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Medicine版 - (问题解决了)这事该怎么处理?刚被医院financial department
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1 (共1页)
a******y
发帖数: 48
1
update:
事情解决了,今天financial person和护士又跟我打电话相互推诿,我觉得跟他们谈实
在是没有解决问题的可能性了,就要求跟医生直接对话,结果医生一句话就解决了,改
code。
事情有时候就是要坚持自己的立场,还要找对解决问题的人。
下面是我的原帖
事情是这样的,有点罗嗦。请原谅,实在也是气得不行了。
我4月份月经没按时来,怀疑自己怀孕了,所以就到医院做HCG test,也是医生安排的
,结果确实是怀孕了。后来在7月份收到一个 HCG test的账单 (8月10号,昨天的due
date),奇怪的是我自己本来有很好的保险的,以前也作过妇科方面的检查,保险公司
都有co-insurance,但是这次却要我付全部的钱,大概一百好几十。我当下打电话到保
险公司问是怎么回事,保险公司的人告诉我,因为医院提供的diagnostic code不对,
不在他们保险cover的范围,他说他也觉得奇怪,为什么不用以前那个code (以前我也
是同一家医院做的检查)。我后来又问了周围怀孕的朋友们,跟我是一家医院做得检查
,我们保险都是一模一样的(都是学校给买的那种),她们都说HCG
t*******n
发帖数: 4445
2
This is probably from the collection department, the least nice people.
Getting angry is not good for anybody: you, your baby or the hospital staff.
I'd suggest you go to the hospital in person & talk to someone. It may be
easier than over then phone.
Politely explain your situation, what you heard from you doctor & insurance
so far, Point out that they really don't benefit from NOT changing the
coding. Once the coding is taken care of, they will get paid & everyone is
happy.

due

【在 a******y 的大作中提到】
: update:
: 事情解决了,今天financial person和护士又跟我打电话相互推诿,我觉得跟他们谈实
: 在是没有解决问题的可能性了,就要求跟医生直接对话,结果医生一句话就解决了,改
: code。
: 事情有时候就是要坚持自己的立场,还要找对解决问题的人。
: 下面是我的原帖
: 事情是这样的,有点罗嗦。请原谅,实在也是气得不行了。
: 我4月份月经没按时来,怀疑自己怀孕了,所以就到医院做HCG test,也是医生安排的
: ,结果确实是怀孕了。后来在7月份收到一个 HCG test的账单 (8月10号,昨天的due
: date),奇怪的是我自己本来有很好的保险的,以前也作过妇科方面的检查,保险公司

q*******k
发帖数: 1103
3
sue them if the damage anything of yours. including your credit and babe.
t**********y
发帖数: 56
4
就是小秘做code搞错了,新手很常见。去complain,让他们重新改code就行

due

【在 a******y 的大作中提到】
: update:
: 事情解决了,今天financial person和护士又跟我打电话相互推诿,我觉得跟他们谈实
: 在是没有解决问题的可能性了,就要求跟医生直接对话,结果医生一句话就解决了,改
: code。
: 事情有时候就是要坚持自己的立场,还要找对解决问题的人。
: 下面是我的原帖
: 事情是这样的,有点罗嗦。请原谅,实在也是气得不行了。
: 我4月份月经没按时来,怀疑自己怀孕了,所以就到医院做HCG test,也是医生安排的
: ,结果确实是怀孕了。后来在7月份收到一个 HCG test的账单 (8月10号,昨天的due
: date),奇怪的是我自己本来有很好的保险的,以前也作过妇科方面的检查,保险公司

p*t
发帖数: 114
5
just leave it there and it will disappear eventually.
a******y
发帖数: 48
6
但是那个女的那番托词,说什么做HCG test的时候不能confirm我怀孕了,所以用了不
同的code,她这么一说,我还能去argue改code么?大家觉得这事合理么?

【在 t**********y 的大作中提到】
: 就是小秘做code搞错了,新手很常见。去complain,让他们重新改code就行
:
: due

w******e
发帖数: 357
7
leave it alone.
for only 100+they will use tax payer's money to cover it instead of asking
you to pay.
if you want to argue, go ahead to argue.
anyway do not pay.
a******y
发帖数: 48
8
刚别的人告诉我,今天给我打电话的人其实是collection department的,就是类似讨
债部门的,就算我现在付了钱,可能我的credit上也有记录了,事情搞到这份上我也是
没想到的。也不是我故意拖,我打电话至少5-6次了,期间还专门去了一趟见financial
的人,当时也是不明白状况,也没有坚持当面解决问题(那个人保证上周一给我打电话
,结果也没打)。另外一个难处是他们lab test是送到医院专门的clinical lab去测的
,估计那个人也弄不明白为什么code跟以前的不一样。

【在 w******e 的大作中提到】
: leave it alone.
: for only 100+they will use tax payer's money to cover it instead of asking
: you to pay.
: if you want to argue, go ahead to argue.
: anyway do not pay.

r*****e
发帖数: 814
9
当然可以改,保险公司都说了可以改,医院为什么不该,这女的有病,你下回换个人问
问,态度好一点,先不要着急。
L*****s
发帖数: 24744
10
住院前这些就应该打听好的..
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d*********s
发帖数: 306
11
也碰到过类似的事情。让clerk用正确的code从新file claim.她们就是懒。电话威胁一
下如果有用当然比从头再来省事。新的claim file 了之后,你自己跟保险公司和诊所
保持联系,确认没有问题。100多块应该不会找collection agent,别人还嫌少呢。如果
你不理的话最多就每个月跟你发账单,没什么大不了的。
m****i
发帖数: 2485
12
得,4年前4刀的检查费还去了collection agent呢。保险公司和医院真是蠢到家了,我
一个月交1400刀的premium, 还说我OutOfState,不Cover呢。8个月之后才给慢慢pay
了。电话打的我头疼,奶都气回去了。

【在 d*********s 的大作中提到】
: 也碰到过类似的事情。让clerk用正确的code从新file claim.她们就是懒。电话威胁一
: 下如果有用当然比从头再来省事。新的claim file 了之后,你自己跟保险公司和诊所
: 保持联系,确认没有问题。100多块应该不会找collection agent,别人还嫌少呢。如果
: 你不理的话最多就每个月跟你发账单,没什么大不了的。

w*****p
发帖数: 839
13
bless,学习了
h**m
发帖数: 57
14
只要能让你多掏钱的错误哦,对他们就是好事。
*************************************************************
我在美国大学工作的非正常日子
http://www.tianya.cn/publicforum/content/free/1/1652142.shtml
t*******n
发帖数: 4445
15
Folks take the credit report thing too seriously.
(1) Keep talking to the billing office (not the collection dept, whose job
is bullying you into paying). As long it is "in process" they are not
supposed to do anything about your credit, see
http://www.credit-factor.com/creditreport101/how-to-dispute-a-medical
These issues may take several months to resolve. Once it's settled, nothing
should appear on your credit report.
(2) Even if it does appear on your report, one can dispute it.
(3) Bad cr

【在 a******y 的大作中提到】
: 刚别的人告诉我,今天给我打电话的人其实是collection department的,就是类似讨
: 债部门的,就算我现在付了钱,可能我的credit上也有记录了,事情搞到这份上我也是
: 没想到的。也不是我故意拖,我打电话至少5-6次了,期间还专门去了一趟见financial
: 的人,当时也是不明白状况,也没有坚持当面解决问题(那个人保证上周一给我打电话
: ,结果也没打)。另外一个难处是他们lab test是送到医院专门的clinical lab去测的
: ,估计那个人也弄不明白为什么code跟以前的不一样。

a******y
发帖数: 48
16
我是楼主,感谢所有回帖的xdjm。你们给了我很大的信心,我会坚持argue的。昨天被那
个女的威胁,有点担心是不是不付钱,家门口就会被喷猪血,或是我生孩子的时候抓我
上法庭,(呵呵,港片看多了),既然不会出现这两种情况,自己的权益我肯定要争取
,也为将来给女儿树立一个榜样阿。

due

【在 a******y 的大作中提到】
: 刚别的人告诉我,今天给我打电话的人其实是collection department的,就是类似讨
: 债部门的,就算我现在付了钱,可能我的credit上也有记录了,事情搞到这份上我也是
: 没想到的。也不是我故意拖,我打电话至少5-6次了,期间还专门去了一趟见financial
: 的人,当时也是不明白状况,也没有坚持当面解决问题(那个人保证上周一给我打电话
: ,结果也没打)。另外一个难处是他们lab test是送到医院专门的clinical lab去测的
: ,估计那个人也弄不明白为什么code跟以前的不一样。

G*****1
发帖数: 81
17
看诊一年内,医院可以随时调整CODE,你可以这样做:
1.给保险公司打电话投诉,说明理由。
2.给医院写信同时打电话,要求调整CODE,
3.调整以后再付费。
L******w
发帖数: 970
18
别怕医院威胁,我当年也是被医院威胁,后来气不过给院长写了一封投诉信,院长把费
用全免了,那可是几千刀啊。这种事情总是很耗精力的,但是总要经历一些,长点见识
。妹妹还是要休息好,不要太生气。
h**********a
发帖数: 562
19
医院是很糟糕。
我今年一月开车,被人从后面撞了两下,去医院找了片子。在二月收到账单,是1500,
我本来打算付的,但是打了保险公司以后,说他们管。我就没付钱。结果,6月30号,
接到从要债公司的一封信,说,我还欠2000多,还说,过30天,还不付,就危及credit
。我问了才知道,第一份钱是按照我没有保险算得。2000多是因为有保险公司管,就要
这个数。问题是,我一直以为是1500,和保险公司已经了结了。这种情况下,我就得多
付这个差价了。
我打给医院说,不管怎样,你们更改账单以后,应该通知我,他们竟然说,既然有保险
公司,就不用给你账单了。我当时是说,我拒绝付差价,他们就说,那我就报告给讨债
公司,然后影响你credit什么的。我后来,立马乖乖的付了。
大家看来我的帖子,有什么好办法吗?我应该给院长写信?
还有,我妈妈的也没付呢,3000快。因为我觉得他们赔的太少。目前还没有和保险公司
达成一致,这个会以后影响妈妈申请绿卡吗
h**********a
发帖数: 562
20
医院是很糟糕。
我今年一月开车,被人从后面撞了两下,去医院找了片子。在二月收到账单,是1500,
我本来打算付的,但是打了保险公司以后,说他们管。我就没付钱。结果,6月30号,
接到从要债公司的一封信,说,我还欠2000多,还说,过30天,还不付,就危及credit
。我问了才知道,第一份钱是按照我没有保险算得。2000多是因为有保险公司管,就要
这个数。问题是,我一直以为是1500,和保险公司已经了结了。这种情况下,我就得多
付这个差价了。
我打给医院说,不管怎样,你们更改账单以后,应该通知我,他们竟然说,既然有保险
公司,就不用给你账单了。我当时是说,我拒绝付差价,他们就说,那我就报告给讨债
公司,然后影响你credit什么的。我后来,立马乖乖的付了。
大家看来我的帖子,有什么好办法吗?我应该给院长写信?
还有,我妈妈的也没付呢,3000快。因为我觉得他们赔的太少。目前还没有和保险公司
达成一致,这个会以后影响妈妈申请绿卡吗
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问一个保险的问题关于保险公司一问
小心这个洛杉基儿科医生请教大家关于医疗保险
关于保险一问对这样的保险公司,该怎么办?
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a******y
发帖数: 48
21
MM 可以上我爱宝宝版看我发的基本上相同的帖子(因为觉得妈妈们多少会碰到跟我类
似的情况),确定有不少JMS给我出了好主意,有的还特别详细。供你参考。

credit

【在 h**********a 的大作中提到】
: 医院是很糟糕。
: 我今年一月开车,被人从后面撞了两下,去医院找了片子。在二月收到账单,是1500,
: 我本来打算付的,但是打了保险公司以后,说他们管。我就没付钱。结果,6月30号,
: 接到从要债公司的一封信,说,我还欠2000多,还说,过30天,还不付,就危及credit
: 。我问了才知道,第一份钱是按照我没有保险算得。2000多是因为有保险公司管,就要
: 这个数。问题是,我一直以为是1500,和保险公司已经了结了。这种情况下,我就得多
: 付这个差价了。
: 我打给医院说,不管怎样,你们更改账单以后,应该通知我,他们竟然说,既然有保险
: 公司,就不用给你账单了。我当时是说,我拒绝付差价,他们就说,那我就报告给讨债
: 公司,然后影响你credit什么的。我后来,立马乖乖的付了。

n*******s
发帖数: 216
22
"就算我现在付了钱,可能我的credit上也有记录了"
No. It takes months and months to collect, and may or may not be reported to
三大信用机构。
After it's reported, it takes month to show up and have effect.
Even after it's reported and showed up, you can still fight for it and get
it fixed
The downside is that you have to fix the problem caused by other's mistake.
That sucks.
You have to find the person who made the mistake and ask her to correct the
mistake. The collection department won't give a daman about the fact, truth

【在 a******y 的大作中提到】
: 刚别的人告诉我,今天给我打电话的人其实是collection department的,就是类似讨
: 债部门的,就算我现在付了钱,可能我的credit上也有记录了,事情搞到这份上我也是
: 没想到的。也不是我故意拖,我打电话至少5-6次了,期间还专门去了一趟见financial
: 的人,当时也是不明白状况,也没有坚持当面解决问题(那个人保证上周一给我打电话
: ,结果也没打)。另外一个难处是他们lab test是送到医院专门的clinical lab去测的
: ,估计那个人也弄不明白为什么code跟以前的不一样。

a******y
发帖数: 48
23
最后问一句,就算是我的credit score受到影响,最坏的情况是不是就是不能向银行借
钱买房子之类的了?我跟LG,孩子的人身和财产安全应该不会受影响吧?我得知道底线
在哪,才好慢慢跟医院磨。

due

【在 a******y 的大作中提到】
: MM 可以上我爱宝宝版看我发的基本上相同的帖子(因为觉得妈妈们多少会碰到跟我类
: 似的情况),确定有不少JMS给我出了好主意,有的还特别详细。供你参考。
:
: credit

x*****a
发帖数: 7797
24
I have met this kind of thing before. Insurance company said they filed
wrong, but financial department refused to change the code. Finally, I
called insurance company and explained what happened and they waived the
charge for me--but it is rare. I think you need to contact financial
department first and ask for supervisor--if all does not work--try insurance
company.
Good Luck

due

【在 a******y 的大作中提到】
: 最后问一句,就算是我的credit score受到影响,最坏的情况是不是就是不能向银行借
: 钱买房子之类的了?我跟LG,孩子的人身和财产安全应该不会受影响吧?我得知道底线
: 在哪,才好慢慢跟医院磨。
:
: due

m*****e
发帖数: 44
25
我经历过类似的事情,讲讲怎么对付讨债公司。
首先,给医院和讨债公司的回复要书面完成,传真或者挂号信都行,可以作为日后的证
据,对方的经手人也可以很快掌握全部来龙去脉,不需要你每次在电话上重复同样的故
事。
讨债公司往往很粗鲁,但是其实没有多大权利,他们必须要证明这笔债务是成立的,你
就要书面告诉他们,这笔债为什么不成立,怎么不合理,金额怎么不对。在没有足够的
理由驳倒你的理由之前,他们不会再来烦你,也不会给你留任何不良记录。
最后,不要把信用记录太当回事。一两个几百块的小债务不怎么影响你的信用分数。我
有个很熟悉的人,270块的债,被讨债公司挂到信用记录上,3年后她的分数还是在700
以上。
怀孕以后宝宝要紧,放宽心,好好享受做母亲的快乐。

被那

【在 a******y 的大作中提到】
: 我是楼主,感谢所有回帖的xdjm。你们给了我很大的信心,我会坚持argue的。昨天被那
: 个女的威胁,有点担心是不是不付钱,家门口就会被喷猪血,或是我生孩子的时候抓我
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: ,也为将来给女儿树立一个榜样阿。
:
: due

m*****e
发帖数: 44
26
恶果就是你的信用分数比较低,以后你贷款会困难些,或者利率高些。不过你这个问题
不会影响什么的,最坏就是以后你们的贷款都由你老公出面,用他的名字。

【在 a******y 的大作中提到】
: 最后问一句,就算是我的credit score受到影响,最坏的情况是不是就是不能向银行借
: 钱买房子之类的了?我跟LG,孩子的人身和财产安全应该不会受影响吧?我得知道底线
: 在哪,才好慢慢跟医院磨。
:
: due

a******y
发帖数: 48
27
update:
事情解决了,今天financial person和护士又跟我打电话相互推诿,我觉得跟他们谈实
在是没有解决问题的可能性了,就要求跟医生直接对话,结果医生一句话就解决了,改
code。
事情有时候就是要坚持自己的立场。

due

【在 a******y 的大作中提到】
: 最后问一句,就算是我的credit score受到影响,最坏的情况是不是就是不能向银行借
: 钱买房子之类的了?我跟LG,孩子的人身和财产安全应该不会受影响吧?我得知道底线
: 在哪,才好慢慢跟医院磨。
:
: due

l*h
发帖数: 4124
28
USANews版讨论的热火朝天,大家过去声讨万恶的美国医疗制度吧

due

【在 a******y 的大作中提到】
: update:
: 事情解决了,今天financial person和护士又跟我打电话相互推诿,我觉得跟他们谈实
: 在是没有解决问题的可能性了,就要求跟医生直接对话,结果医生一句话就解决了,改
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: 事情有时候就是要坚持自己的立场。
:
: due

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