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发帖数: 562 | 1 墨西哥城：体验“令人意外”的礼貌文化
梅根·弗莱 （Megan Frye）
2017年 12月 21日
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在墨西哥城生活了六个月，我才第一次看到有人在公共场合发脾气。而发脾气的并不是
墨西哥人。
那是在一个工作日下班之后，我在一家喧闹的咖啡馆坐着，收银台旁边排起了很长的队
。突然，一个男人开始朝收银员叫嚷。"你这是想抢劫我！"他用西班牙语大吼，并不是
墨西哥口音。
他环顾咖啡馆，大声宣称自己给了收银员500比索，收银员却只找回200比索零钱。年轻
的收银员显得很难堪，而正在排队的人有的将目光转向自己的脚，有的则盯着他们面前
摆放的糕点。
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Image copyright Alamy
Image caption 你很少会看到一个墨西哥人在公共场合情绪失控（图片来源：John
Mitchell/Alamy）
"这真是难以置信！"那个男人正在大喊大叫，他的愤怒和恼火直指咖啡馆里的每一个人
。"这是犯罪。"
没有人来帮他。他竟如此大喊大叫，每个人都很震惊。最后，收银员转身走进了后面的
房间。那个男人又喊了几分钟，然后气冲冲地离开了咖啡馆。等他消失在人们视野之外
，收银员就回到了收银台，对下一位顾客笑了笑，继续像往常一样点单。
我不知道这个人是从哪里来的，但显然，他不是来自墨西哥城。或者墨西哥的任何地方
。你很少会看到一个墨西哥人在公共场合情绪失控，除非他喝了过量的龙舌兰酒。
这是因为在墨西哥城，有两件事是绝对行不通的：明显的烦躁和过于直接。
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Image caption 墨西哥城被认为是拉丁美洲最现代和最国际化的城市之一（图片来源：
Lucas Vallecillos/Getty Images）
从小时候开始，墨西哥人受到的教育就是不要过于情绪化。墨西哥的俗语"El que se
enoja pierde"字面意思是"愤怒的人会有损失"。
"我们被教导，需要在任何情况下尽可能保持冷静。"来自北部沙漠州索诺拉州（Sonora
）的墨西哥城移民研究员埃莱亚萨·西尔维斯特（Eleazar Silvestre）说。
包括墨西哥城——这个城市被认为是拉丁美洲最现代和最国际化的城市之一——在内的
国家中心地区应将这种做法提升到更高的水平。
"在这里，在任何情况下，你都不能过于直接，"西尔维斯特说。
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Image caption 墨西哥的俗语"El que se enoja pierde"字面意思是"愤怒的人会有损
失"（图片来源：Tony Anderson/Getty Images）
墨西哥城的文化规范涉及礼貌的程度，至少是表面程度，这一点我在其他同样规模的城
市从来没有经历过。每天有2500万人在这个庞大的都市中穿行，想必矛盾是经常发生的
。但是在这里，有一种有组织的混乱和功能，这依赖于礼貌的交流（特别是陌生人之间
的例行问候和道别），以及让人印象深刻的耐心。
比如，在墨西哥城，一句简单的请求"Pásame la sal, por favor"（请把盐递给我）
如果换成这个表达会更好："Podrías pasarme la sal si seas tan amable"（请问您
是否愿意帮我个忙，把盐递给我呢），然后接一句"Muchas gracias"（您太善良了，非
常感谢）。
这些礼貌用语的传统是由原住民（包括阿兹特克人Aztecs，他们的后代是现代纳瓦特人
Nahuas）传下来的，后来与西班牙的宫廷传统相融合，1519年，赫尔南·科尔特斯（
Hernán Cortés）和他的征服者队伍占领该地区.而墨西哥北部地区情况不同，没有明
显的殖民统治时期，但中部和南部地区受到了西班牙300年统治的影响，其后是近100年
的墨西哥独裁统治。
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Image caption 礼貌用语的传统由墨西哥的原住民代代相传（图片来源：Glow Images/
Getty Images)
墨西哥国立自治大学（UNAM）人类学教授帕特里夏·加利亚多·阿里亚斯（Patricia
Gallardo Arias）解释说："不直接的交流方式与缺乏信心有关。""就墨西哥而言，这
可能与征服和政治气候有关。"
墨西哥城位于阿兹特克帝国中心的纳瓦地区中心地带，在此尤其可以看到这一点。
"从殖民时期开始，在新西班牙中心占多数的纳瓦特人就有一个复杂的巴洛克式的礼节
制度，后来传给墨西哥的西班牙人，"墨西哥国立自治大学（UNAM）的语言学教授路易
斯·费尔南多·拉拉（Luis Fernando Lara）说。"另外，显然，西班牙语里有数以千
计的纳瓦特语单词。"
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Image caption 墨西哥语中的巧克力（xocolatl）和辣椒（cilli）源自纳瓦特语（图
片来源：ML Harris/Getty Images）
在中美洲，大约有150万纳瓦特人的后裔仍在使用纳瓦特语，其中大多数人居住在墨西
哥城南部的丘陵地带，主宰着这座城市的服务业和市场。
除了为西红柿（tomatl），巧克力（xocolatl），辣椒（cilli）和鳄梨（ahuakatl）
提供词语外，纳瓦特语中还包含一种表示尊敬的语态和问候习俗，无关时间与周围的情
况。通过在单词上添加一些后缀，可以区分一个人的年龄，出生顺序和社会地位，也能
表明你对他们情感。
"在墨西哥的西班牙语中，纳瓦特语的一个例子就是我们早上的问候语"como
amaneciste"，字面意思是"早晨怎么样？"。在纳瓦特语中，问法是 "¿Quen
otitlathuilli?"——或者说"今天早上阳光照耀你的眼睛，感觉怎么样？"。墨西哥城
诗人、纳瓦特学生迭戈·罗伯斯（Diego Robles）说："只有在这里，我们才以这种方
式互相问候。"
在一些原住民社区，包括纳瓦特人居住的一些社区，在与他人交谈时不看别人的眼睛是
一种尊重的表现，而长时间保持眼神交流，尤其是在两个男人之间，可以视为侵略的象
征。
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Image caption 坐出租车时，礼貌的行为可以让行程更加通畅、愉悦，或许还能减些车
费（图片来源：Kari/Alamy）
墨西哥城历史上对原住民待遇不公，这是墨西哥城一个敏感的话题，过去的影响从现在
国家的社会结构和不直接的沟通方式上依然可见。在某些方面，在一个人们对任何权威
都严重不信任的国家，没有人想引起事端。墨西哥城的礼貌是让自己与外界分清界限的
一种特有方式。结合一种不去烦扰任何人的真诚愿望。例如，如果你曾在墨西哥城问路
，你可能会发现自己一直在顺着他们指的路绕圈，因为他们不想承认自己也不知道方向
，那样会显得很粗鲁。
类似地，坐出租车时，在简单的问候之余加一些礼貌的行为，你会发现可以让行程更加
通畅、愉悦，或许还能减些车费。大声命令别人，并且不表示感谢，不管是对咖啡师还
是停车场的服务员，你都将会听到想象不到的怨言。例如，如果你不多表达问候，或者
表现得专横、粗鲁或者自私，就会被视为征服者。
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Image caption 如果你的行为专横、粗鲁或者自私，就会被视为征服者（图片来源：
Ipsumpix/Getty Images）
并不是说墨西哥城的每个人都是"好人"。作为这个世界上人口最密集的城市之一，墨西
哥城存在许多的问题（从犯罪到缺水，腐败到交通）。许多旅行者发现，在这里，人们
至少肯花时间表达礼貌。这些人有助于保持城市稳定。这对于一个在古老湖床上建造的
城市是非常重要的，城市有的部分正以每年20厘米左右的速度下沉。
"也许'有组织的混乱'这一矛盾是定义墨西哥城的好方法。"劳拉（Lara）说。"比如说
，与圣保罗或利马相比，墨西哥对待每件事的秩序意识是令人惊讶的。"
在墨西哥城住了近两年，我了解到保持这种严格的礼貌程度是一门艺术。每个人都在其
中，为了生存，在这座大城市中认真地反省自己的行为。我只是数百万人中的一个。我
从来不放过每一个祝福陌生人"美好的一天"的机会，也会毫不吝惜地感谢帮助我的人，
即使我已经付过了钱。
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发帖数: 1296 | 3 拉丁裔难道不是最容易情绪化的？
礼貌文化，日本人做得最好吧。
【在 t*******e 的大作中提到】
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