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x********a
发帖数: 68
1
这几天我在淘宝上淘了一个电脑桌,从一个外省运过来。因为我家刚装修好,很多家具
都不齐全,所以我比较着急着用到电脑桌,于是我经常去关注着电脑桌什么时候可以到
达。
就好像你越着急着得到一件东西,它越不让你得到一样。五天过去了,我的电脑桌居然
还在生产地所在的省,于是我就开始向淘宝客服抱怨了。
我说,亲,你们厂家不是承诺在三到五天就可以到达吗,为什么现在五天过去了,它还
没有动,一直在你们厂家那边所在的省?
客服回答说,亲,您再等等,我现在帮您催一下快递。
我说,好的,那你催催吧。
第二天,我又登录淘宝看物流状态,状态显示我的电脑桌还在原来的地方,我又开始抱
怨了。
我说,亲,你有催吗,为什么还是没动,你们不能光说不行动啊,忽悠顾客是不行的。
客服回复,亲,要不然这样,明天早上等快递上班了,我让快递那边给您回电话。
我说,那行,那你把明天的工作交接好,让你同事明天联系快递给我回复电话说明原因。
第二天,快递打电话过来了,她说,不好意思,快递在中途出了点事故,耽误了几天,
可能需要您再耐心等等。这下我更抱怨了,我那么久不买一件物品,一买就在路上出事
故,你慢就慢吧,不要编谎言来推卸责任。然后快递那边就一直在解释事故,而我就一
直在抱怨他们办事效率低。
最后达成一致,再帮我催催,尽快帮我运到。
现在我唯一希望的就是快递能顺顺利利尽快到我家。
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