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- 星巴克为何能在中国卖高价?成功基因是文化(zz)
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1
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l********o
发帖数: 5629
1
国际在线综合报道:“十一”假期,朱小姐去美国旅行,在美国一家星巴克发现,这里
的价格要比国内便宜约三分之一。虽然售价高于美国,却挡不住星巴克在中国高速扩张
的速度。据2012年12月彭博新闻社报道,星巴克计划到2015年把中国员工队伍增加一倍
,同时在中国各城市增开数百家新店。星巴克甚至预期届时中国将成为该公司仅次于美
国的第二大市场。
星巴克在中国的成功原因是多方面的,但其“文化”营销的方式应该是它成功的原
因之一。
星巴克成功的基因
在美国,首先是有着广泛群众基础的咖啡饮用习惯,然后是绝对人口多数的中产阶
级,最后才是星巴克的小资情调。这三个因素成就了今日的星巴克,缺一不可,甚至次
序都不能颠倒。
在中国星巴克为什么成功?如果用一个关键词来形容,是“文化”。正是根植于文
化,星巴克才为品牌创造出了能够吸引目标客户的附加值。在星巴克看来,人们的滞留
空间分为家庭、办公室和除此以外的其他场所。作为一家咖啡店,星巴克致力于抢占人
们的第三滞留空间,把赚钱的目光紧紧盯住人们的滞留空间,力求给消费者带去更多的
“洋气”感觉。让喝咖啡变成一种生活体验,让喝咖啡的人自觉很时尚,很文化。
浓郁的咖啡文化
在上海的星巴克,一项叫做“咖啡教室”的服务把“挂咖啡卖文化”做到了极致。
如果三四个人一起去喝咖啡,星巴克就会为这几个人配备一名咖啡师傅。顾客一旦对咖
啡豆的选择、冲泡、烘焙等产生任何问题,咖啡师傅会耐心细致地向顾客讲解,使顾客
在找到最适合自己口味的咖啡的同时,体味到星巴克所宣扬的咖啡文化。文化给了星巴
克高价售卖充分的理由,顾客由此获得心理上的莫大满足,而真正的赢家却是星巴克。
根植于文化——培养创造附加值
每一家店本身就是一个形象推广,是星巴克商业链条上的一环,由美国的设计师专
门为每一家店创造丰富的视觉元素和统一的风格,从而使顾客和过路客赏心悦目,达到
推广品牌的目的。这种营销方式就是把咖啡馆形象和顾客的品味紧密联系起来,同时,
也传递着星巴克的形象与品牌文化。
今天小编给大家推荐国内各具特色的星巴克。让我们一起慢慢品味吧。
l********o
发帖数: 5629
2
在星巴克,顾客有洋气的感觉,心理上获得极大的满足。
T**********e
发帖数: 29576
3
星巴克的制服也比较现身材,店员不少翘臀白牛。
【在 l********o 的大作中提到】
: 在星巴克,顾客有洋气的感觉,心理上获得极大的满足。
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