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发帖数: 7628 | 1 2010年11月05日 06:23都市快报
宁波女孩葛萍
热词：互掐 QQ与360，你俩掐架，关我鸟事！你俩掐架，关我QQ，关我天大的事！烦！
见习记者 蒋煜明
已持续一月有余的３６０与腾讯之争，前天升级为贴身肉搏。前天下午，腾讯发布“致
广大ＱＱ用户的一封信”，称在双方纠纷解决之前，腾讯将在装有３６０软件的电脑上
停止运行ＱＱ软件。
说到做到，当晚，不少网友被退出QQ运行，我的同事陈超就是其中之一，因为当时急需
通过QQ传稿、和编辑沟通，她不得不卸载了360软件。
事后，同事只是无奈地抱怨了几句，但宁波有个女孩子，做出了更大胆的举动。
昨天一早，她把一份民事起诉书递到鄞州法院立案大厅，告的就是腾讯公司。
这个女孩叫葛萍，1989年出生，宁海人，去年从宁波诺丁汉大学毕业，目前经营着一家
文化传媒公司。
昨天下午1点半，她把这份诉状以日志形式发上了人人网，“求高人指点”。
目前，鄞州法院已接受葛萍的诉状，是否受理立案将在7天内通知她。
葛萍状告腾讯公司的民事起诉书
原告：葛萍，女，1989年生，汉族，宁波市××文化传媒有限公司总经理
被告：深圳市腾讯计算机系统有限公司
地址：深圳市南山区高新科技园中区一路腾讯大厦
法定代表人：马化腾
诉讼请求
一、腾讯公司公开向QQ会员道歉，为企业做出的不考虑用户利益的行为负责。
二、给所有QQ会员象征性的一元人民币作为精神补偿，不接受以Q币反充等形式代替。
三、本案诉讼费以及诉讼过程中产生的其他费用由被告负担。
四、承诺在收费期间内，不再出现类似的不正当竞争方式，损害用户利益。
五、承诺不再运用后门程序来侵害用户的隐私权，并在合理的范围内，接受第三方软件
的监控。
事实与理由
原告为被告深圳市腾讯计算机系统有限公司开发的QQ软件的用户，并于2008年起开通其
VIP会员服务，手机支付被告每月10元的费用。
出于方便考虑，原告于2010年10月7日改支付方式为年费会员，有效期至2011年10月14
日。
2010年11月3日晚6时，腾讯官方网站发出通告，声称决定将在装有360软件的电脑上停
止运行QQ软件。晚8点到12点之间，QQ软件多次强行关闭客户端，严重影响了原告的正
常通讯。
被告方在数封公开信和声明中，未提及任何关于VIP付费会员的使用方案抑或是赔偿方
案，在公告出来之前，也没有任何的预告和商议，单方面中止服务协议，并将与其他商
业公司的竞争转嫁到用户身上，严重侵害了消费者的权益。
腾讯会员协议中写明，如遇到政府原因或其他不可抗因素的情况，可中止提供服务，但
此次事件中，既无政府干涉，亦无不可抗因素，纯属是腾讯公司为一己私利单方面中止
合同，对用户的工作和生活造成了极大的影响，其各种损失不可估量。
被告企图强行限制原告的消费和生活习惯，要求原告必须删除被告竞争对手的软件，才
能正常运行QQ软件，此行为严重侵害了原告的消费自主权，并涉嫌违反《反不正当竞争
法》。
为了维护更多人的利益，特向法院提出诉讼，请人民法院支持原告合理诉讼，依法追究
被告单方面中止服务合同以及侵权责任。（有删节）
此致
宁波市鄞州区人民法院
具状人：葛萍
2010年11月4日
“官司打得这么招摇，不是为了成名打广告”
对话“85后”葛萍
“官司打得这么招摇，不是为了成名打广告”
昨天下午，我联系上了葛萍。电话那头，是个蛮温和持重的声音，与她21岁的年纪似乎
不太相称：
昨晚我大概是8点多登的QQ，然后就一直在看腾讯跟360互掐的新闻，到11点多，QQ被强
行关了好几次，心里蛮不开心的。
我算是QQ的忠实用户，上网80%的时间都挂着的。因为在学校的时候做活动比较多，QQ
要加很多好友、建群，还特地花钱升级到了VIP会员。
我想，跟我类似情况的人还有很多很多。
我大学学的是国际事务研究，做的社会工作、公益活动比较多，比较关注公众利益方面
的东西吧，所以当晚就写好了诉状，不过没有法律经验，写得不是很专业，所以贴出来
请大家给点意见。
有人说，小女子告大公司，诉状又第一时间贴到网上，官司打得这么“招摇”，该不是
为了成名打广告吧？
我好像不需要通过这个成名了。
其实，你可以百度下我的，我的公司也不是营利的，是做一些公益项目的运营。我的经
济来源主要是靠做主持、策划等一些兼职，还有家里的赞助。
截至昨晚，葛萍的QQ日志后面，已经有很多朋友、校友留言鼓励，葛萍则在回复里说，
“如果有人有兴趣联合诉讼的话，可以联系我啊，我就不‘挟持’大家了……” |
w********r
发帖数: 14958 | |
z**********z
发帖数: 201 | 3 装13的可真多，怪不得hh之流大有市场
【在 n*******n 的大作中提到】
: 2010年11月05日 06:23都市快报
: 宁波女孩葛萍
: 热词：互掐 QQ与360，你俩掐架，关我鸟事！你俩掐架，关我QQ，关我天大的事！烦！
: 见习记者 蒋煜明
: 已持续一月有余的３６０与腾讯之争，前天升级为贴身肉搏。前天下午，腾讯发布“致
: 广大ＱＱ用户的一封信”，称在双方纠纷解决之前，腾讯将在装有３６０软件的电脑上
: 停止运行ＱＱ软件。
: 说到做到，当晚，不少网友被退出QQ运行，我的同事陈超就是其中之一，因为当时急需
: 通过QQ传稿、和编辑沟通，她不得不卸载了360软件。
: 事后，同事只是无奈地抱怨了几句，但宁波有个女孩子，做出了更大胆的举动。
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s*******n
发帖数: 4605 | 4 三、本案诉讼费以及诉讼过程中产生的其他费用由被告负担。
中国法律体系不支持胜诉方要求败诉方支付法庭费用的诉求。 |
s*******n
发帖数: 4605 | 5 二、给所有QQ会员象征性的一元人民币作为精神补偿，不接受以Q币反充等形式代替。
中国没有集体诉讼制度。 |
U*E
发帖数: 3620 | 6 你对好蛋考证过的，阎涛的民主了，爆你菊花，怎么看？link:
http://www.mitbbs.com/article_t/WorldNews/31475509.html
【在 w********r 的大作中提到】
: ＳＢ一个
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