M******a 发帖数: 6723 | 1 http://ln.sina.com.cn/news/shenghuo/2018-05-12/detail-ihamfahw7838525.shtml
2018-05-12 07:28华商报
西安临潼区高女士说,她最近网购遇到一件事,足以让她“毁三观”:下单时明明
是电饭煲,收到快递后,打开一看,是一块砖头和一块石头。
唯品会客服:会尽快核查此事
37岁的高女士住西安临潼区庆安小区。“4月,我在唯品会买了一个韩国的电饭煲
,共745.8元,4月23号,快递到了,我正在上班,就给快递员说,把快递放楼下的药店
,我下班后去取。”高女士5月10日说,她当天下班后,把快递取回家,“我老公也在
,儿子打开快递箱,翻来翻去不见电饭煲,我过去一看,找出一块砖头、一块石头。”
高女士说,当时他们全家人都惊呆了,“第一次遇到这样的情况,我赶紧联系了唯
品会的客服,客服说会在48小时之内回复我,并说核实清楚后,会退款,但最后的回复
是无法退款,这么多天过去了,再没什么回音。”
5月10日,华商报记者看到高女士在收到快递后拍下的照片。根据高女士提供的订
单截屏看,下单时间为4月18日,商品总价745.8元。根据运单截屏,华商报记者看到,
物流公司为BC广东飞远快递。按照截屏上面的物流电话打过去,接线人员说,公司正在
核实此事,需要从发货的地方查起,一个中转站一个中转站地查,看问题是出在发货仓
还是物流公司。
当天送快递的快递员董先生表示知晓此事,他说:“我们没有权利打开顾客的快递
,除非当面开箱验货,所以这个是到底咋回事我也不知道。”
华商报记者将此事反映给唯品会,唯品会客服人员表示,会尽快核查此事,有了结
果后会尽快回复。
收快递时最好当面验收
陕西赢弘律师事务所律师王鹏新说,从法律角度来说,高女士可以在她户籍所在法
院起诉唯品会及快递公司,因为高女士没有当面验收,所以她也有一定的举证责任,要
证明她签收打开之后的东西与实物不符,总之买东西的人有一定举证责任,否则可能败
诉。
王鹏新说,依照《中华人民共和国合同法》第一百五十七条关于买受人的检验义务
规定,买受人收到标的物时应当在约定的检验期间内检验。没有约定检验期间的,应当
及时检验。《中华人民共和国合同法》第一百四十二条“标的物毁损、灭失的风险,在
标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但法律另有规定或者当事人另
有约定的除外”。
2017年7月,国务院法制办再次就《快递暂行条例(征求意见稿)》公开征求意见
中再次对验货提出了规范。其中第二十三条规定经营快递业务的企业应当将快件投递到
约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收
。收件人或者代收人有权当面验收。
华商记者文图/任婷 |
z*m 发帖数: 3227 | 2 你码律师扯淡。国内快递现在基本都不用你签字,东西往你手上一塞就走了,人直接帮
你代签了。
【在 M******a 的大作中提到】 : http://ln.sina.com.cn/news/shenghuo/2018-05-12/detail-ihamfahw7838525.shtml : 2018-05-12 07:28华商报 : 西安临潼区高女士说,她最近网购遇到一件事,足以让她“毁三观”:下单时明明 : 是电饭煲,收到快递后,打开一看,是一块砖头和一块石头。 : 唯品会客服:会尽快核查此事 : 37岁的高女士住西安临潼区庆安小区。“4月,我在唯品会买了一个韩国的电饭煲 : ,共745.8元,4月23号,快递到了,我正在上班,就给快递员说,把快递放楼下的药店 : ,我下班后去取。”高女士5月10日说,她当天下班后,把快递取回家,“我老公也在 : ,儿子打开快递箱,翻来翻去不见电饭煲,我过去一看,找出一块砖头、一块石头。” : 高女士说,当时他们全家人都惊呆了,“第一次遇到这样的情况,我赶紧联系了唯
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c******s 发帖数: 1166 | 3 原来你这台巴压根没来过霉国呀,ebay evil seller/buyer了解一下
那还不赶紧滚出美华论坛 |
k***n 发帖数: 1557 | |
k*******g 发帖数: 7321 | 5 Re
【在 c******s 的大作中提到】 : 原来你这台巴压根没来过霉国呀,ebay evil seller/buyer了解一下 : 那还不赶紧滚出美华论坛
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