u*****a 发帖数: 9489 | 1 从买家的角度来说,似乎交易成本降低了,因为信用卡方便买家dispute,所以就是 俗
话说的更敢买了
但从卖家的角度看,得出的结论相反。由于买家可以依赖信用卡公司随便dispute,卖
家收到钱也不踏实,而且要花时间处理dispute这种扯皮。
dispute虽然对不良卖家有一定遏制作用,但同时给诚实卖家造成了很多无谓的麻烦。
有人可能以为,你既然诚实经商,那有什么可担心的。事情哪有那么简单,你们真是不
了解人性。一件物品或服务值多少钱,没有什么客观的评价标准,卖家可能觉得值100
,但买家可能觉得就值10块。往往买的不知道卖的难,哪能理解这东西怎么能卖这么多
钱,可事实上就卖这么多钱啊。买家拿了货后悔的多得是,就去dispute,卖家就得应
付,没完没了的扯蛋。扯蛋的时间换算成金钱,逼着卖家涨价,必然最终转嫁到买家头
上。
另外不要高估买家或消费者的诚实。买家比卖家欺诈的概率只高不低。卖家不诚实,你
可以上网给他的商店打差评,上网发帖让大家都别买他东西,卖家多少还有点顾忌声誉
。但反过来,买家欺诈(比如拿了货之后想歪门邪道的办法把钱又撤回去),你能拿他
有什么办法?
买家的不诚实也是人性一部分。很多人在亲朋好友中间也许人品好,从来不撒谎骗人坑
人,但在与陌生人交易时就不一样了,为了钱一点脸都不要的多得是。另外很多买家因
为不是商人,意识不到撒谎挑刺dispute交易是一件多么恶劣的事情,只是觉得跟去沃
尔玛买桶牛奶喝2/3再拿回去退款一样,算不得什么事。
总之从卖家尤其是诚实卖家的角度看,信用卡造成的风险和扯皮,浪费大量时间和精力
。生意人的时间就是金钱,这个钱只能最终转嫁到买家头上,否则生意没法做。从这个
角度看,美国的信用卡不是什么好东西。 |
g***j 发帖数: 40861 | |
u*****a 发帖数: 9489 | 3 纸币交易的成本,与信用卡的扯蛋浪费的时间和承担的风险比起来,可以忽略
对于网上交易尤其如此
【在 g***j 的大作中提到】 : 降低了纸币流通的成本
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q*******n 发帖数: 20306 | 4 顾客的问题也是很多的。 比如几天前那个中餐馆,有洋人顾客为了白吃几个外卖,楞
说在鸡肉里发现了螺丝钉。 向餐馆勒索多送几个外卖给他们吃,吃完了再炒着要求退
钱。 一个商家每天服务几百个顾客,只要几百个顾客里出现一个刺头滋事,就能让商
家烦恼一个月。 |
e*i 发帖数: 10288 | 5 信用卡对于商家而言也是有些好处的。
1 比起现金以及支票之类,可以更快地完成交易,这样可以减少雇员,降低人工
成本。
2 信用卡之类电子转账流动,现金抢劫之类的风险小了。
3 大额消费时如果刷卡,看不到大量的现金,买家购物的时候会没有心理压力,促进
了消费。
......
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【在 u*****a 的大作中提到】 : 从买家的角度来说,似乎交易成本降低了,因为信用卡方便买家dispute,所以就是 俗 : 话说的更敢买了 : 但从卖家的角度看,得出的结论相反。由于买家可以依赖信用卡公司随便dispute,卖 : 家收到钱也不踏实,而且要花时间处理dispute这种扯皮。 : dispute虽然对不良卖家有一定遏制作用,但同时给诚实卖家造成了很多无谓的麻烦。 : 有人可能以为,你既然诚实经商,那有什么可担心的。事情哪有那么简单,你们真是不 : 了解人性。一件物品或服务值多少钱,没有什么客观的评价标准,卖家可能觉得值100 : ,但买家可能觉得就值10块。往往买的不知道卖的难,哪能理解这东西怎么能卖这么多 : 钱,可事实上就卖这么多钱啊。买家拿了货后悔的多得是,就去dispute,卖家就得应 : 付,没完没了的扯蛋。扯蛋的时间换算成金钱,逼着卖家涨价,必然最终转嫁到买家头
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