f*****y
发帖数: 94 | 1 我仔细研究了client
agreement,怎么也看不出那个supervisor跟我解释的那层意思.agreement是他们制定的,
如果双方有理解差异,那应该用common sense来解释.
事实上我打电话和多个citibank的customer serivce representive谈过,他们都解释不了
.还是supervisor水平高,在我的反复追问下想出了bank error和fraud区别对待的说法.
我不知道这是这个supervisor灵机一动自己想出来的,还是citibank的既定政策.我无法求
证,因为我无法与supervisor的supervisor谈.
很多人说citibank是个好银行,那就看看我的经历吧.
1. 我是新开帐户,到发生问题不到一个月.
2. 没有用过这个帐户的支票,在citibank ATM以外没有用过ATM卡,没有在citibank 网站
以外的网络上透露过账号信息.
3. ATM卡和PIN保管良好,未丢失或借人
4. 连续3天,出现4笔unauthorized payment (分别来自与我从未有任何关系的两个公司,
一次debitcar |
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