q*******n
发帖数: 20306 | 1 4/11
电话公司给我寄手机的幺蛾子
我用的是免费的奥巴马手机，2021年三月办的，公司是assurance，手机的牌子是umx。
这种手机质量极差，用了一个月，就开始出大问题，会经常死机，需要经常拆电池或同
时按两个键强制重启。此外还有其它问题。
我很不想用，虽然我很快学会拆电池重启。但我能想像，换成其他脑子不灵，脾气又暴
躁的人早就把这样的手机摔碎了。
我得知如果手机丢失，可以让电话公司再寄一个新手机。但我不好意思假称丢失，我相
隔几个月打了两次客服电话要求换手机，但被拒绝更换。只有手机丢失了才可以寄新手
机，我仅抱怨手机难用，不给我换手机。
然后到2022年三月四日早上，我发现手机的屏幕黑了，什么都不显示，没法用了。三月
五日我打客服电话，说手机坏了不能用了，客服同意给我寄一个新手机，但是相同牌子
的。说要等21至28天才能收到新手机。我的电话使用量极小，并不在乎长时间等待。于
是等待，并从三月中旬开始，每隔一个星期，在周一或周二，我打电话问电话公司是否
开始寄手机给我了。客服都说已经把手机交给fedex了，但不知道fedex什么时候会寄给
我，并且让我留下电子邮箱，说一旦有了tracking number，就发邮件给我。如此又等
了三个星期。
今天4月11日周一，我去中城邮局查信，没有我的包裹。然后我打电话给电话公司客服
，客服说手机已经由fedex寄给我了，告诉我tracking number，让我有啥问题去问
fedex。
然后我在fedex网站上查，这个包裹4月8日傍晚七点从印第安纳发出，到了纽约市，被
我留的收件地址拒收，然后又退回印第安纳，4月11日中午，这个邮包已经在路上，下
一站就是印第安纳。所以fedex够快的，像是坐飞机，旅客坐飞机都不一定能有这么快。
然后我打电话给电话公司，告知这个邮包被退回印第安纳了，我说可能因为我留的地址
是邮局，fedex可能拒绝把包裹送到邮局，所以退回了。然后我留另一个能收fedex邮包
的地址，让他们把包裹转寄到新地址。
然而我相信电话公司转寄会很慢，会一两个星期不给我办。于是我去一个曼哈顿的
fedex营业厅，询问可否把这个包裹转寄新地址。
这个fedex营业厅的柜台有三个柜员位，柜台后是四个柜员。一个黑妇柜员因故暂时离
开，只有两个柜位开放，三个白墨柜员在接待两个二十几岁白妞顾客。
三个柜员在为两个白妞交寄的物品打包装，并且很慢。我不明白为啥柜员要这么主动地
帮顾客打包装，难道顾客会给小费？
在一个柜位，一个二十岁白妞寄两件小衣服，装在一个比普通饭盒大几倍的纸盒里，一
个四十岁白墨柜员帮她打包装，这么一个简单的纸盒包了至少十分钟。我很怀疑顾客是
否会给柜员小费，也许柜员只是借帮顾客打包装磨时间。
在另一个柜位，两个中年白墨男在为一个白少妇的物品打包装，那个物品很怪，是
10x20x100厘米的一个长方体，外壳是淡黄色塑料，我估计是一个空调机的吹风器。两
个柜员先用泡沫塑料加封箱胶带包裹，再装进一个尺寸相配的纸箱里，两个柜员一起为
这个物体打包装，进度很慢，似乎花了二三十分钟。
柜员帮顾客打包装太奇怪，如果一定要帮忙包装，那就动作麻利点，但柜员们似乎只是
在借打包装的机会磨时间。
我等了十五分钟，正在帮顾客打包装的两个柜位，一个柜位帮用纸盒装小衣服结束了，
接待下一个顾客，也是白妞。另一个柜位仍在继续为类似空调机的那个物体包装。这时
第三个柜位的中年黑妇柜员回来了。我说明原因，她用办公电话帮我打fedex的客服电
话咨询。被告知，我这个包裹，我做为收货人不能更改收件地址，只能让这个正在退回
的包裹由发件人签收，再由发件人重新邮寄，由发件人更改收件地址。
所以这个包裹，我并不能通过fedex改送到新地址。这个包裹要由assurance公司签收，
再做为新包裹重新邮寄。这个过程估计会很长，电话公司的人显然很懒，我预计一两个
星期都很难重新邮寄。
我相信这个包裹在4月8日下午七点从印第安纳发出，实际上是电话公司在4月8日傍晚才
把包裹送到fedex。电话公司的客服对我说这个包裹早在两三个星期前就交给了fedex，
并说一旦fedex有了tracking number，就会发邮件给我，显然都是为了糊弄我而编造的
。电话公司故意等到4月8日才把包裹送到fedex，并在电话里骗我说包裹早已送到fedex
，是fedex不及时投递。而说会把是tracking number通过邮箱发给我，也是编造出来骗
我的，实际上电话公司的人不会通知我tracking number，而fedex也不提供这个通知服
务。
现在邮包被退还电话公司，由电话公司重新邮寄，我估计两个星期也办不完。
我留的地址是邮局的地址，邮局拒收fedex的邮包，而fedex也拒绝把包裹送到邮局，这
个情形我居然事先没有预防。
洋人的工作做的像屎一样，不同岗位的人层层作梗，导致我的损失。
另外assurance和fedex的电话客服员大部分都是讲浓重的印度口音。都是从印度刚来美
国没几年的新移民。但我的包裹投递慢，也不是这些客服员的责任，他们只是接电话咨
询，在电脑上打字，他们在他们的岗位上没做错什么，并没有亲手去打包装投递。 |
q*******n
发帖数: 20306 | 2 一个垃圾手机坏了，由电话公司再寄一个手机给我，我自己想把sim卡从坏手机里拔出
来插进别的手机上也用不成，只能等待电话公司给我寄的手机。这么一件事，就能把我
累半死。而且我自己是机场客服员，脑子清楚，在电话里英文对答如流，都不能让我顺
利些。很难想像换成其他脑子糊涂，英语不行的人怎么办这个事。 |
F*********l
发帖数: 15 | 3 sb老糗自己连地址都没有，还问别人遇到这种情况怎么办，笑死了。
就像一个太监灵魂拷问正常人，“只有我懂得没有jj如何撒尿，别人都不懂，因此别人
都是sb”一样可笑。 |
g*****2
发帖数: 272 | 4
你是一个十足的傻逼.
【在 q*******n 的大作中提到】
: 一个垃圾手机坏了，由电话公司再寄一个手机给我，我自己想把sim卡从坏手机里拔出
: 来插进别的手机上也用不成，只能等待电话公司给我寄的手机。这么一件事，就能把我
: 累半死。而且我自己是机场客服员，脑子清楚，在电话里英文对答如流，都不能让我顺
: 利些。很难想像换成其他脑子糊涂，英语不行的人怎么办这个事。
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b*********8
发帖数: 985 | |
c****o
发帖数: 32446 | |
P*L
发帖数: 7 | 7 这个奥巴马手机只能寄到奥巴马家里，然后你自己骑自行车去他家拿
你连这个都不懂，果然是超级大傻逼 |
d*****g
发帖数: 4364 | 8 太有才了
【在 F*********l 的大作中提到】
: sb老糗自己连地址都没有，还问别人遇到这种情况怎么办，笑死了。
: 就像一个太监灵魂拷问正常人，“只有我懂得没有jj如何撒尿，别人都不懂，因此别人
: 都是sb”一样可笑。
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S*******d
发帖数: 1 | 9 丘八占便宜已经上瘾了，一个破免费手机坏了，干嘛不花几十刀买个好点的二手手机用
？自己连地址都没有，FEDEX怎么送货签收？傻逼脑子已经完全坏透了。 |
