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Money版 - 为啥Capital one Venture Card这么操蛋!
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话题: card话题: venture话题: capital话题: 操蛋话题: 打电话
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1 (共1页)
a********e
发帖数: 669
1
我的卡一个多星期之前就寄出来了,结果到现在还没收到
就给他们打电话问,结果一个阿三傻逼说
在告知我的卡在哪里或者回答我任何问题之前
我必须要把我的driver license,SSN card,utility bill给她传真过去
然后他们再看看还需要什么东西。。。
我靠,他们拽个屁啊?!!!有木有!!!
各位有谁碰到这种情况的?
如果这个卡我就是不activate了,是不是过几个月就自动cancel掉了?
不想跟他们家再有啥牵扯了
l**y
发帖数: 2103
2
别着急,他家的security 好像比别人就是要严格。你的情况,估计是卡在路上耽搁了
,或者丢了。
我建议你再打一个电话,试试另外一个CSR 看看会不会有不同的结果,如果还是要求这
么多东西,那你就给她传真过去就好了;另外一个alternative 就是做一个bank
verification,就是你去家门口的bank,最好是你开户的银行,让那里的员工帮你打电
话verify。
倒不是拽,他们就是这个规矩。你要是还能拿到那10万里程,折腾一下肯定也值得了;
如果拿不到,那就不值得折腾了。
a********e
发帖数: 669
3
还可以让我bank的打电话啊,受教了
倒是能搞到那个mile,可是就是不爽他们家的拽啊

【在 l**y 的大作中提到】
: 别着急,他家的security 好像比别人就是要严格。你的情况,估计是卡在路上耽搁了
: ,或者丢了。
: 我建议你再打一个电话,试试另外一个CSR 看看会不会有不同的结果,如果还是要求这
: 么多东西,那你就给她传真过去就好了;另外一个alternative 就是做一个bank
: verification,就是你去家门口的bank,最好是你开户的银行,让那里的员工帮你打电
: 话verify。
: 倒不是拽,他们就是这个规矩。你要是还能拿到那10万里程,折腾一下肯定也值得了;
: 如果拿不到,那就不值得折腾了。

l**y
发帖数: 2103
4
学名叫bank verification
消消气吧,跟谁生气也别跟钱生气。
回来记得发个包子。

【在 a********e 的大作中提到】
: 还可以让我bank的打电话啊,受教了
: 倒是能搞到那个mile,可是就是不爽他们家的拽啊

s***r
发帖数: 2604
5
我也打电话去问过啊,比如我没收到注册的code,就打电话去问,注册了没受到注册成
功的email。打电话去都是老美接的,没碰到过老印,一般都是第一个接线员核实一下
个人信息,比如姓名,卡号(不过我当时还没有,我就说没有),生日,ssn什么的,
然后转到第二个人那里,再核实一遍然后把我需要的信息都告诉我了,而且还告诉我,
卡已经在路上,几天之内没收到,在打电话问他们。
我问的大都是和bonus相关的问题,可能保密性不高,你问的信息没准包含卡号,保密
性比较高,所以...
a****r
发帖数: 4965
6
可能你申卡的地址和信用记录上的不一样, 需要进一步核实

【在 a********e 的大作中提到】
: 我的卡一个多星期之前就寄出来了,结果到现在还没收到
: 就给他们打电话问,结果一个阿三傻逼说
: 在告知我的卡在哪里或者回答我任何问题之前
: 我必须要把我的driver license,SSN card,utility bill给她传真过去
: 然后他们再看看还需要什么东西。。。
: 我靠,他们拽个屁啊?!!!有木有!!!
: 各位有谁碰到这种情况的?
: 如果这个卡我就是不activate了,是不是过几个月就自动cancel掉了?
: 不想跟他们家再有啥牵扯了

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