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发信人: manpower (cool), 信区: Stock
标 题: 天猫双十一造假证据曝光 商家被逼自费刷单
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Nov 5 20:15:59 2017, 美东)
原标题：天猫双十一造假证据曝光 商家被逼“自费”刷单
你平时网上购物多吗？
每次购物，你是否会关注网店成交量？
这些销量数据，是否就会让你下定了交易的决心？
然而，如果当你听说这些数据可能是刷出来的时候，
你会作何感想呢？
近日，天猫家装e站济南站投资人就爆料称，
他们双十一在天猫上的营业额是刷单刷出来，
他还自掏腰包为自己经营的9家加盟店在两年时间刷单2700万元。
事情还得从之前说起。冲着天猫的品牌和家装e站天猫旗舰店的销量，济南百余名
业主选择在家装e站济南站装修，没想到却遭遇了“半拉子”装修。无奈之下，业主们
选择报警。
时隔3个多月后，11月3日，天猫家装e站济南站投资人周栋东现身济南某写字楼，
称正在着手解决门店关门后的遗留问题。
而更让人震惊的是，周栋东爆料称：那些看起来很好的数据都是假的，家装e站双
十一在天猫上的营业额是刷单刷出来。他还拿出了相关纸质证明材料。
提前在QQ群下发刷单任务
据了解，很多消费者之所以选择天猫上的“家装e站”，就是因为网上显示的成交
量比较高。据公开信息披露，家装e站2015年宣布“双十一”前8分钟破亿元，当天17点
30分销售额破两亿元；2016年宣布“双十一”凌晨2分25秒破1亿元。
据介绍，周栋东以及合伙人于2015年成立了山东蜂巢电子商务有限公司（简称“山东蜂
巢”），这也就是家装e站授权济南站成立的公司之一。
周栋东说，他一共加盟了家装e站平台济南、泰安、东营、聊城、寿光、即墨、广
饶、滕州、威海等9个站。
周栋东举报信中的相关证据显示，家装e站山东双11任务群中一位网名叫“jzez，
平安”的工作人员在双十一之前就发布了2016年双十一的任务量，共涉及20个县（区）
市，拍单总任务量是2564.04万元，其中青岛400万元，济南180万元。
聊天截图还列出任务量完成度对应的返还现金的比例，完成任务额越少返现比例越小。
天猫家装e站济南站一位财务人员称，2016年11月11日，他们实际签了一单，成交额是
86000元。
“关于近期拍单是为了把名品包销售额提前往线上导，目的很明确，我们要完成3
亿的交易量获得更多的流量。”一份聊天记录截图明确说明了拍单的四个阶段，提出要
在11月10日统计每个拍单旺旺号第四阶段所需金额，提前在支付宝留够余额，从而在11
月11日0点0分至0点30分之间迅速做到2亿以上的交易额，这意味着几十倍几百倍流量的
增加。
两年自掏腰包刷单2700万
周栋东说，刷单的目的就是通过虚构客户，用以假乱真的购物方式提高网店的排名
和销量，从而获取销量及好评吸引顾客、增加流量。周栋东说：“如果不刷单，我也不
知道会有什么后果，但是总部要求的，我就按照总部要求的去做。”
“经初步统计，在2015年和2016年‘双十一’、‘双十二’和各种‘大促’期间，仅我
投资的9个分站的刷单金额就已达到2700万元左右。”周栋东提供了一份盖有山东蜂巢
公章的举报信，上面称家装e站在全国近500家分站，这些分站都会有刷单的任务，数额
非常巨大。
对于每次刷单需要动用的资金额度，周栋东介绍，以家装e站济南站为例，完成去
“双十一”180万元的任务，共动用资金21.6万元。而实际情况是，2016年“双十一”
当日，济南站只有1名非刷单用户下单，消费金额为8.6万元。
同时，周栋东还提供了2016年“双十一”当日其他加盟城市的非刷单用户的下单情
况，其中，威海、聊城、即墨均没有下单，滕州和东营当天只有1单，额度分别为8.5万
元、8.75万元。
7.2万元能刷出20万元订单
赵芳（化名）原本是家装e站威海站的财务，2016年底被调至家装e站济南工作。“
那年双十一，威海（家装e站威海站）的任务是40万元。”在工作调动以前，赵芳参与
了家装e站威海站的双十一刷单任务。
“加上自己支付的那部分钱，刷出20万多元订单只需要7.2万元。” 赵芳说，在第一笔
钱返还到他们公司支付宝账号以后，他们在凑够68000元支付第二期款项，并按照这种
支付款项并返还的方式完成一笔204500元的交易。
家装e站：
加盟店刷单属于个人行为
据了解，家装e站是国内成立最早的一批互联网家装平台，运营商爱蜂巢（苏州）
电子商务有限公司（简称爱蜂巢）成立于2014年6月。
针对刷单一事，11月4日中午，家装e站总部媒体公关经理胡女士否认没有交易额的
情况下刷出交易额的刷单行为，并称一旦发现这种行为会严肃查处，但是并未对举报信
及其内容作出回应。“家装e站加每年都有对加盟商的目标和任务，我们要靠真实成绩
做出来的，不要靠刷单来实现的，这种是个人行为。”
对于胡女士的这一说法，周栋东称他与其他经销商是被区域经理拉到相关的QQ群里
的， 是区域经理下达了刷单任务。胡女士反驳称群里下达任务的人她不认识，但是根
据周栋东提供的电话，生活日报记者联系到了那位下达任务的人，他说是家装e站的工
作人员，但是相关问题由媒体公关经理回应。
天猫客服：
若查实 数额巨大会封网店
11月3日晚上，生活日报记者向天猫客服反映了周栋东爆料家装e站在天猫网上刷单
的行为，客服人员称会把情况反馈给媒体公关部门。不过对于刷单的问题，这位客服称
他们禁止刷单行为，如果查实刷单行为，会员和商家都会收到相应的处罚。
“我们会根据会员的举报或者会员账号的交易情况调查有无刷单行为。”这位客服
人员说，如果会员刷单，他们会把相关款项扣留，而对于刷单数额巨大的商家，他们会
采取封网店的处罚。
那么，家装e站与天猫之间是什么关系？家装e站的媒体公关经理胡女士称他们是家
装e站，而不是天猫家装e站。
11月4日，天猫官方客服工作人员也对此做出说明，该工作人员说天猫只是一个平
台，他们没有自己的家装公司，入驻天猫的公司如果使用天猫做宣传会给消费者造成误
导，也侵犯了天猫的品牌，他们会追究相关责任。
{ 最新规定 }
“刷单”将受严厉惩罚
刷销量刷成爆款、刷信誉欺骗消费者？
全国人大常委会于11月4日表决通过新修订的反不正当竞争法。惩治刷单和虚假宣
传将有法可依，“网络水军”等不法经营者将受到严厉的处罚。除了对经营者自己产品
的虚假宣传外，帮助他人进行刷单、炒信、删除差评、虚构交易、虚假荣誉等行为，也
将受到严厉查处。
来源：生活日报 |
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m**********e
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i********r
发帖数: 12113 | 4 这个不算啥新闻吧，这样好多年了
【在 m******r 的大作中提到】
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: 原标题：天猫双十一造假证据曝光 商家被逼“自费”刷单
: 你平时网上购物多吗？
: 每次购物，你是否会关注网店成交量？
: 这些销量数据，是否就会让你下定了交易的决心？
: 然而，如果当你听说这些数据可能是刷出来的时候，
: 你会作何感想呢？
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i***l
发帖数: 9994 | 5 去你麻痹的，这和山东人什么关系。全国各地都刷单，只有山东人敢出来爆料，这不真
说明山东人不喜欢吹牛逼吗？
傻逼就喜欢自己打自己耳光。
【在 m**********e 的大作中提到】
: 三咚人就喜欢吹大牛屄
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K******r
发帖数: 4052 | 6 尼玛造谣吧你就
17亿才1.5%
你能相信只有这么少吗？少个0都不止
【在 m******r 的大作中提到】
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: 原标题：天猫双十一造假证据曝光 商家被逼“自费”刷单
: 你平时网上购物多吗？
: 每次购物，你是否会关注网店成交量？
: 这些销量数据，是否就会让你下定了交易的决心？
: 然而，如果当你听说这些数据可能是刷出来的时候，
: 你会作何感想呢？
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发帖数: 499 | 7 家装e站是家庭装修吧，这种刷单没有快递费用很容易。无非是钱转来转去。虚拟商
品这种数据都未必靠谱，比如网游物品交易。手机充值等。参考程度不如实体货品可靠
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