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发帖数: 10248 | 1 网友“LUNA的无敌小宇宙”称：“其实，我不适合当乘务员。因为，当您因为天气原因
导致航班延误，把三杯滚烫的白开水泼我身上时，我没忍住，还是哭了。我好想妈妈！”
因天气原因航班延误，乘客向空姐身上泼水泄愤。前天，网名为“LUNA的无敌小宇
宙”的空姐在微博上发帖，讲述了自己被乘客泼水的遭遇。
微博下方附有一张图片。图片中，一名身着空乘制服的女子，其腰部以下的裙摆上
布满水迹。
【旅客“霸占”飞机打骂乘务员】
2012年8月13日一架从成都飞往北京的航班，因一场突如其来的雷阵雨被迫拖延了
时间。结果飞机刚一降落在北京首都国际机场，70多名旅客们就迟迟不下飞机。尽管民
警和工作人员一直在劝，但旅客张某却一直堵在机舱口，煽动其他旅客不许下飞机。在
民警的劝说下，旅客们的情绪逐渐冷静下来。最终航空公司给予每位旅客800元的赔偿
，事情才解决。旅客张某和李某也被带回派出所处以行政拘留五天。
【30多人冲到停机坪跑道拦飞机】
2012年8月5日凌晨，飞往重庆与西双版纳的乘客滞留昆明机场，并发生争抢飞机的
一幕。有30多人情急之下冲上停机坪，坐在跑道上不愿离开，“既然我们走不了，也不
让其他飞机走。”
【东航一航班晚点乘客拒登机 机长甩下91人飞走】
2012年8月14日，一架从重庆飞往北京的航班晚点，由于在赔偿问题方面发生纠纷
，91名乘客拒绝登机。在地勤人员处理纠纷的过程中，航班机长要求马上起飞，并拒绝
91名乘客的登机要求。乘客称“坐了这么多年的飞机，还是第一次遇到飞机甩客的。”
【乘客航班延误获赔200元被航空公司列入黑名单】
2012年4月，一些哈尔滨市民乘坐春秋航空公司飞机时出现长达8个多小时延误，航
空公司为安抚情绪不满乘客，给予每人200元补偿。但部分获赔乘客被春秋航空列入“
黑名单”，无法购买春秋航空的机票。律师称，航空公司此举涉嫌剥夺公民自由出行的
权利，还涉嫌违法。
【飞机甩客，合肥骆岗机场被砸】
2011年8月11日，乘坐四川航空的3U8996航班从合肥去成都。原本22:20起飞，飞机
竟然晚点两个多小时，推迟到00:25起飞。本来深夜，大家都安排后成都机场的接机人
，原来零点就应该到成都，现在晚点后夜里两点多才能到。两个带婴儿的乘客夜间也在
等，小孩子在空调候机室里都冻哭了。大家都觉得川航很过分，应该向大家道歉。机场
向川航通报了乘客的意见，川航回复，晚点不是他们原因，不予道歉，不予赔偿。大家
一下被川航自傲的态度激怒，五十多名乘客拒绝登机，要川航道歉。零点后飞机到港后
通知登机，乘客坚持川航道歉。川航第二次强硬回复，不道歉，不登机就关舱门。后来
在僵持中，飞机关门，呼啸而去。乘客要求机场解决问题，机场推诿他们解决不了。后
来凌晨四点左右，忍耐的乘客情绪爆发，开始砸机场。
【航班延误，乘客与东航工作人员群殴】
2010年6月30日，在首都机场2号航站楼，东方航空工作人员在调解误点事宜时，与
乘客发生冲突，随之矛盾升级，情绪激动的工作人员与旅客扭打起来，并开始殴打旅客。
【海航员工向滞留旅客下跪磕头道歉】
2010年网上出现《康森台风登陆，海航大叔对延误的乘客下跪道歉》一帖子及视频
。视频中，一位自称地勤人员的工作人员向滞留旅客下跪道歉，并请求旅客登机。一名
女乘客连续多次大叫：“没用……”并要求其他乘客不要心软，称“跪了就了事了？”
视频中，自称53岁的“大叔”先是作了90°鞠躬，在看到劝说无效后，随后又单膝下跪
，抱拳高举头顶。女乘客依然大叫没用。大叔随后双膝下跪，两手撑地，额头点地。旁
边的工作人员想扶起大叔，大叔皆拒绝。
【3个航班晚点无人管 乘客怒砸南航昆明柜台】
2008年7月29日，南方航空公司CZ3468昆明至长沙、CZ3424昆明至贵阳、CZ3900昆
明至贵阳的三个航班，自28日21时40分以后发生延误，造成170多名乘客滞留昆明机场
。29日清晨，大批滞留乘客与机场保安发生冲突，打砸电脑，现场秩序一度混乱。 |
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