|
|---|
|
|
|
|
|
|
c*m
发帖数: 1599 | 1 http://tech.163.com/15/0821/12/B1HTBF71000915BF.html
网易科技讯 8月21日，故事发生在去年11月的一个夜深人静的夜晚，35岁的印度妇女
Sasha Singh刚参加完她朋友在首都新德里郊外，举办的一场婚礼。当Singh驱车行驶在
回家的路上的时候，汽车却突然爆胎了。
这时候，三个小青年不知道从哪冒了出来，说要帮她修车，但Singh却对他们的“热心
”感到非常的不安。
当要求他们离开被拒绝后，Singh及时地锁上了车门。Singh赶紧拿出了她的智能手机，
点开了One Touch Response这款应用。
One Touch Response是一款能够为用户提供私人保镖服务的应用。易友们或许还记得前
段时间，曾在国内红遍的“滴滴打人”。One Touch Response的性质其实就和“滴滴打
人”差不多，所以我们也可以在某种程度上，也可以将One Touch Response理解为印度
版的“滴滴打人”。
当Singh焦急地在车内等待救援的时候，三个不怀好意的青年则在一旁讪笑着看着她。
“那场面太吓人了，”Singh在事后回忆时说道。
大约在12分钟后，One Touch Response真得叫来了三个“壮汉”，他们骑着摩托车呼啸
而来，成功帮Singh解了围。
One Touch Response其实还只是印度如今正在日益兴起的众多安保服务供应商中的一家
。这些公司基于新科技和新方式，为印度人民提供个人安保服务。
众所周知，印度强奸案的发生率一直居高不下，平均每一小时就会发生4起强奸事件。
印度直到现在，也没有像119和112这样能提供紧急援助的应急号码。而印度的警察市民
比，在全世界范围内也是最低的。
Neha Dharia 是印度班加罗尔一家市场调查公司的分析师，他在接受采访时表示：“虽
然说来并不是什么光彩的事情，但印度这些年来的犯罪率确实在不断高涨。所以我真得
相信，这些在线安全服务在印度是很有市场的。”
“而这些服务能否取得成功的关键，就在于它们的效率是否够高，保镖们能否及时地出
现，将客户带到安全的地方。”Dharia这样说道。
“犯罪之都”新德里
根据印度政府在2013年发布的一份报告显示，人口数为1700万的印度首都新德里，其针
对女性的犯罪案的数量是世界平均水平的三倍。
在Singh的案子里，One Touch Response还派出了一名维修工，帮Singh修好了她的轮胎
，并安全护送她到家。
其实，One Touch Response这家年轻的公司成立才不到2年，但在印度首都新德里已拥
有超过1万名签约用户。而这项安保服务的费用为每月250卢比（折合人民币约为每月24
元）。
而印度知名的软件外包公司HCL更是为它在新德里公司工作的所有女员工，都购买了One
Touch Response的这项服务。
One Touch Response创始人Arvind Khanna之前是一名政治家和商人。2012年12月，在
印度新德里曾发生了一件震惊世界的医学系女生在公交车上，遭到轮奸的事件。而
Khanna也是因为受激于这个事件，才创办了One Touch Response。
现年48岁的Khanna在接受采访时表示，One Touch Response的目标，就是要填补印度在
个人安全服务方面的空缺。
“我们都清楚政府的人力有限，这是个巨大的需求。”Khanna这样说道。
性骚扰的越线升级
印度工商联合会曾在2013年发布报告中指出，印度平均每1000名市民才拥有1.3名警察
，而这一数据的世界平均水平为3:1000。
像One Touch Response这样的个人安保服务，其实并非只针对印度当地人。根据旅游攻
略网站TripAdvisor的建议，外国女性到新德里或者印度的其它城市来旅游的时候，是
需要格外小心的。
在新德里的美国大使馆更是提醒那些美国公民，尤其是女性，千万不要一个人到印度去
旅游。美国大使馆还警告，表示在印度，性骚扰的越线升级速度是快到你没法想象的，
“口头上的性骚扰将很快演变成实际行动”。
当然，当犯罪发生的时候，印度警方也是有应急措施的。
新德里警察局的特别行动指挥官Sundari Nanda表示：“我们有一个极为健全的紧急情
况响应系统。在女性的安全保护方面，我们所提供的服务，从某些角度来说，甚至要好
于世界上的其它一些地方。”
印度的廉洁指数
在印度人的眼里，印度政府当局的话，其实有些时候并非像它说得那样靠谱。
全球清廉指数排行榜每年会根据每个国家政府部门的廉洁程度，对全球175个国家进行
排名。在2014年的全球清廉指数排行榜中，印度仅仅只排在第85位，而排在它旁边的则
是非洲的布基纳法索和赞比亚。
One Touch Response的另一名用户Kiran Ray Chaudhury表示，印度执法人员办事效率
低下，并不会带给她们什么太高的安全感。Chaudhury在上个月的时候，曾遇到过4个不
怀好意的男人，他们一直驱车追赶Chaudhury，而当晚Chaudhury的丈夫正好回家晚，不
在她身边。
于是，她赶忙了呼叫One Touch Response的服务，而非寻求警察的帮助。One Touch
Response叫来的帮手很快帮助Chaudhury成功脱困，并驱走了那4个男人。
但新德里的警方负责人Nanda却不同意Chaudhury的看法，她在电话采访中表示：“我们
在群众中的满意度是非常高的。”
在今年一月份的时候，新德里警察局官方推出了一款名为“Himmat”的应用，“Himmat
”在北印度语里是“勇敢”的意思。市民们通过这款警方的新应用，可以向位于新德里
警察局的指挥中心发生位置信息和录制的视频。
Nanda表示，目前已有5万名用户下载了“Himmat”，而他们还计划下个月的时候，在“
Himma”中加入一个新功能，通过这项新功能，即便使用者在城市里一直移动，警方也
能准确地将他们定位。
VithU和Safetipin
多年来，印度的私企一直都在通过定位技术，来为用户提供个人安保服务。
星空集团印度公司（Star India）在2013年的时候，推出了VithU这款应用，它会在用
户遇到紧急情况的时候，警报那些预先设定好的联系人。
Safetipin则采用了全球定位系统，可以追踪到用户的实时位置。
而Jaarvis Labs公司也正在开发一款可穿戴的应急按钮，它可以在使用者遇到紧急情况
的时候，将她的位置信息发送给她的联系人。
One Touch Response创始人Khanna表示，要建立一个私人安保服务体系是很昂贵的。如
今的Khanna正在积极地寻求500万美元的融资，Khanna希望能得到这笔资金，来帮助他
在2016年前，将One Touch Response所提供的安保服务，推广到5个以上的其它城市。
而One Touch Response在今年的预期目标则是在年底前，将新德里地区的用户数量翻一
番，达到2.5万人。
Sandeep Murthy是印度孟买的一家专注于投资初创公司的风险投资机构的合伙人，他表
示：“总的来说，One Touch Response所处的领域很有趣，它所想解决的问题也很有意
思。”
但Murthy同时也指出，对One Touch Response来说，如何在像新德里这样的超级大的城
市里，协调好团队工作，也是他们不得不面对的一个大挑战。
“在新德里，即便是5公里的路，也可能要让你花上30分钟。如果这项服务能做到为你
搜索周围离你最近的人，并能通知他们你遇到麻烦了的话，它的效率将得到大大的提升
。”Murthy这样说道。
但我们也不得不承认，One Touch Response及时真得响应了像Chaudhury这样的新德里
居民的紧急求助。
“它真得救了我！”Chaudhury感激地说道。（止水） | c*m
发帖数: 1599 | |
|
|
|
|
|
|
