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Military版 - 营销和套路救不了格力，董明珠该醒醒了

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想当初格力公开宣称要把新人孟羽童培养成“下一个”董明珠时，当当网李国庆曾预言
：格力这是为了进军直播带货铺路。结果果不其然，随后没多久格力就在抖音注册了店
铺账号，同时孟羽童的个人账号也开始运营，目前看来效果不错，孟羽童的个人账号粉
丝短短几天已经突破百万，格力店铺的账号也有了12.4万的粉丝。
但大家进入格力的店铺一看就会发现，迄今为止店内共上架了72件产品，总销量却只有
1144件，其中大部分销量都是一两个，卖得最好的是一款母婴用的加湿器，销量700多
件。按理说，格力是家喻户晓的大品牌，有背书，品牌实力也强劲，再加上前期造势、
预热都做得不错，粉丝数涨得很快，但为什么反映到销量上却转化率这么低呢？
其实这不是格力一家，整个抖音平台上的很多商家都是如此。这也是抖系电商和淘系传
统电商最大的区别和不同所在。
大家会发现，在抖音上做电商，开直播的话GMV很不错，一些只有几万粉的账号也能做
到几十万的日均GMV，但退款率却极高；抖音小店情况稍微好点，但不容易起量。比如
我有个朋友，在抖音上卖女装的，他的直播店一天能有近100万的GMV，但转化率如何？
他跟我说，经常还没发货就有40多万的退款，发了货又来20多万，整个算下来，实际
GMV不到40万，然后还要扣除投的付费流量、主播工资、场地费等等乱七八糟的费用，
最终到手可能不足10万。更关键的是，这个是极不稳定的，这次流量好，下一次可能就
会出现断崖式暴跌。
而诸如淘宝这类电商呢？比较明显的一点是，现在淘系电商的流量情况一旦起来了之后
，一般都会比较稳定的，按部就班做下去，必然能取得一个不错的结果。所以大家会发
现，如今淘系的很多腰部及以上商家都基本不会轻易选择更换平台，因为它们能在淘宝
拿到十分稳定的流量。
此外还有一点，相比抖系电商，淘系电商有一点比较大的优势在于：抖音本质上是内容
平台，它的转化、成交都是基于用户兴趣而定的，即日常刷视频的时候看到了，觉得不
错，从而促成消费；而淘宝却从一开始就精准定位的是搜索电商平台，它的成交是基于
用户需求决定的，即假如今天你需要什么产品，打开淘宝后搜索，然后在弹出的一系列
品牌中选择适合自己的。
二者这点性质上可谓是完全不同，但如果说最终更看好哪种模式发展的话，个人还是更
倾向于淘宝基于精准搜索的需求电商模式，毕竟在日常生活中相信大多数人还是以理性
生活的方式为主，需要什么才去买什么，总不能做什么事情都凭自己喜好来对吧？
而且如今从结果来看无疑抖音的模式更容易造成“冲动消费”；淘系虽然精准搜索会让
它失去一些兴趣产生的顾客，但胜在流量稳定。加上目前淘宝的公域流量在国内电商平
台中依然处于领先地位，实话实说在未来不确定的时候，一个始终在向上发展，具有稳
定流量的平台，的确会是更明智的选择。

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