[圣诞活动]2012年我在money学会了怎么和agent打电话 - Money版

本页内容为未名空间相应帖子的节选和存档，一周内的贴子最多显示50字，超过一周显示500字访问原贴

Money版 - [圣诞活动]2012年我在money学会了怎么和agent打电话

相关主题
● Chase checking account被盗求助！	● Fidelity的AMEX 2%卡的world point 会贬值吗？
● Chase来信我没读懂	● ATTN: associated bank cc
● chase卡多的，自己关吧	● 有人研究过boa的upromising credit card么？
● 关卡好还是放着不用好?	● 第一次申请信用卡
● 有人收到AMERICAN EXPRESS的LEGAL NOTICE吗？	● 关于养信用卡分数的几个问题
● chase太下作了，莫名其妙的把我的信用卡关了	● 这个信用分数降的太猛了。。
● 跨行还信用卡的钱要不要手续费？	● 为啥creditkarma上面信用分下降很厉害
● 不怎么用的信用卡是不是关了好	● costco的true earning卡怎么样？

相关话题的讨论汇总
话题: agent话题: 打电话话题: 回来话题: 圣诞话题: 学会

进入Money版参与讨论

(共1页)

C******e
发帖数: 11790

来这版潜水之前，也没几张卡，管理起来，也不用花啥精力。来了以后，卡多了，但是
随之来的负面就是有时候忘了付信用卡账单，或者checking account里没注意钱不够了
，被overdraft了。办法只有一个，打电话，要回来。开始很胆怯，现在已经很熟练了
。基本都能要回来。
这虽然是个不好的习惯，但是我还是写写我的策略，供偶然有同样麻烦的xdjm们参考。
以下只是个人的一点点经验。
1.打电话之前，把自己的账号里面的问题，浏览清楚。自己的信息准备好。不要到电话
谈的时候，磨磨蹭蹭的，让agent烦。
2.打电话前想好自己可以用哪些说法，得到agent的理解，可以有机会把罚款拿回来。
理由无非就是这是自己第一次，自己travel了没办法付，生病了，别的卡以前这样做过
没问题，你们系统那天有问题付款没过去。。。。
3.最开始和agent说的前一两句问候，千万别心里就想着把钱要回来，急慌慌的要入正
题。诚恳的问候一下，尤其过节的时候，让他高兴，愿意帮你。
4.说话的态度，从你一和agent说上话，你的态度基本上就决定了，你能不能有机会拿
回来。说话温和，注意语调，一般而言，句子最后一个重读的词，太降调，会让人觉得
你态度不好，调子升一升。另外要多多说thank you so much这类的。礼多人不怪的。
基本就这几条，目前我用着挺好。另外多动员家里女同学打电话，成功率会提高的。
大家节日快乐！！！

e***n
发帖数: 266

受教了！谢谢哈！

★ 发自iPhone App: ChineseWeb 7.7

【在 C******e 的大作中提到】

: 来这版潜水之前，也没几张卡，管理起来，也不用花啥精力。来了以后，卡多了，但是
: 随之来的负面就是有时候忘了付信用卡账单，或者checking account里没注意钱不够了
: ，被overdraft了。办法只有一个，打电话，要回来。开始很胆怯，现在已经很熟练了
: 。基本都能要回来。
: 这虽然是个不好的习惯，但是我还是写写我的策略，供偶然有同样麻烦的xdjm们参考。
: 以下只是个人的一点点经验。
: 1.打电话之前，把自己的账号里面的问题，浏览清楚。自己的信息准备好。不要到电话
: 谈的时候，磨磨蹭蹭的，让agent烦。
: 2.打电话前想好自己可以用哪些说法，得到agent的理解，可以有机会把罚款拿回来。
: 理由无非就是这是自己第一次，自己travel了没办法付，生病了，别的卡以前这样做过

(共1页)

进入Money版参与讨论

相关主题
● costco的true earning卡怎么样？	● 有人收到AMERICAN EXPRESS的LEGAL NOTICE吗？
● 新人问一下信用卡转卡。	● chase太下作了，莫名其妙的把我的信用卡关了
● SPG 30K 今天开始不需要refer了	● 跨行还信用卡的钱要不要手续费？
● discover 150	● 不怎么用的信用卡是不是关了好
● Chase checking account被盗求助！	● Fidelity的AMEX 2%卡的world point 会贬值吗？
● Chase来信我没读懂	● ATTN: associated bank cc
● chase卡多的，自己关吧	● 有人研究过boa的upromising credit card么？
● 关卡好还是放着不用好?	● 第一次申请信用卡

相关话题的讨论汇总
话题: agent话题: 打电话话题: 回来话题: 圣诞话题: 学会

#	版面	帖数(主题数)
-	全站	4871 (796)
1	Military	3777 (569)
2	Stock	341 (51)
3	Joke	117 (17)
4	History	116 (3)
5	Automobile	100 (9)
6	USANews	55 (9)
7	Midlife	45 (1)
8	Headline	41 (41)
9	Dreamer	33 (13)
10	FleaMarket	32 (20)
11	Living	30 (7)

boards

未名新帖统计// 7月16日

历史上的今天