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Money版 - 真是服了capital one的客服了,气死了气死了
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银联卡美国ATM取款 受ATM当日额度限制吗提醒:Capital One 够烦
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有人遇到过这种情况没有?银行账户太久没有用,被银行关了,里面的钱不知去向discover真是很容易赖
收到信用卡了,但居然要传真ID、SSN、utility去激活!求解惑 关于capital one的信用卡
天下还有比boa客服电话难打的么特别迟缓的也跳了citi twin AA + 怎么花钱。。。
对citi无语了,求教各位最近discover的online chat挂了?
Capital One Venture Match 100K Miles Deal三连拒。。
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话题: 气死话题: 客服话题: balance话题: capital话题: hold
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1 (共1页)
c*****n
发帖数: 1347
1
我刚才无意中查了下balance,发现posted balance和available credit当中有50块不
知去向,因为最近我根本没用过这张卡(我的c1基本上每个月就刷一两笔维持个
balance),于是我就紧张了一下,先是在网上chatting,那个agent像是脑子有毛病,
老是和我说其中有一笔加油的钱加上一笔payment正好是那个gap,我和他说,这笔加油
的钱已经post了,他还是反复说这个, 我火了,说你借方和贷方都搞不清楚啊?结果
他再去查,说查不出这个missing的50块究竟是怎么回事,叫我打800电话问他们。
我于是再打电话,那个所谓的specialist也查啊查,说查不出,其中让我holding了两
次,一共半小时。结果这么小一个recent transaction,居然没有人能查出来,反而耗
费我一个半小时在这个上面,真是气死人了。
z****e
发帖数: 3256
2
要求跟他的supervisor说
w****1
发帖数: 2887
3
你很没事干吗?

【在 c*****n 的大作中提到】
: 我刚才无意中查了下balance,发现posted balance和available credit当中有50块不
: 知去向,因为最近我根本没用过这张卡(我的c1基本上每个月就刷一两笔维持个
: balance),于是我就紧张了一下,先是在网上chatting,那个agent像是脑子有毛病,
: 老是和我说其中有一笔加油的钱加上一笔payment正好是那个gap,我和他说,这笔加油
: 的钱已经post了,他还是反复说这个, 我火了,说你借方和贷方都搞不清楚啊?结果
: 他再去查,说查不出这个missing的50块究竟是怎么回事,叫我打800电话问他们。
: 我于是再打电话,那个所谓的specialist也查啊查,说查不出,其中让我holding了两
: 次,一共半小时。结果这么小一个recent transaction,居然没有人能查出来,反而耗
: 费我一个半小时在这个上面,真是气死人了。

z****e
发帖数: 3256
4
不过你也不用生气,如果这个差额是因为有个transaction on hold,客服也没有权限处
理的,一定要post之后才能处理。
c*****n
发帖数: 1347
5
因为以前有次也是这样的事,网上chatting也帮我解决了。不过再等等吧。

【在 z****e 的大作中提到】
: 不过你也不用生气,如果这个差额是因为有个transaction on hold,客服也没有权限处
: 理的,一定要post之后才能处理。

x***h
发帖数: 9020
6
太正常了
前一段transfer了500到keybank,结果keybank被关
500不知去向,boa和keybank都不承认钱在他们那
最后要了个trace number
8号file claim,第二个工作日就回来了
一共拖了俩月

【在 c*****n 的大作中提到】
: 我刚才无意中查了下balance,发现posted balance和available credit当中有50块不
: 知去向,因为最近我根本没用过这张卡(我的c1基本上每个月就刷一两笔维持个
: balance),于是我就紧张了一下,先是在网上chatting,那个agent像是脑子有毛病,
: 老是和我说其中有一笔加油的钱加上一笔payment正好是那个gap,我和他说,这笔加油
: 的钱已经post了,他还是反复说这个, 我火了,说你借方和贷方都搞不清楚啊?结果
: 他再去查,说查不出这个missing的50块究竟是怎么回事,叫我打800电话问他们。
: 我于是再打电话,那个所谓的specialist也查啊查,说查不出,其中让我holding了两
: 次,一共半小时。结果这么小一个recent transaction,居然没有人能查出来,反而耗
: 费我一个半小时在这个上面,真是气死人了。

s**********d
发帖数: 36899
7
你没事闲的啊。
有时候加油站的hold好几天才会下去,跟有没有post没关系。
l**n
发帖数: 1861
8
只要没有post出来一个你不认识的transaction,一般不用理。
很多地方hold很久,不扣钱,比如饭馆,购物网站。
有的地方喜欢hold两次,结果只扣一次,那个hold要很久才能放出来。
如果不是available limit不够,一般不用管它。

【在 c*****n 的大作中提到】
: 我刚才无意中查了下balance,发现posted balance和available credit当中有50块不
: 知去向,因为最近我根本没用过这张卡(我的c1基本上每个月就刷一两笔维持个
: balance),于是我就紧张了一下,先是在网上chatting,那个agent像是脑子有毛病,
: 老是和我说其中有一笔加油的钱加上一笔payment正好是那个gap,我和他说,这笔加油
: 的钱已经post了,他还是反复说这个, 我火了,说你借方和贷方都搞不清楚啊?结果
: 他再去查,说查不出这个missing的50块究竟是怎么回事,叫我打800电话问他们。
: 我于是再打电话,那个所谓的specialist也查啊查,说查不出,其中让我holding了两
: 次,一共半小时。结果这么小一个recent transaction,居然没有人能查出来,反而耗
: 费我一个半小时在这个上面,真是气死人了。

p*******n
发帖数: 2697
9
我今天跟verizon客服的经历也是的,我就问个账单上数目显示不对的问题
on hold了很久,反复问我的名字和号码,还总道歉自己忘了号码
然后又on hold说自己不懂,去问别人了
最后就是她不懂,别人也说不清,让我换个部门问
我说你就帮我转接好了呀,她说她没这个权限,给我一个号码
我靠,现在csr上岗根本没有培训呀
a*********g
发帖数: 8087
10
吃饱了撑的
w*n
发帖数: 5041
11
没事闲的啊!~
s**********g
发帖数: 14942
12
pending的账目很难说啊
你不如等那50post了再纠结

【在 c*****n 的大作中提到】
: 我刚才无意中查了下balance,发现posted balance和available credit当中有50块不
: 知去向,因为最近我根本没用过这张卡(我的c1基本上每个月就刷一两笔维持个
: balance),于是我就紧张了一下,先是在网上chatting,那个agent像是脑子有毛病,
: 老是和我说其中有一笔加油的钱加上一笔payment正好是那个gap,我和他说,这笔加油
: 的钱已经post了,他还是反复说这个, 我火了,说你借方和贷方都搞不清楚啊?结果
: 他再去查,说查不出这个missing的50块究竟是怎么回事,叫我打800电话问他们。
: 我于是再打电话,那个所谓的specialist也查啊查,说查不出,其中让我holding了两
: 次,一共半小时。结果这么小一个recent transaction,居然没有人能查出来,反而耗
: 费我一个半小时在这个上面,真是气死人了。

1 (共1页)
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三连拒。。收到信用卡了,但居然要传真ID、SSN、utility去激活!
citi的网站跟客服真是烂到了极点!天下还有比boa客服电话难打的么
为啥我的SPG biz什么offer都看不到呢对citi无语了,求教各位
AMEX客服变差了吧Capital One Venture Match 100K Miles Deal
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