互联网是有记忆的，执意冷血背后是价值观问题 - Military版

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Military版 - 互联网是有记忆的，执意冷血背后是价值观问题

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备受关注的租客带走女童事件有了一个令人痛心的结果。媒体从象山县公安局获悉，经
刑侦技术鉴定，13日下午在象山县石浦海域发现的女孩遗体，确认系杭州市淳安县失联
女孩章子欣。
在救援队打捞出一具女童遗体，警方尚未进行DNA鉴定之前，认证为“章子欣父亲”的
百度账号迅速发布了一条动态，称“刚刚得知我的子欣已经离开了这个世界，去了天堂
，这一辈子我们无缘继续做父女，希望下辈子她还是我的女儿，让我能继续照顾她……”
然而，看似情真意切的表达，后被媒体辟谣称并非章子欣父亲本人亲自所写。想来也是
，基于人之常情，谁都不愿面对自己的至亲离开人世，更何况还是苦苦寻找多天的女儿
。在警方没有作出最终鉴定结果之时，父亲必然会抓住这最后一根稻草，期盼能有奇迹
发生。能够想见，此时章子欣父亲定然不会这样自己“宣布”自己女儿离世的消息。
对于这样一条动态，百度两度回应。总结起来就是，账号是真的，但内容是“当值编辑
未得到章父确认回复的情况下发布了动态消息”，也就是说，百度承认发布了不实信息
。在事实并没明了的时刻，百度竟然擅自替女童父亲发布了“悼念”信息，真的是突破
了所有人的价值底线。如此着急抢发信息，显然只是为了抢流量，说此时的百度在吃人
血馒头，并不为过。
未得到确认回复就替章父发布信息，这意味着在女童遗体刚打捞出时，百度就立马联系
章子欣父亲，想要他发布一条对自己女儿逝去的“悼念”。不管其他个体如何判断小子
欣是否已经逝去，作为一个互联网行业的巨头，作为一个信息发布平台，这难道就是企
业的底线和操守吗？记者采访还要遵循一个新闻伦理呢！
面对自己的过错和网友们来势汹汹的指责，百度再次上演公众熟悉的套路——百度对负
责编辑予以立即开除处理，同时会全面复盘百度新闻管理机制。开除责编，显然就是让
责编背锅，这和开除临时工平民意有何区别？纵使责编有错，作为一家知名的互联网公
司理应有规范的制度来及时止错，不能企图甩锅编辑，而转移对企业制度问题的忽略。
而全面复盘管理机制，这样的客套话显然看不出任何诚意，一个信息发布平台怎么会没
有完整的管理规范？在魏则西事件后，百度一而再再而三的在其旗下各个产品出现虚假
不实信息，可以看出这恐怕非管理机制的问题，企业价值观才是主因。
企业的核心价值决定了企业的发展的方向，而管理机制只是辅助企业价值核心的工具。
反反复复的虚假信息已经表明，百度的根源问题就是价值观问题。自媒体时代，市场激
烈的竞争使得流量为王成为核心追求，但抢快也得遵循道德伦理，企业始终是为人服务
。若企业价值与社会论人相悖，就必须选择尊重伦理、尊重产品对象，避免造成二次伤
害。
互联网是有记忆的，企业做什么，每个公众都看得到，如若执意冷血，市场淘汰的力量
必会展示其后果。

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