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Military版 - 航班因故障延误8小时 乘客不满每人500美元的赔偿拒登机遭甩客
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h***y
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http://news.163.com/12/0503/03/80I53TBP00011229.html
核心提示:4月28日,阿联酋阿提哈德航空公司一架飞往日本的航班因起落架故障延误
近8小时,约50位旅客因未得道歉与经济赔偿而拒绝登机,此航班随后甩客起飞。直至5
月2日晚上,拒飞旅客仍在国内,就相关赔偿事
本报讯 4月28日,起落架故障致航班EY888延误近8小时,当日傍晚,因未得道歉与经
济赔偿,约50位旅客拒绝登机,此航班被指甩客后关舱门起飞。直至昨晚,拒飞旅客仍
在国内,择日再赴日本。就相关赔偿事宜,阿联酋阿提哈德航空公司至今未给予答复。
“航班延误没关系,服务态度太差了。”旅客郑先生介绍,4月28日早9点20分,他与旅
行团一行约30人,准备乘坐EY888航班飞往日本,却在起飞前半小时被告知“起落架故
障,航班推延半小时”。郑先生说,此后1小时内,他们被先后2次通知还需半小时方可
登机,但均未起飞。
郑先生所报旅行团北辰国旅的导游称,滞留旅客中共有4个旅行团,当日下午,地勤人
员曾召集此4家旅行社的导游商议赔偿问题,“对方称将给予每人500美金的补偿”。此
承诺遭多位旅客反对。
郑先生说,当日晚5点,因赔偿问题未谈拢,现场两家旅行团约50名旅客拒绝登机,“
50分钟后飞机居然就关闭舱门起飞了”。
迄今,因被飞机“甩客”,北辰国旅旅客的出游被搁浅。该旅行社安姓负责人称,事发
后,对于赔偿金额、退票或是更改乘机时间的安排,一直在与航空公司联系,始终未得
答复。
昨天上午,阿联酋阿提哈德航空公司北京地勤证实此事,称就赔偿事宜,北京办事处做
不了主,所有问题可由旅客以英文邮件的形式,自行联系公司总部等候回复。
h***y
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国内坐飞机的人的索赔胃口越来越大了,机械故障导致延误8小时赔500美元还不答应,
太牛了。
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