A*******s
发帖数: 9638 | 1 尽管大多数病人和家属是正常人， 很难打发的家属和病人还是不少：
1. 说实话吧， 他们认为你不考虑对方的感受。
2. 给他们留一点希望吧， 过了一段时间没有进展， 他们又说你给了太多的promise。
3. 不多说吧， 他们说你与病人沟通不够。
4. 说多了吧， 一天活干不完， 这个病人高兴了， 下一个病人就不干了。
耳闻目睹的亲身经历，趁周一发个牢骚。 | z*******2
发帖数: 2643 | 2 improve english communication skills.
are your clients mostly americans or chinese?
【在 A*******s 的大作中提到】
: 尽管大多数病人和家属是正常人， 很难打发的家属和病人还是不少：
: 1. 说实话吧， 他们认为你不考虑对方的感受。
: 2. 给他们留一点希望吧， 过了一段时间没有进展， 他们又说你给了太多的promise。
: 3. 不多说吧， 他们说你与病人沟通不够。
: 4. 说多了吧， 一天活干不完， 这个病人高兴了， 下一个病人就不干了。
: 耳闻目睹的亲身经历，趁周一发个牢骚。
| A*******s
发帖数: 9638 | 3 很多是我的病人抱怨别的医生， 大多数是美国人， 我看不出他们做错了什么，有时候
有一种兔死狐悲的感觉。
【在 z*******2 的大作中提到】
: improve english communication skills.
: are your clients mostly americans or chinese?
| N*G
发帖数: 217 | 4 你很有经验，我不知你会怎么做。我现在的观念是如果病人在我面前贬低别的医生，夸
我的话，我会很警惕，他可能会在别的医生那里做同样的事情。除非是有明显的医疗错
误在里面。
前两天和一个town里有名的皮肤科医生也聊到这个问题，她说如果有病人夸她很聪明，
能解决别人不能解决的问题，她会自动把自己归到大多数医生里面，她很可能最终也不
能使病人满意。 有趣的是，有个精神科医生说过同样的话，并在最后加了句，你要考
虑到borderline personality.
【在 A*******s 的大作中提到】
: 很多是我的病人抱怨别的医生， 大多数是美国人， 我看不出他们做错了什么，有时候
: 有一种兔死狐悲的感觉。
| A*******s
发帖数: 9638 | 5 我现在一听到病人在我面前说另一个医生的坏话就开始对病人产生成见。 我知道我不
该歧视他们， 可是我一想起这些人会同样到别的医生那儿说我的坏话就恶心。
这种病人我一有机会就把他们开了。
【在 N*G 的大作中提到】
: 你很有经验，我不知你会怎么做。我现在的观念是如果病人在我面前贬低别的医生，夸
: 我的话，我会很警惕，他可能会在别的医生那里做同样的事情。除非是有明显的医疗错
: 误在里面。
: 前两天和一个town里有名的皮肤科医生也聊到这个问题，她说如果有病人夸她很聪明，
: 能解决别人不能解决的问题，她会自动把自己归到大多数医生里面，她很可能最终也不
: 能使病人满意。 有趣的是，有个精神科医生说过同样的话，并在最后加了句，你要考
: 虑到borderline personality.
| z*******2
发帖数: 2643 | 6 this is unfair to your patients.
before you kick them out, you should at least fully investigate what they
have told you.
【在 A*******s 的大作中提到】
: 我现在一听到病人在我面前说另一个医生的坏话就开始对病人产生成见。 我知道我不
: 该歧视他们， 可是我一想起这些人会同样到别的医生那儿说我的坏话就恶心。
: 这种病人我一有机会就把他们开了。
| V**y
发帖数: 788 | | A*******s
发帖数: 9638 | 8 林子大了什么鸟都有。
中国有中国的问题， 美国有美国的特色。 在医患关系之间， 法律诉讼比人身攻击要
文明很多。
【在 V**y 的大作中提到】
: 对比国内的医闹，这真不算什么。
| b*******s
发帖数: 954 | 9 看看这个吧，呵呵。
http://www.mitbbs.com/article_t/Texas/31537663.html
“发信人: hothouston (丫头), 信区: Texas
标 题: 我是REALTOR, 我也想哭一场,大家安慰一下. 50个包子....
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Jul 11 14:00:13 2011, 美东)
简短概括一下我哭的理由:
有些夸大,我这么一说,你这么一听. 我这么一哭, 你这么一笑大家都开心了.
1. LD说我一下班回家你就在电话上,周末你就不见人影,这日子没法过.
2. 孩子说,妈妈我你为什么要做REALTOR我不喜欢.我想回到二年纪.
3. 有个房子很好,我告诉客户,真的很好的DEAL了,买吧.客户说,你这个AGENT就想PUSH
我们赶紧让我们买完了事.
4. 有个房子很好,我告诉客户,这房子不错,可以考虑,但是有没有更好的我真说不上来
你自己考虑. 客户没买,过两天告诉我, 你怎么不PUSH我呀, 我对市场又不了解,我找你
, 就是让你提建议,这房子多值呀.我不懂, 你还不懂吗?
5. 每次看房都给客户说,哪,哪,哪儿不好.哪,哪,哪儿不错.过了半年客户还没买到房,
问我, 你总说房子这不好那不好, 你是不是想让我们买贵一点的房子呀.
6. 再带客户看房, 不说了, 问啥,答啥. 客户说: 我找AGENT就是要有建议的,你什么都
不说,我还不如看OPEN HOUSE了.
7. 客户碰到事情了,准备打官司.看了一下, 觉得SELLER没什么错,打官司不会有胜算,
建议去问律师,或者权衡后再决定. 客户说: 怎么一出事你就躲呀, 是不是不管我们,准
备劝我们买了就拿钱走人.
8. 客户碰到事情了,准备打官司.看了一下, 觉得SELLER没什么错,打官司不会有胜算,
但是为了讨好客户,少给自己惹麻烦, 建议客户.一定把官司打到底. 管他呢, 告到一个
算一个. 客户花了时间, 钱,去打官司,最后输了问: 你都知道这种事情是输的份儿, 为
什么还鼓动我去打官司, 你安的什么心.
当然AGENT是我的职业,也是我选的,所以没什么可抱怨的, 只是想寻求一下安慰.
要吃包子, 说一句安慰的话吧.
我会笑着,哭着一路走下去, 如果走不动了.那就让LD养着了,或者换个别的工作.
简短概括一下我笑的理由:
1.客户说: 真的谢谢你帮了我们大忙, 下次买房,我们一定还会找你.
2.在OFFICE收到支票的时候
3. 某人打电话: 我的朋友说你是个很好的AGENT, 我想找你买房.
4. LD说, 你辛苦了, 今天的家务我全包了.
5. 孩子说:妈妈谢谢你今天陪我了, 我爱你....
......... | A*******s
发帖数: 9638 | 10 我好像看过这个贴， 感觉只要是与人打交道的工作都不好做， 医生还有个人命关天的
问题， 所以任何抱怨医生拿得太多的都是brainless。
PUSH
【在 b*******s 的大作中提到】
: 看看这个吧，呵呵。
: http://www.mitbbs.com/article_t/Texas/31537663.html
: “发信人: hothouston (丫头), 信区: Texas
: 标 题: 我是REALTOR, 我也想哭一场,大家安慰一下. 50个包子....
: 发信站: BBS 未名空间站 (Mon Jul 11 14:00:13 2011, 美东)
: 简短概括一下我哭的理由:
: 有些夸大,我这么一说,你这么一听. 我这么一哭, 你这么一笑大家都开心了.
: 1. LD说我一下班回家你就在电话上,周末你就不见人影,这日子没法过.
: 2. 孩子说,妈妈我你为什么要做REALTOR我不喜欢.我想回到二年纪.
: 3. 有个房子很好,我告诉客户,真的很好的DEAL了,买吧.客户说,你这个AGENT就想PUSH
| f*****w
发帖数: 1451 | 11 CLIENT? hehe
I don't think our BANZHU is an attorney...lol
【在 z*******2 的大作中提到】
: improve english communication skills.
: are your clients mostly americans or chinese?
|
|
