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Military版 - 上海市国税局:一定要让老外竖起大拇指
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话题: 办税话题: 服务话题: 突击队话题: 税务所话题: 竖起
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y*******x
发帖数: 570
1
https://www.tax.sh.gov.cn/pub/xxgk/swdt/201404/t20140429_407710.html
让老外竖起大拇指
——记上海市松江区税务局第一税务所青年突击队
松江区税务局第一税务所有一本图文并茂的的《办税导航手册》,无论是购买发票
的注意事项、如何打印个人完税证等常见涉税问题,还是税务所地理位置、周边交通、
附近银行等辅助信息,在手册上都能立刻找到。不少纳税人表示,一册“百事通”在手
,办税诸事不愁。不过,大多数纳税人不知道的是,小小几页手册,却凝聚着第一税务
所青年突击队的心血。正是这支由党员、入党积极分子组成的平均年龄不到27岁的突击
队,利用休息时间查找资料、整理信息、核对数据,才有了这本为纳税人带来便利的小
册子。
上班时间早一点到岗,办税高峰晚一点吃饭,窗口工作快一点叫号,延时服务晚一
点下班。这是第一税务所青年突击队对纳税人的公开承诺。不久前的一天下午5点,青
年突击队队长施昊君接到了方松街道护税办的“紧急求援”电话:租住在大学城的一位
外籍教师要代开三四份发票,一天也不能拖。“我留下来等!”小施当机立断。等到外
教赶到办税窗口,时针已经指向下午5点30分,早已过了下班时间,空荡荡的办税大厅
里,施昊君一对一“开小灶”。等到全部办完,外教微笑着竖起大拇指,蹦出一句:“
Good job!(做得好!)”“It’s my job.(这是我的本职工作。)”小施回答。双方
都乐了。
尽责在岗位,尽心在服务。发挥基层党支部的战斗堡垒作用,青年突击队还主动把
服务的触角延伸到了企业,开展了“业务骨干进园区”活动。“营改增”怎么改,税务
登记证变更如何办,纳税服务“直通车”开进企业,纳税人“张嘴”,税官们“跑腿”
,让办税人员不出远门就能了解最新税收动向,受到了大家的普遍欢迎。
哪里有需要,我们顶上;哪里有急难愁新问题,我们来解决。第一税务所青年突击
队主动请缨担当纳税服务主力军,带动税官们从以前的“管理员”变为如今的“服务员
”,税务部门在转变服务理念、创新服务方式上推出的这一新举措,实现了办税效率提
高和服务不断优化的相互促进。
h******k
发帖数: 15372
2
全免税保证所有人都竖起大拇指
j*****p
发帖数: 24000
3
都什么年代了还有这种事情
o****e
发帖数: 1232
4
现在全国都一样。

【在 y*******x 的大作中提到】
: https://www.tax.sh.gov.cn/pub/xxgk/swdt/201404/t20140429_407710.html
: 让老外竖起大拇指
: ——记上海市松江区税务局第一税务所青年突击队
: 松江区税务局第一税务所有一本图文并茂的的《办税导航手册》,无论是购买发票
: 的注意事项、如何打印个人完税证等常见涉税问题,还是税务所地理位置、周边交通、
: 附近银行等辅助信息,在手册上都能立刻找到。不少纳税人表示,一册“百事通”在手
: ,办税诸事不愁。不过,大多数纳税人不知道的是,小小几页手册,却凝聚着第一税务
: 所青年突击队的心血。正是这支由党员、入党积极分子组成的平均年龄不到27岁的突击
: 队,利用休息时间查找资料、整理信息、核对数据,才有了这本为纳税人带来便利的小
: 册子。

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