮我花些时间去总部重新order块主板了,这里已经没货了
。然后又等了好多天,再次打电话去,说是第二次他们order的主板是好的,装进去才
发现第一次order的那块坏主板把原先好好的显示屏烧坏了,所以这次新order的好主板
又被显示屏烧坏了。然后说现在总部很难再订到主板了,就不收我检查费,让我把电脑
领回去。
修个电脑,来来回回一个多个月,非但没修好,还连带把17寸的显示屏也烧了,买来时
5000多刀。工程严重耽误不说,被老板骂,不得不新买了个别牌便宜些的workstation
继续。几年来的东西都在原先ibm的硬盘里,装到别的电脑没法解密。
除了自认倒霉,有办法让他们进行一点补偿吗?谢。 | r*****e 发帖数: 4598 | 2 写信给ibm总部complain?
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【在 d******g 的大作中提到】 : 上个月,IBM的workstation突然开不了,也过保修期了。送到指定维修部,检查结果是 : 主板坏了。说帮定一块主板就好了。过了10多天,我就打个电话去问,回答我说他们 : order过来的主板是坏的,要帮我花些时间去总部重新order块主板了,这里已经没货了 : 。然后又等了好多天,再次打电话去,说是第二次他们order的主板是好的,装进去才 : 发现第一次order的那块坏主板把原先好好的显示屏烧坏了,所以这次新order的好主板 : 又被显示屏烧坏了。然后说现在总部很难再订到主板了,就不收我检查费,让我把电脑 : 领回去。 : 修个电脑,来来回回一个多个月,非但没修好,还连带把17寸的显示屏也烧了,买来时 : 5000多刀。工程严重耽误不说,被老板骂,不得不新买了个别牌便宜些的workstation : 继续。几年来的东西都在原先ibm的硬盘里,装到别的电脑没法解密。
| L***m 发帖数: 4594 | 3 让他们赔, 加上精神损失等等, 除了像楼上说的向公司投诉(指定维修部,估计是
1099 包商而已), 美国也有个消费者协会, 好像叫consumer service bureau, BBB,
google 下看别人是怎么干的 。
workstation
【在 d******g 的大作中提到】 : 上个月,IBM的workstation突然开不了,也过保修期了。送到指定维修部,检查结果是 : 主板坏了。说帮定一块主板就好了。过了10多天,我就打个电话去问,回答我说他们 : order过来的主板是坏的,要帮我花些时间去总部重新order块主板了,这里已经没货了 : 。然后又等了好多天,再次打电话去,说是第二次他们order的主板是好的,装进去才 : 发现第一次order的那块坏主板把原先好好的显示屏烧坏了,所以这次新order的好主板 : 又被显示屏烧坏了。然后说现在总部很难再订到主板了,就不收我检查费,让我把电脑 : 领回去。 : 修个电脑,来来回回一个多个月,非但没修好,还连带把17寸的显示屏也烧了,买来时 : 5000多刀。工程严重耽误不说,被老板骂,不得不新买了个别牌便宜些的workstation : 继续。几年来的东西都在原先ibm的硬盘里,装到别的电脑没法解密。
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