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发帖数: 22479 | 1 iPhone的商务圈王者之路
iPhone作为工作手机的性能并不出众，那它是如何击败众多竞争对手的呢？今后10年还
能维持其地位吗？
讲述一名对冲基金经理（达米安•刘易斯(Damian Lewis)饰）的故事的电视连续
剧《亿万》(Billions)是典型的美国娱乐剧集，苹果(Apple)的iPhone和MacBook电脑在
这部剧的戏份如此之重，几乎应该给它们论功行赏了。
电视和电影描绘了一个遍布苹果产品的世界，这常被归因于这个品牌广受制作这些电视
电影的创意和媒体人员的青睐。这只是反映出他们的常态。
在现实生活中，苹果电脑并不是特别流行，相比配置Windows操作系统的个人电脑，苹
果电脑去年的市场占有率为7.4%——这还创造了纪录。
但10年前的6月首次推出的iPhone所取得的成功就是另外一番光景了。
近年来，iPhone销量占美国智能手机市场的40%。因为这些手机能够持续使用数年，外
观也不过时，过去10年售出的10亿多部iPhone手机中的大多数很可能还在使用——这个
星球上每7个人就有一个人用iPhone手机。还不错。
一款定价高昂的奢侈品变成大众化产品，这是我能想到的首个案例。我的清洁工也有一
部iPhone手机，尽管她认为一台Mac电脑很奢侈。
尽管仍然昂贵，iPhone跨越阶层和国界，成为了人人想要拥有的手机。这是怎么做到的？
其作为商务手机的成功尤其令人意外。相对于竞争对手，iPhone作为工作手机几乎没有
什么优势，但其成为了高层管理人员（或者有志成为高管的人）在工作场所的标配，甚
至比上世纪80年代的摩托罗拉(Motorola)砖头机或者2006年鼎盛时期的黑莓(
BlackBerry)更为盛行。
回到2007年6月，与结实、朴素，带有加拿大人风格的黑莓手机相比，iPhone看起来就
像是花花绿绿的费雪(Fisher-Price)玩具。
一款有趣的智能手机是个不错的主意，但对严肃的人们来说，他们用来进行至关重要的
商务沟通的手机同时也能展示他们的孩子的照片、他们的猫的视频、还能放音乐，这个
主意肯定会让他们厌恶。
但iPhone很快就完胜黑莓，并且挺过了配备与之竞争的谷歌(Google) Android操作系统
的手机的挑战。
我试图查明有多少雇主给他们的员工发放iPhone，而不是其他手机。许多公司实施“带
你自己的手机来”的政策，而不是发放公司手机，因此很难确定一个有意义的数字。于
是我对公司高管进行了一次非正式的调查。
一位在英国工作、先后供职于两大总部设在美国的互联网公司的联系人说，这两家公司
“99%的人用的都是iPhone”，但补充道：“iPhone用来打电话真的很糟糕，而且续航
能力糟透了。”
英国广播公司(BBC)的一位经理说，iPhone成了标准选择。一家高街零售公司的总监也
发表了同样的言论。一家全球咨询企业的联系人说，该公司实施“带你自己的手机来”
政策，“但实际上每张桌子上都放了一部iPhone”。英国《金融时报》则会给员工发放
iPhone手机。
IT经理们告诉过我，他们认为iPhone被高估了，而且在微软(Microsoft) Office软件主
导的企业中表现并不理想。但在实施“带你自己的手机来”政策时，有压倒性多数的员
工会坚持使用iPhone。
iPhone在商业领域所向披靡的原因并不复杂。
首先，苹果的生态系统——音乐、电影和其他——会把你卷进去。这个系统很好用，改
用Android是大费周章。因此，这个问题不在于消费者喜欢用他们的iPhone，而在于简
便。
iPhone的吸引力的第二个因素是其形象。
在工作场所，使用iPhone是一种彰显你不遵守常规的做法。忘掉这一点吧：你不遵守的
那个常规——黑莓——几乎已经不复存在。尽管在办公室外面停一辆哈雷戴维森(
Harley-Davidson)摩托车，穿着连帽衫去上班或者带狗去工作可能招致不满，使用
iPhone却是被接受的。
大规模的不遵守常规看似是一个最典型的悖论——然而被数十亿人穿着的牛仔裤投射出
完全一样的“与众不同但安全”的印象。
iPhone看似无法撼动的地位有可能再持续10年么？或者其将无可避免地走上黑莓的老路？
iPhone 8预计将于今年秋季推出，很难想象新款iPhone将如何延续这种势头。
被许多人认为是有史以来最好的手机的Galaxy S8让iPhone看起来相当保守。但苹果最
不愿意看到的，是让其iPhone 8看起来像是在效仿三星(Samsung)。
苹果是否会足够勇敢（或愚蠢），在iPhone推出十周年时重头来过，推出一款像初代
iPhone一样激进的产品，就不得而知了。
我的猜测是苹果会待在安全区，iPhone 8将依然是一款iPhone特点明显的产品。因为
iPhone 18的推出可能还要等10年。
但如果那时它依然是市场领导者，那就真是一件了不起的事情了。 | P****R
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