s**n
发帖数: 1127 | 1 是不是amex digital team里的客服都是印度三哥和小妹？
XBOX的offer之前一张卡玩完halo4后手贱改了gamertag，一直都没收到confirmation
email，然后不断打电话说因为改gamertag之类的收不到邮件。打了5次电话，前4次都
是不同的印度三哥小妹接的说会take care，会call up，记录了一大推信息然后给个
deadline说一定会call back。每次都没回音。今天发火了，又打电话，又是印度小妹
接，然后说这个offer expired了，不能改正。于是找supervisor，听口音又是印度三
哥，又是那一套，先嬉皮笑脸道歉，然后解析一番，最后记录信息说一定call back。
当时没时间了，就挂了。
是不是这个情况只能继续骚扰了？能不能直接跟他说要工号不给我解决就投诉他？能直
接找amex complaint这种印度客服要求补偿下么？求对策。
总结：
印度三哥就是贱，整天搞缓兵之计，拖得你时间过了或是没心情他就安心了。反正你也
不可能找回原来的客服。我想到的就是让他给工号，不给你call back就投诉他，估计
他就落力给你处理了。
谢谢。 |
s**n
发帖数: 1127 | |
u***n
发帖数: 21026 | |
G****g
发帖数: 542 | 4 Amex我怎么遇到的全是三哥客服啊
还是Chase好，打Sapphire Preferred卡背面的电话一水儿标准美国口音 |
i******t
发帖数: 11048 | 5 你运气不好。白天打电话全是老美
discover无论什么时候好像都是老美
【在 G****g 的大作中提到】
: Amex我怎么遇到的全是三哥客服啊
: 还是Chase好，打Sapphire Preferred卡背面的电话一水儿标准美国口音
|
c********l
发帖数: 8138 | 6 楼主遇到AmEx的三哥好歹还接电话,还能联系上manager
看看我这边:
在12.31大限之前给他们写了一封信，反映了一个bug，
希望他们帮我加上pacsun的offer，好吃苍蝇肉
结果过了两个星期，给我回信：“这事已经完了，你一边凉快去吧”
Thanks for your inquiry and my apologies for the lengthy delay.
The most recent American Express Sync promotion on Xbox 360 and Halo 4 has
ended. You can submit your name and email to sync.americanexpress.com to be
notified as soon as more offers and experiences are available.
Because the promotions have ended we are unable to manually enroll you in
the prior promotions.
I hope the information provided is helpful.
Sincerely,
xxx xxx
Social Media Response Team
【在 s**n 的大作中提到】
: 是不是amex digital team里的客服都是印度三哥和小妹？
: XBOX的offer之前一张卡玩完halo4后手贱改了gamertag，一直都没收到confirmation
: email，然后不断打电话说因为改gamertag之类的收不到邮件。打了5次电话，前4次都
: 是不同的印度三哥小妹接的说会take care，会call up，记录了一大推信息然后给个
: deadline说一定会call back。每次都没回音。今天发火了，又打电话，又是印度小妹
: 接，然后说这个offer expired了，不能改正。于是找supervisor，听口音又是印度三
: 哥，又是那一套，先嬉皮笑脸道歉，然后解析一番，最后记录信息说一定call back。
: 当时没时间了，就挂了。
: 是不是这个情况只能继续骚扰了？能不能直接跟他说要工号不给我解决就投诉他？能直
: 接找amex complaint这种印度客服要求补偿下么？求对策。
|
s**n
发帖数: 1127 | 7 印度三哥总是很小气，这个其实不补偿个25刀credit就完事了，要是老美应该没问题的。
chase也是，我总结经验凡是印度三哥要求match什么，都不行。老美一般比较大方。 |
