b****p
发帖数: 239 | 1 最近读到一篇关于ZocDoc的文章，感受很深．省时间的可以看看我自己的总结如下，原
文链接（http://mashable.com/2013/01/08/zocdoc/）读起来感觉更好．
分享出来，仅以抛砖引玉，望多指点．
业务模式总结：
其聪明之处把握住了，急性疾病但没有生命危险，病人的痛苦程度取决于ER和预约医生
的延迟，大城市非常突出．所以起点是NewYork的牙医，利用医生的空余slot来满足突
发病人的需求．
不知道更深一步做此结论是否正确：Zocdoc更是给年轻医生一个机会和一个新的渠道，
来更快的建立起自己的病人群体．而已经做得很好的医生因为病人群体大，空余时间少
，加盟Zocdoc的经济意义不大．
公司发展的概要：
A short journey of ZocDoc：
1. A painful experience from a well-trained consultant
In 2007 a McKinsey consultant, Massoumi, had a sinus infection. As the plane
descended, he felt a stabbing pain, like an ice-pick was being jammed in
his ear. The changing pressure had ruptured his eardrum, muting all sound
but for a terrible ringing. For four days, he can’t find a doctor for a
quick check up.
2. A company with three employed born in 2007 summer
Massoumi, his colleague at McKinsey Oliver and Nick a young IT engineer
founded Zocdoc in 2007 summer. Early working style in that summer: sharing
one table, working every night until 3 or 4 am, ate non-stop Chipotle.
Oliver was in charge of doctor portion of the website while Nick in charge
of patient portion. Massoumi ran around to get doctor sign up
3. Value proposition of ZocDoc
America is short about 13K doctors now and will be short of 50K-130K doctors
by 2025,due to the trend of aging baby boomers, retiring doctors and
population growth.
Average delay to see a doctor in New York is 19 days, 49 days in Boston.
Around 14-42% appointment ends up cancelled or no show by various reasons,
as one of them is Emergency Room. About 8-27% ER could be handled by regular
doctors, while in some cities that number is 50%.
What had happened and reshaped the booking system of airlines, will and
should happen in health care industry. Adding scheduling efficiency may do
more to prevent disaster than anything we’ve tried to implement so far.
4. 空手套白狼的艰辛(Building a two sided marketplace)
Without supply, you can't generate demand. Without demand, it's hard to
convince supply to join. Massoumi went door to door to persuade doctors to
take a chance. PowerPoint in hand, his goal was to get 50 physicians to list
their unfilled appointment times on the site.
The solution to ZocDoc's chicken-egg situation had been one part targeting
specific users, like dentists, whose patients book appointments far in
advance, and one part desperate persuasion. Another side of the solution is
focus in New York.
5. No investor believe it will succeed
Of course New York will be successful, but it's not going to work outside of
New York.
6. Digital Doctor Opportunity (electronic medical records)
In an effort to push medicine into the 21st century, Uncle Sam is requiring
physicians to switch from paper files to electronic medical records (EMR) by
2015, or else penalties will ensue. however, electronic records don't make
doctors money in the short run; digitizing archives is a time-consuming task
that actually costs a medical practice money. So doctors drag their feet.
EMR sales are arduous, plagued with competition and a tough pitch.
On the other hand, booking more appointments, filling schedule gaps and
making more money happens to be an instantly interesting sales proposition
to most doctors. With that proposition, and with a simple monthly fee, a
ZocDoc salesperson can bring on a dozen doctors a month (and sometimes twice
that). | A*******s
发帖数: 9638 | 2 赞！我知道的白手起家的CMG从这个网站得到很多病人。
【在 b****p 的大作中提到】
: 最近读到一篇关于ZocDoc的文章，感受很深．省时间的可以看看我自己的总结如下，原
: 文链接（http://mashable.com/2013/01/08/zocdoc/）读起来感觉更好．
: 分享出来，仅以抛砖引玉，望多指点．
: 业务模式总结：
: 其聪明之处把握住了，急性疾病但没有生命危险，病人的痛苦程度取决于ER和预约医生
: 的延迟，大城市非常突出．所以起点是NewYork的牙医，利用医生的空余slot来满足突
: 发病人的需求．
: 不知道更深一步做此结论是否正确：Zocdoc更是给年轻医生一个机会和一个新的渠道，
: 来更快的建立起自己的病人群体．而已经做得很好的医生因为病人群体大，空余时间少
: ，加盟Zocdoc的经济意义不大．
| m****6
发帖数: 8689 | 3 你的邮箱满了，赶紧清一清啊。。。
【在 A*******s 的大作中提到】
: 赞！我知道的白手起家的CMG从这个网站得到很多病人。
| b****p
发帖数: 239 | 4 收到以下警告，请教如何申诉呢？希望继续与大家交流阿。
您好，原帖含有广告信息，请在24小时内进行修改，否则将做删帖处理，见谅。 | A*******s
发帖数: 9638 | 5 没时间阿
【在 m****6 的大作中提到】
: 你的邮箱满了，赶紧清一清啊。。。
| A*******s
发帖数: 9638 | 6 Just explain to them. I think the BZ should be the only ID who can delete
the thread.
Apple board is a direct and open advertisement for Apple. MITBBS should
delete the apple board if we talk about same logic.
【在 b****p 的大作中提到】
: 收到以下警告，请教如何申诉呢？希望继续与大家交流阿。
: 您好，原帖含有广告信息，请在24小时内进行修改，否则将做删帖处理，见谅。
| A*******s
发帖数: 9638 | 7 刚刚看了一下这个网站，感觉这个网站的前途不明朗，因为现在EMR竞争激烈，很多EMR
已经开始让病人自己预约，所以如果你知道自己想看什么医生，可以找到这个医生用到
EMR网站，利用病人的portal直接预约。
我现在非常看好免费的EMR，因为下面几年随着medicare incentive消失，医生们会逐
渐选择便宜或免费的EMR， 那些昂贵的恐怕会逐渐淡出市场，而免费EMR靠得就是投医
生和病人之好， 所以Zocdoc很快会被EMR的病人portal取代。 | b****p
发帖数: 239 | 8 能展开说说吗?其实ZocDoc也不是一个完全专注于EMR的公司,预约还是它的主要业务吧.
其次,它的主要目标客户也不是已经知道自己想看什么医生的病人,而是有症状而急于找
医生的潜在病人,或者是想急于缓解症状的病人.
现在的医生的确是越来越多的提供了网上portal直接预约,和诊后管理.可是,目前的功
能不能给他们带来新的病人,而Zocdoc可以满足这个需求.同时,医生的评价和比较也是
一个很有用的功能.
这个平台的问题是否根本就没有大牛医生,因为他们不会缺病人.
声明: 本人不是医生,只是有兴趣在看这个案例,分享出来,仅仅是学习和讨论的目的.
EMR
【在 A*******s 的大作中提到】
: 刚刚看了一下这个网站，感觉这个网站的前途不明朗，因为现在EMR竞争激烈，很多EMR
: 已经开始让病人自己预约，所以如果你知道自己想看什么医生，可以找到这个医生用到
: EMR网站，利用病人的portal直接预约。
: 我现在非常看好免费的EMR，因为下面几年随着medicare incentive消失，医生们会逐
: 渐选择便宜或免费的EMR， 那些昂贵的恐怕会逐渐淡出市场，而免费EMR靠得就是投医
: 生和病人之好， 所以Zocdoc很快会被EMR的病人portal取代。
| A*******s
发帖数: 9638 | 9 这个想法没问题，但当EMR完全普及以后，这个预约功能还有没有市场？病人可以轻而
易举的找到他们想看的医生，然后自己查找空位。现在很多EMR做不到这些，所以
zocdoc有市场。另外大家很快知道，病人多的医生是不会缴费参加这个网站的，这或多
或少会影响病人的选择。
吧.
【在 b****p 的大作中提到】
: 能展开说说吗?其实ZocDoc也不是一个完全专注于EMR的公司,预约还是它的主要业务吧.
: 其次,它的主要目标客户也不是已经知道自己想看什么医生的病人,而是有症状而急于找
: 医生的潜在病人,或者是想急于缓解症状的病人.
: 现在的医生的确是越来越多的提供了网上portal直接预约,和诊后管理.可是,目前的功
: 能不能给他们带来新的病人,而Zocdoc可以满足这个需求.同时,医生的评价和比较也是
: 一个很有用的功能.
: 这个平台的问题是否根本就没有大牛医生,因为他们不会缺病人.
: 声明: 本人不是医生,只是有兴趣在看这个案例,分享出来,仅仅是学习和讨论的目的.
:
: EMR
| b****p
发帖数: 239 | |
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