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发帖数: 61690 | 1 □新华社北京3月17日电
厕所虽小，却是一种全世界通用的嗅觉语言和视觉语言，是文明沟通中最短的直线
，“厕所是人类文明的尺度”，而厕所被我们忽略得太久了。就全国实施为期三年的“
旅游厕所革命”这一话题，国家旅游局局长李金早17日接受了新华社记者专访。
厕所是公共服务薄弱环节
记者：今年我国启动为期三年的全国旅游厕所建设和管理行动，何以称之为厕所革
命？
李金早：厕所是文明窗口，旅游要素，进步的体现。作为旅游大国，我国旅游厕所
脏乱差，游客反映强烈，是公共服务体系最薄弱环节。面对几千年的歧视厕所、鄙视厕
所、厕所文化缺失及顽固如厕陋习，迫切需要针对旅游“最后角落”开展一场革命性变
革。
世界上有三个国际组织的英文简称同为“WTO”：世界贸易组织、世界旅游组织、
世界厕所组织。正如世界厕所组织发起人所说，“厕所是人类文明的尺度”。厕所是全
世界通用的嗅觉语言和视觉语言，文明沟通中最短的直线，体现文明进化历程。作为世
界大国、文明古国和旅游大国，我国厕所严重短缺、管理滞后局面必须改变。
记者：怎么看待常人不愿谈厕所？
李金早：我国传统文化重“进口”不重“出口”，只谈美味佳肴，将厕所看做污秽
之地而耻于启齿。我们要确立厕所的文明窗口观念。厕所不是脏乱差代名词，不是垃圾
场，而应成为人们放松、愉悦、享受之地。欧阳修许多妙句诞生于如厕，“余平生所作
文章，多在三上，乃马上、枕上、厕上也”，还被认为有失大雅。
我们要像重视餐厅一样去重视厕所。要像重视客厅一样去打理厕所。要像重视景点
一样去美化厕所。今年全国旅游工作会议提出“吃、厕、住、行、游、购、娱”旅游七
要素，增加“厕”并放在吃后面，就是因为吃饭是人生之本，如厕是人生之急。然而如
厕问题长期被忽视。
游客可能因厕所差而不再来
记者：有人说旅游大国与强国差距是个厕所。怎么看？
李金早：游客不会因为某地厕所好而去旅游，但很可能会由于某地厕所差而不愿再
去。境外游客对我国旅游环境反映最强烈、印象最差而最无可奈何的就是厕所。
一位侨居海外40多年的老飞行员给我写信反映：“2013年秋，三峡之游偶遇外国旅
行团百余人，交谈之下他们都对中国方方面面赞不绝口，唯独最令人困扰的就是景区公
厕问题。其中一个外国女士因为厕所没有干净的坐厕直接尿裤子让我看到了，苦不堪言
。”
特别是一些青年学生来我国旅游，原本想看看四大文明古国之一，可一进厕所就想
逃。在中国不敢多吃、多喝，怕“方便”。“在中国如厕”被许多外国人视为畏途。
记者：是否各地认为脂粉要擦在脸上？
李金早：厕所也是脸面。许多地方不惜花大量人力财力去推介景区景点，却不愿扎
扎实实建好管好厕所。一个脏乱差的厕所可以瞬间毁掉旅游推介的百般努力，负面影响
很难挽回。
我国年接待游客超过37亿人次。国内旅游一趟平均每人上8次厕所，游客每年在旅
游如厕次数超过270亿次。发现美、享受美、传播美，首先就要解决天文数字的如厕问
题。厕所问题长期困扰着我们，几成无解之题。建成世界旅游强国，必须从厕所这类基
础事情抓起。
全社会动员建设厕所文明
记者：厕所革命主体是什么呢？
李金早：厕所是旅游公共服务设施，重要的基础设施，应明确地方政府为主体。要
推动地方政府将厕所纳入当地政府基础设施建设规划，推动业主单位、主管部门和地方
政府在厕所建管中承担主体责任。
小小厕所，建设管理涉及旅游、规划、工商、税务、建设、环保、市政、环卫等部
门，要按照市场化、社会化理念，整合资源。到2017年底，全国旅游景区景点、旅游线
路沿线、交通集散点、乡村旅游点、旅游餐馆、旅游娱乐场所、休闲步行区等旅游厕所
要达到优良标准。“三分建设、七分管理”。要探索“以商养厕”之路。把厕所作为发
展机会、商机，让厕所建、管有商可经、有利可获。
记者：上厕所的人应该怎样保持文明习惯？
李金早：厕所革命仅有厕所建设者、管理者行动远远不够，厕所使用者必须自我“
革命”。每个人都应养成文明如厕习惯，抵制粗鄙如厕行为。
如厕不文明，我国公民出境旅游饱受诟病，令我们汗颜。每一位公民都要有文明如
厕自觉性。从国内做起，从娃娃抓起，进行终生教育。
今后三年，我们每年都要向社会公开发布《中国旅游厕所建设管理行动报告》。要
弘扬厕所建设管理先进，厕所脏乱差少典型的地方要曝光。三年旅游厕所建管行动不能
解决全部问题，但一定要播下厕所文明的种子。 |
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