d*b
发帖数: 21830 | 1 而且估计以后也得跟空乘这行说88了。不但空乘饭碗要丢，连公关部门的饭碗都要丢了
。。。
都是来赚钱的，而且空乘赚的还是小时工，真不知道当初这样究竟图点啥 |
c****t
发帖数: 339 | |
d*b
发帖数: 21830 | 3 那Virgin得go back to London了。一个很失败的企业
【在 c****t 的大作中提到】
: 人老板说话了, 感觉是空乘没错
: http://virg.in/VNk3o
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F*****y
发帖数: 3877 | |
d*b
发帖数: 21830 | 5 服务业最重要的不是find who's wrong,而是如何让客户满意。vigin的老板连这个都不
懂，很失败的企业文化。
【在 F*****y 的大作中提到】
: 这家公司完了
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c****t
发帖数: 339 | 6 貌似在暗示争执原因之一是有人歧视那个骂人的帕金森病人
【在 d*b 的大作中提到】
: 服务业最重要的不是find who's wrong,而是如何让客户满意。vigin的老板连这个都不
: 懂，很失败的企业文化。
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d*b
发帖数: 21830 | 7 问题是就是乘客互殴，你一空乘介入什么？好比是两黑帮火拼，条子看到后也加入某黑
帮打另一黑帮
【在 c****t 的大作中提到】
: 貌似在暗示争执原因之一是有人歧视那个骂人的帕金森病人
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h****g
发帖数: 11365 | |
w********e
发帖数: 8594 | 9 人家很明白中国人好欺负。
【在 d*b 的大作中提到】
: 服务业最重要的不是find who's wrong,而是如何让客户满意。vigin的老板连这个都不
: 懂，很失败的企业文化。
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t******g
发帖数: 4044 | 10 航空公司早就已经不在乎服务了。凡是坐经济舱的人本来也不在乎服务，反正就几个小
时，忍一忍就过去了，便宜不晚点最重要。飞机上服务再差，再给顾客脸色看，连口水
都不给，下次机票便宜个五十一百块，顾客还是乖乖去坐。
【在 d*b 的大作中提到】
: 服务业最重要的不是find who's wrong,而是如何让客户满意。vigin的老板连这个都不
: 懂，很失败的企业文化。
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q*****2
发帖数: 92 | 11 老将继续去吧，那么多航空，多给几十100不去受那个气对我挺重要 |
y*********9
发帖数: 48 | 12 不说别的，伦敦上海这趟航线选择有的是，真不一定要选他家的。
【在 t******g 的大作中提到】
: 航空公司早就已经不在乎服务了。凡是坐经济舱的人本来也不在乎服务，反正就几个小
: 时，忍一忍就过去了，便宜不晚点最重要。飞机上服务再差，再给顾客脸色看，连口水
: 都不给，下次机票便宜个五十一百块，顾客还是乖乖去坐。
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F*****y
发帖数: 3877 | 13 CEO哥们不差钱，就是要出这口气
【在 d*b 的大作中提到】
: 服务业最重要的不是find who's wrong,而是如何让客户满意。vigin的老板连这个都不
: 懂，很失败的企业文化。
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l*******1
发帖数: 16217 | 14 不认错的话，最好把事情越搞越大，反正英国人不差钱， |
w********e
发帖数: 8594 | 15 是这个理
【在 l*******1 的大作中提到】
: 不认错的话，最好把事情越搞越大，反正英国人不差钱，
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o*****s
发帖数: 2071 | 16 也是帮自己做广告，娱乐届的人士恨不得每天被人惦记一遍
【在 F*****y 的大作中提到】
: CEO哥们不差钱，就是要出这口气
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t*******y
发帖数: 2570 | 17 然后现在傻比了。。。估计这事不算完
【在 w********e 的大作中提到】
: 人家很明白中国人好欺负。
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n**s
发帖数: 2230 | 18 真相如何，不清楚啊。现在只是那个女的一面之词吧。要做调查，搞清楚才行。 |
T*******a
发帖数: 23033 | 19 尼玛，英国人不差钱？丫都反美拥中了，不就是为了两个钱嘛。
【在 l*******1 的大作中提到】
: 不认错的话，最好把事情越搞越大，反正英国人不差钱，
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t*******y
发帖数: 2570 | 20 恩，大家该闹闹，该骂骂，以后这些垃圾欺负老中时也有点顾忌
【在 w********e 的大作中提到】
: 是这个理
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c****g
发帖数: 37081 | |
m****t
发帖数: 2684 | 22 没忍住，上去留了个言，说空乘‘made a shit decision’，被秒删 ：）
【在 c****t 的大作中提到】
: 人老板说话了, 感觉是空乘没错
: http://virg.in/VNk3o
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c*****r
发帖数: 2866 | 23 这个老板的口气和方式也有点不招人待见
比如，把英文放在中文前面，强调男乘客有病却对女乘客受辱无视，把自己和空乘以及
公司定义为受害者，等等
尤其是把投诉方推到无理取闹这点，完全是坐等事件升级的态度 |
j**u
发帖数: 1325 | 24 一、从现在开始，大家拒乘它家的航班
二、那个精神病应该还在中国吧？找出来，就地正法！ |
l**r
发帖数: 424 | 25 re
【在 c*****r 的大作中提到】
: 这个老板的口气和方式也有点不招人待见
: 比如，把英文放在中文前面，强调男乘客有病却对女乘客受辱无视，把自己和空乘以及
: 公司定义为受害者，等等
: 尤其是把投诉方推到无理取闹这点，完全是坐等事件升级的态度
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m****a
发帖数: 4032 | 26 美国境内航空， 女的再换成老黑， 讹个米林没啥问题 |
p*a
发帖数: 7676 | 27 不可能。国外公司都有声明自己的雇员有权不接受顾客的不公平对待。
只有中国人才以为顾客的任何要求商家都的无条件满足。 |
