R******1
发帖数: 750 | 1 简述一下事情经过：
在Amazon上贴了个护肤品，因无对应分量，就把1.0oz的贴到2.6oz栏里了。我承认是我
不对，可是当时确实不知必须exactly match，以为在condition note里写明就行了，
价格是按1.0oz定的。
9月10日晚卖出去了，11日(周六)寄出，13日寄到。可是8天之后却收到她的
email说买的2.6oz拿到1.0oz，一副被骗了的样子。偶很少卖东西，没遇到过这样的事
，当时还上这个版求助，大家建议是让我接受退货，也和Amazon联系了，说可以扣掉寄
东西的运费，让她退货，也就是给partial refund。
其实当时就预感这女的不是正常买家，因为她在delivery date上说谎，说9月21日才收
到东西。不过确实自己有过失，就很客气地发邮件说不好意思，并且接受退货，不仅给
她full refund，而且连她退货的寄费也cover。哪知她接连发了两封英文超烂的邮件，
偶没看懂，让她重发。后来她重发了，问我能不能给她再寄个2.6oz的，另外1.0oz的她
也不退了或者她给信用卡公司打电话，拒付钱，让我同意。
偶当时一看真的傻了，有这么无赖的人吗？这不是敲诈吗？用1.0oz的钱买3.6oz的？便
宜没有这么占的吧？所以又发了封很长的邮件告诉她接受退货，讲了一下道理，告诉她
不可能免费用1.0oz的，当然这次语气比较强硬。她就没音讯了，10多天了，以为事情
过去了，今天接到A-Z claim了，她明白告诉Amazon，她就是要求我再给她寄2.6oz，并
且拒绝退回1.0oz，Amazon要我回复，我已经回了，还提供了我们往来邮件的证明，证
明我一直很努力地要解决问题，但是哪个卖家也不能接受无理要求。
本来只是几十元的事情，耗费我好多精力和时间了，但是想想一定要跟这样的人斗下去
，否则真以为中国人好欺负？顺便报一下这个无赖买家：Omar Jiménez Alfaro，地址
在Florida，肯定是个拉美名字，英语巨烂。
另外大家说说Amazon会怎么处理，会认为买家要求不合理吗？会支持我吗？谢谢 | d***h
发帖数: 846 | 2 Move on. Do not think you can win and she will give you a negative anyway. | v*****u
发帖数: 1796 | 3 actually I support the buyer. I hate buying something but get something
else.
【在 d***h 的大作中提到】
: Move on. Do not think you can win and she will give you a negative anyway.
| p****l
发帖数: 3483 | 4 我也遇上过LZ同样情况.对方很无赖还骂脏话,不过这不是我的错,我也描述清楚了.她自
己竟然完全没看,买了就投诉.NND.还直接给我个BULLSHIT.看名字是个黑人姓名.还给了
差评.
在亚马逊卖东西,既然你有理,你也斗不过买家.亚马逊一味偏向买家,不分对错依然诚信
顾客是上帝.但忽略了上面的卖家也是给他们送钱的上帝. | R******1
发帖数: 750 | 5 是啊，关键我不是故意欺骗，也没有多charge钱，她付的钱买那1.0oz都是非常划算的
。现在我不仅包退，也包return shipping fee，还要怎样呢？她不退1.0oz不说，还要
再要个2.6oz，不仅是得理不让人的问题，我就理解为敲诈。甚至怀疑她看到描述了，
故意买下来再claim，好捡个大deal。
Amazon原来给我的建议就是允许退，partial refund,我按Amazon的要求做的，而且
full refund+cover return shipping。看Amazon怎么说吧，总之Amazon从我这笔交易
里拿了不少conmmission呢，好像接近20%呢。
【在 p****l 的大作中提到】
: 我也遇上过LZ同样情况.对方很无赖还骂脏话,不过这不是我的错,我也描述清楚了.她自
: 己竟然完全没看,买了就投诉.NND.还直接给我个BULLSHIT.看名字是个黑人姓名.还给了
: 差评.
: 在亚马逊卖东西,既然你有理,你也斗不过买家.亚马逊一味偏向买家,不分对错依然诚信
: 顾客是上帝.但忽略了上面的卖家也是给他们送钱的上帝.
| I****9
发帖数: 5245 | |
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