t**i
发帖数: 314 | 1 买的保险是Study USA Healthcare,就医之前按照ID卡上面的指示去www.myfirsthealth
.com上查的hospital，明明是在ppo network之内，现在claim的处理结果出来了，当做
out network来处理，这样自己要多出很多钱。跟公司打过好几次电话了，刚开始总说
他们不会误处理，等我解释半天后就说给我review，可是过了一个多月了也没有结果。
版上诸位有遇到过这种情况吗？该怎么处理？ |
f****o
发帖数: 2770 | 2 每天打电话打到爆，直接"i'd like to speak to ur supervisor" |
t**i
发帖数: 314 | 3 有几次电话要求了speak to supervisor,但从来没接上话，要么是transfer 的过程中
掉线了，要么就是supervisor让我留言，我留言了也从来没回过电话。
【在 f****o 的大作中提到】
: 每天打电话打到爆，直接"i'd like to speak to ur supervisor"
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f****o
发帖数: 2770 | |
t**i
发帖数: 314 | 5 从www.travelinsure.com上买的，叫study usa healthcare.
他家把claim外包到其他公司处理，2010年是maksin management incorporation， 12/
1/2010以后是chartis。看账单的处理方式，这些外包公司按一定比例收取账单处理费
用，这部分算在customer的benefit内，也就是说外包公司所收的钱被算成了claim的一
部分了。
这一家还有一个很让人不爽的地方，provider直接claim了不算数，还要求patient也
file claim，他们才可能处理。而且一定要电话followup，不然file claim后可能数月
无回音。
我是上了贼船了，大家能绕开还是绕开吧。
【在 f****o 的大作中提到】
: 什么保险公司？曝光一下
: 写信
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t**i
发帖数: 314 | |
