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s*****e 发帖数: 16824 | 1 商业舆论战已经是现代商业一个不可分隔的部分,同时也是非常具有杀伤力和攻击性,
有时效果超过产品本身。近年中国遭遇到最惨烈的一次商业舆论战是高铁。高铁这样一
件利国利民大事,中国高铁人用十几年的努力取得了举世震惊的成就,真是一件用脚指
头想,也会自豪和兴奋的事,但是它从一出生,就面对了残酷的舆论环境,而723动车
事故,对高铁的舆论围攻到了疯狂的程度。原因是什么?道理很简单,对于高铁民航、
石油、汽车、高速公路建设都把它看成潜在威胁,日本、德国、法国这些高铁生产国也
把中国强大的竞争对手,把中国高铁扼杀在摇篮里,是许多国家和很多行业的希望。一
轮轮的泼脏水,导致国家政策发生了变化,高铁建设放缓,众多的中国人在春运时饱受
痛苦。最为残酷的是,中国在国际市场上不仅是高铁,包括铁路建设和地铁、城铁的声
誉都受到影响,损失的订单远不止千亿。
在商业舆论战中,我们还是一个初学者,大部分时间还在应对,吃的亏太多了,
最近我们又吃了日本人的亏。
经历了2008年的经济危机和经济低迷,日本旅游业以及产业消费正处于低迷阶段
。日本必须要刺激起自己的旅游市场,经济上强大起来的中国游客成为日本的一个重要
目标,近期日本政府出台一系列的政策刺激中国游客到日本消费:针对以商务目的及文
化、知识类人士发放的多次签证,将不再要求提供赴日经历以及日本方面保证人的保证
书。个人游客赴冲绳、东北三县的多次签证,放宽了对申请者的经济能力要求,只要具
备一定经济实力且在过去3年内访问过日本的大陆游客皆可申请3年多次往返签证。从去
年10月起,日本将食品、化妆品也纳入了外国游客免税品范围,只要在日本购买超过
5000日元的产品,就能节省购物金额8%的消费税,以刺激了赴日采购游客的购物热情。
在这个过程,日本相关机构也投入资金进行舆论公关,这次用的手段是打击中国
产品,树立日本形象。
本次公关战从吴晓波《去日本买一只马桶盖》开始。某个人去了日本,看大家买
马桶盖,有点感触,写了篇文章,并不是什么不正常的事,这文章引起一定的关注的共
鸣,也是很正常,这文章中一点观点有点拔高,也没什么,文人经常这样。但是我们分
析一下这篇文章的传播却是非常不正常。研究一下吴的文章传播,他也只是一个小众传
播,并不被大众关注,做的那些节目,发表的观点,都未成为社会热点。有点传播经验
的人都知道,所有广泛和社会热点,后面都有推手,都有专门的力量来推动。吴晓波这
样一篇文章,放在自己的博客和微信里,读者充其量只是几万,再多点,几十万个。不
错了。但是这篇文章,有专门的力量在推,不但是在微信中推广,同时一下子很多媒体
都做了专题。一个网站,做专题,如果不是重大新闻事件,因为一篇文章,说的一个事
情,就做专题,想都别想,这样一个专题是要收费的,少说也要几十万。而是多个网站
做了专题,这肯定不是吴晓波推自己一篇文章了。
尤其是令人震惊的是,我发现中央电视台《24小时》这样新闻节目,也用专题专
门来推这件事。我们知道中央电视台的《24小时》是一个新闻节目,是一天的新闻总结
,它是不做专题的,但是却异常罕见的做了一个专题,核心是这篇文章,而且是来印证
这篇文章。两个主持人王宁和徐卓阳用极度肉麻的语言来吹捧日本产品,对日本的马桶
盖充满了溢美之辞,却无一点媒体的评论的思考,故作深沉的思考就是中国为什么不行
?
各个网站到中央电视台在这次传播过程中,是完全违反他们的惯例和新闻规律在
说马桶盖的事。原因只有一个,就是有推手在后面运作。
再来说说媒体做内容的基本规律,即使从吴晓波的文章看到一个新闻现象,中国
游客要到日本去买智能马桶盖,一个问题很清楚摆在媒体的面前,这是为什么?中国难
道没有同样的产品,中国产品功能不行,中国产品不符合中国人的使用习惯,中国产品
质量不行,中国产品价格贵?这些问题都是需要解决的。媒体应该去调查,去了解,去
对比,去分析,也要做采访。但是,包括央视24小时这样的节目,它根本不想了解这些
,要做的就是要证明日本的产品如何好,中国做不出来。至于中国产品到底是什么情况
,它根本不关心。想一想,这是为什么,这是一家媒体公正的报道吗?中央电视台24小
时节目什么时候为中国产品这样站过台?这后面没有鬼,谁能相信?
其实中国的智能马桶盖比日本产品好,而且价格便宜,非常有竞争力。对智能马
桶盖这个事,我多少也还有点了解,1997年,我家里装修时,就买了一个这样的产品,
北京的金陶洁身器,这个产品一直用到2004年,产品很老了,功能也简单,但是很实用
,用得很好,质量也不错。2004年,我换了新房,一定也是要装一个智能马桶盖的,当
时我也考虑过买个东芝的,和太太说,让她买,她对比半天,还是买了一个金陶的,觉
得质量不错,价格也便宜,一直用得也很熟悉。在国产产品中,金陶还不是那种最牛的
吧?这款产品今天仍然在我家中使用着。
其实智能马桶盖是一种技术水平很低的产品,我从1997年开始使用,到今天没有
太大的变化,最大的变化从蓄水式变成了即热式,看一款国产智能马上桶盖,它的功能
有温水冲洗、女性专用、抗菌加热、自动除臭、喷头自洁、音姬掩饰、阻尼缓落、压力
开关。说来说去,日本的产品也就这些功能。中国产品还是用中国的电源,对中国水质
有专门的设计,尤其重要的是,在中国购买有售后,有免费上门安装,价格也不贵。众
多的媒体,那么多专题中,这样的信息根本看不到,传递给大家的信息是,智能马桶盖
这样的产品,中国都做不出来,必须到日本去买,继尔否定整个中国制造业。
这不是有组织的黑是什么?
在春节前一场舆论狂欢之后,春节《“中国资金”春节期间席卷日本列岛》,中
国游客成千上万涌向日本,成为拉动日本内需市场的主力军。中国人强大购买力,促成
了日本旅游、零售领域在经济危机背景下的逆势上扬。
后续我们看到现在除了开始炒小家电,又要开始炒日本大米了。
中国真是没有这些产品,这些产品在中国买不到,或这些产品真是日本比中国的
强,事实都不是如此,尤其那个马桶盖不是如此,但是这样一轮炒作的结果,成功地拉
动日本零售业,推动了日本的旅游。这就是商业舆论战的力量,很多时候商业舆论战是
花小钱办了大事。
其实,从日本政府和相关机构而言,要推动本国的经济,正面的介绍日本产品,
我也是理解和认同的,这是日本政府和相关机构的任务。我们也应该心平气和的接受。
但是,为了炒为自己的产品,买通媒体,打击中国产品和产业,这就不能不令人痛恨。
而对某些中国媒体所作所为,岂能用“寒心”二字可以表达的? | a******g 发帖数: 13519 | 2 阻尼缓落是啥技术?是不是能解决压水花的经典问题? |
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