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Military版 - 关于无证件如何乘飞机

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关于无证件如何乘飞机
昨夜我接待的五十岁半黑男，声称自己的证件和财物两天前在布朗士被抢劫，但他需要
登机。
我用对讲机让主管帮叫一个警察过来。一个女主管在电话里指示我说，他没有证件完全
不可能登机，而他的证件是在布朗士被抢，所以只能找布朗士的警察写报告，案件不是
发生在机场里，所以机场警察肯定不会管。
我即按此向旅客解释，当时凌晨一十二点半了，又有两个航站楼管理公司的妇女过来询
问，显然是我们主管通知她们过来的。我让她们帮联系机场警察，以帮这个旅客联系城
市警察。
然后等了一个半小时也没过来，那个旅客在地毯上睡着了。不知道次日早上是咋处理的。
今天下午我上班，为了查询旅客是否可以无证件登机，以及如果丢失证件，最快的补办
证件的方法是什么。
我问两个某航空公司的女客服员，被告知旅客没有证件可以登机，由安检员把旅客带到
一边根据电脑上的信息询问，如果能确定旅客的身份，就可以登机。
我又问了一个在航站楼里巡逻的警察，他的回答与航空公司客服员的回答一样。我问他
是否会查旅客的指纹，他说不知道。
所以结论是旅客只要有机票，即使没有任何证件也可以登机。但需要接受询问，使工作
人员相信旅客的身份。这个询问过程会消耗一些时间。
所以昨夜我就此事询问当班的两个主管，一个五十岁白男，一个五十岁墨妇，两个都不
懂，并且墨妇主管不懂装懂指挥我。并且后来到场的航站楼管理公司的两个女干部也不
懂。
但我也没有耽误那个旅客，当时凌晨一点，出发检票柜台都关闭了，叫警察也不来，我
叫他在一边休息等警察，说警察会主动来找他谈。如果他有有效的机票，那么次日他会
在航空公司工作人员的引导下登机。
我当客服员八个月，第一次遇到这个情况，事先不懂。

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