z****l
发帖数: 5282 | 1 ☆─────────────────────────────────────☆
jhmwf (wang) 于 (Sun Jun 12 00:53:30 2011, 美东) 提到:
2月底在drugstore上用过，3月1号被盗，一笔100多，一笔700多，我立马打电话给
household说
unauthorized，household给换了卡，可是那2笔消费却一直在，我后来在帐号里又分别
dispute，
小额的被remove了，大额的我又dispute一次才remove，现在过了3个月又突然charge上
来了，并
收到信说“Your card was not listed as lost or stolen at the time of the
transaction”，今天打电话说周一才能打，而且给的第二次dispute的时间也很短，明
明早就打电话
说被盗用了啊
大家说说怎么办要钱回来？
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parrot (不会灌水的鹦鹉----------螺) 于 (Sun Jun 12 09:00:04 2011, 美东) 提到:
看来以后要换成AMEX啊，AMEX dispute最容易，不能光贪小的BONUS，客服水平也很重
要。
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auraxr (AURA XR) 于 (Sun Jun 12 09:21:07 2011, 美东) 提到:
household服务非常差的。你现在就只能不断dispute，并且BBB他们
建议不要继续用了，最后还是关卡比较好
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jhmwf (wang) 于 (Sun Jun 12 09:45:45 2011, 美东) 提到:
他们客服也很乱
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jhmwf (wang) 于 (Sun Jun 12 09:46:06 2011, 美东) 提到:
如果不肯，只bbb管用不？
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zhengqiji (虾米) 于 (Sun Jun 12 10:52:48 2011, 美东) 提到:
how
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phynix (饱乐) 于 (Sun Jun 12 12:35:28 2011, 美东) 提到:
thanks for sharing.
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huntmousedu (huntmousedu) 于 (Sun Jun 12 14:16:16 2011, 美东) 提到:
Thanks for sharing.
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seolfor (seolfor) 于 (Sun Jun 12 14:46:20 2011, 美东) 提到:
他家的卡有啥好的？为啥用他家啊？
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zhaoyi26 (猪八戒) 于 (Sun Jun 12 14:51:02 2011, 美东) 提到:
如果household不靠谱，是不是连同的orchardbank, hsbc各种卡都不行呢？
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jhmwf (wang) 于 (Sun Jun 12 15:09:16 2011, 美东) 提到:
hsbc也被盗用过，但是没有这种情况
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jhmwf (wang) 于 (Tue Jun 14 09:41:31 2011, 美东) 提到:
这个cc公司也太不是东西了，留得分机无法接通，customer service不理，fax打过去
人家说是resident，这个连联系都不让联系啊
极差啊，跟它战斗过的能不能传授下经验啊，都现在我试着电话，fax都半个多小时了
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wwn (神勇的小蝎) 于 (Tue Jun 14 10:18:14 2011, 美东) 提到:
我的orchard卡丢了, 给换了张卡. 过了好久查信用记录, 居然发现换的卡算是一个
hard... 人家操
作是先把旧卡关掉, 然后一个hard给新卡...
我算是服了...
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wwn (神勇的小蝎) 于 (Tue Jun 14 10:21:20 2011, 美东) 提到:
还有一次, 也是orchard卡, 在联想买了台电脑, pending的钱charge了, 然后几个东西
shipped的时候又分别charge了.
打电话给联想, 报了CC#, 人家那边只有shipped的时候charge的记录; 很明显是
orchard内部system glitch嘛. 就这么点破事儿, 结果给我反复拿掉不同的charge, 反
复再post上来, dispute, 被拒, 来回打电话, 折腾了4个月... |
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