J**********y
发帖数: 1891 | 1 这是朋友的叙述：
我到美国来只有几天。今天去BOA存现金并转钱：
1.轮到我了，我来到窗口1，发现需要一些细节。本来我只需要花半分钟左右的时间确
认我的支票信息，而这个窗口1的职员却不耐烦的让我去旁边没有窗口的地方先打完电
话。而且这个时候交易已经开始，因为她让我在机器上已经刷了卡，而且也拿了我的ID
和Debit card。银行没有理由因为这个原因而暂停我们的交易。
2. 我只好移到窗口1旁边没有窗口的地方打电话，这离该窗口1的距离也在半米左右，
该银行职员也没有做到保护好其它客人的财产隐私。
3. 由于银行职员才是最熟悉银行业务和主导银行业务的人，客人不得不按照她们的指
示做。当我确认完信息後，原窗口的职员和後来的客人仍然没有结束她们的交易。与此
同时，右边又开了个新窗口2让我过去。我初来美国，东西比较多。那一大笔现金我装
在信封口袋里。我只能把我的东西分两次搬- 从窗口1搬到窗口2。 窗口2的银行职员催
我。我必须尽快交到她手里。我把写着支票信息的纸给了窗口2的职员还有我的ID和
Debit card。当我要转身去拿钱的信封时，该职员又让我用debit card在机器上刷。这
不到一分钟左右的拖延也是导致我的钱被偷的一个原因。
4. 当我发现钱被偷的时候而求助的时候，没有一个职员愿意站出来帮助我。在事情显
而易见的时候都假装自己不知道我的钱被偷了。
5. 当我和朋友很着急的找银行的职员，并告诉她们情况发生的时候，她们推托责任的
说：当时我已经离开窗口，所以此事她们不负责。而其实这件事情是在我在两个窗口之
间搬运东西的时候的时候发生的。我个头比较小，只好搬两次。对方的人又不耐烦。
6. 当我们问当时有没有注意到我后面有什么人时，窗口1的人说，我后面只有1个人在
排队而且是个老女人，经常来办业务，不是她。（这个要在查明监控录像之后才能下定
论）
7. 当我们问及要看监控录像时，2个窗口的职员却拿着我的debit card和ID进了办公室
（办公室里有一位中年女人可能是经理），把门关了，10多分钟後才出来。 这个时候
她们不公开商量，而是要把门关上，是有什么不可告人的事情还是商量如何把责任推托
到一个刚回美国，对美国充满希望的客人身上。对于银行，只要是客人，就应该一视同
仁，拿着客人的ID商量，是带有种族歧视，性别歧视，还是年龄歧视都未可知。
8. 接着告诉我们银行没有权利调查监控。我们是亚洲人，也许来美国不久，也许不知
道哪个银行是没有权利看自己家的监控的。 出来後她们告诉我们说她们会联系警察来
调查监控，并且留了我的电话，说让我等。我问要什么时候有结果时，她们说要下周1
、2。 我们的lease就要delay了，这么大数目的钱一时间没有办法弄到。 这里也有拖
延时间推托责任的罪名，并且给客人带来的不仅是金钱上的损失，还有精神上受到对原
本期待的制度完善人人平等的美国巨大否认。于此同时，我还会因为此时，delay了交
租金的时间而造成信用的损失。 |
z****9
发帖数: 2484 | 2 没有一米线么
ID
【在 J**********y 的大作中提到】
: 这是朋友的叙述：
: 我到美国来只有几天。今天去BOA存现金并转钱：
: 1.轮到我了，我来到窗口1，发现需要一些细节。本来我只需要花半分钟左右的时间确
: 认我的支票信息，而这个窗口1的职员却不耐烦的让我去旁边没有窗口的地方先打完电
: 话。而且这个时候交易已经开始，因为她让我在机器上已经刷了卡，而且也拿了我的ID
: 和Debit card。银行没有理由因为这个原因而暂停我们的交易。
: 2. 我只好移到窗口1旁边没有窗口的地方打电话，这离该窗口1的距离也在半米左右，
: 该银行职员也没有做到保护好其它客人的财产隐私。
: 3. 由于银行职员才是最熟悉银行业务和主导银行业务的人，客人不得不按照她们的指
: 示做。当我确认完信息後，原窗口的职员和後来的客人仍然没有结束她们的交易。与此
|
M****e
发帖数: 3715 | 3 得多大的信封才能debit card和信封分两次拿.. 也太不小了
等警察的消息吧 |
l*i
发帖数: 5732 | 4 纽约州还是加州？ 都是很不安全的地方，
警察应该可以调出录像找到偷钱的人吧， 你们当场就应该打 911叫警察的， 干嘛还要
等银行的人
ID
【在 J**********y 的大作中提到】
: 这是朋友的叙述：
: 我到美国来只有几天。今天去BOA存现金并转钱：
: 1.轮到我了，我来到窗口1，发现需要一些细节。本来我只需要花半分钟左右的时间确
: 认我的支票信息，而这个窗口1的职员却不耐烦的让我去旁边没有窗口的地方先打完电
: 话。而且这个时候交易已经开始，因为她让我在机器上已经刷了卡，而且也拿了我的ID
: 和Debit card。银行没有理由因为这个原因而暂停我们的交易。
: 2. 我只好移到窗口1旁边没有窗口的地方打电话，这离该窗口1的距离也在半米左右，
: 该银行职员也没有做到保护好其它客人的财产隐私。
: 3. 由于银行职员才是最熟悉银行业务和主导银行业务的人，客人不得不按照她们的指
: 示做。当我确认完信息後，原窗口的职员和後来的客人仍然没有结束她们的交易。与此
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x********u
发帖数: 1118 | 5 这个也太不小心了吧。有朋友在场居然没请朋友帮忙看着贵重东西。 |
m*****a
发帖数: 2609 | 6 降低期望值，等待录像调查结果
这个帖子有很强烈的受欺负，抱怨，感觉被歧视的口气，可以理解但是不利于你跟BOA
或者police交流。合理组织自己的思路，把事情想清楚，说清楚（切忌带着主观色彩，
让事件本身说话，而不是你认为）。
Bless.
ID
【在 J**********y 的大作中提到】
: 这是朋友的叙述：
: 我到美国来只有几天。今天去BOA存现金并转钱：
: 1.轮到我了，我来到窗口1，发现需要一些细节。本来我只需要花半分钟左右的时间确
: 认我的支票信息，而这个窗口1的职员却不耐烦的让我去旁边没有窗口的地方先打完电
: 话。而且这个时候交易已经开始，因为她让我在机器上已经刷了卡，而且也拿了我的ID
: 和Debit card。银行没有理由因为这个原因而暂停我们的交易。
: 2. 我只好移到窗口1旁边没有窗口的地方打电话，这离该窗口1的距离也在半米左右，
: 该银行职员也没有做到保护好其它客人的财产隐私。
: 3. 由于银行职员才是最熟悉银行业务和主导银行业务的人，客人不得不按照她们的指
: 示做。当我确认完信息後，原窗口的职员和後来的客人仍然没有结束她们的交易。与此
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b******n
发帖数: 4225 | 7 一边打电话一边去柜台交易？
太大爷了吧，咱们第一次来美国的时候唯恐自己没听清楚说啥
请了老生做翻译不算，自己大气都不敢喘
这位爷还边打电话边交易
国内带过来的习惯吧
ID
【在 J**********y 的大作中提到】
: 这是朋友的叙述：
: 我到美国来只有几天。今天去BOA存现金并转钱：
: 1.轮到我了，我来到窗口1，发现需要一些细节。本来我只需要花半分钟左右的时间确
: 认我的支票信息，而这个窗口1的职员却不耐烦的让我去旁边没有窗口的地方先打完电
: 话。而且这个时候交易已经开始，因为她让我在机器上已经刷了卡，而且也拿了我的ID
: 和Debit card。银行没有理由因为这个原因而暂停我们的交易。
: 2. 我只好移到窗口1旁边没有窗口的地方打电话，这离该窗口1的距离也在半米左右，
: 该银行职员也没有做到保护好其它客人的财产隐私。
: 3. 由于银行职员才是最熟悉银行业务和主导银行业务的人，客人不得不按照她们的指
: 示做。当我确认完信息後，原窗口的职员和後来的客人仍然没有结束她们的交易。与此
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m*********k
发帖数: 393 | 8 同意6楼的说法。银行如果遇到这些问题，不在警察介入之前开始调查是为了避免和你
之间的各种纠缠不清。
提醒一句，遇到问题就按程序解决好了。不要说些什么自己是亚洲人受歧视，对美国充
满希望的人受欺负这种。不仅美国人会无视你们这一套，即使中国人自己听来也很反感
。现在只是将自己遭偷窃的事情处理一下，不用扯那么多。
银行里的摄像头很多，楼主不用过于担心，真相会水落石出的。 |
C******g
发帖数: 1230 | |
A**********0
发帖数: 6942 | 10 在柜台不能打电话，应该是银行规定
我之前买车的时候要取很多现金
也是有个重要电话进来，柜员就让我走开打
我就到边上打电话去了
楼主朋友应该马上打911报警
【在 J**********y 的大作中提到】
: 这是朋友的叙述：
: 我到美国来只有几天。今天去BOA存现金并转钱：
: 1.轮到我了，我来到窗口1，发现需要一些细节。本来我只需要花半分钟左右的时间确
: 认我的支票信息，而这个窗口1的职员却不耐烦的让我去旁边没有窗口的地方先打完电
: 话。而且这个时候交易已经开始，因为她让我在机器上已经刷了卡，而且也拿了我的ID
: 和Debit card。银行没有理由因为这个原因而暂停我们的交易。
: 2. 我只好移到窗口1旁边没有窗口的地方打电话，这离该窗口1的距离也在半米左右，
: 该银行职员也没有做到保护好其它客人的财产隐私。
: 3. 由于银行职员才是最熟悉银行业务和主导银行业务的人，客人不得不按照她们的指
: 示做。当我确认完信息後，原窗口的职员和後来的客人仍然没有结束她们的交易。与此
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s**********g
发帖数: 14942 | 11 re
这种事儿不找911还能找谁。。。
毕竟不是银行把钱吞了
是盗窃案件啊
【在 m*********k 的大作中提到】
: 同意6楼的说法。银行如果遇到这些问题，不在警察介入之前开始调查是为了避免和你
: 之间的各种纠缠不清。
: 提醒一句，遇到问题就按程序解决好了。不要说些什么自己是亚洲人受歧视，对美国充
: 满希望的人受欺负这种。不仅美国人会无视你们这一套，即使中国人自己听来也很反感
: 。现在只是将自己遭偷窃的事情处理一下，不用扯那么多。
: 银行里的摄像头很多，楼主不用过于担心，真相会水落石出的。
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g**n
发帖数: 25142 | 12 re
无论投诉还是什么
最好不要加入自己的主观抱怨语气
客观陈述事实即可
【在 m*********k 的大作中提到】
: 同意6楼的说法。银行如果遇到这些问题，不在警察介入之前开始调查是为了避免和你
: 之间的各种纠缠不清。
: 提醒一句，遇到问题就按程序解决好了。不要说些什么自己是亚洲人受歧视，对美国充
: 满希望的人受欺负这种。不仅美国人会无视你们这一套，即使中国人自己听来也很反感
: 。现在只是将自己遭偷窃的事情处理一下，不用扯那么多。
: 银行里的摄像头很多，楼主不用过于担心，真相会水落石出的。
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w*********p
发帖数: 7230 | 13 楼主责任更大吧，自己的钱不看好了
ID
【在 J**********y 的大作中提到】
: 这是朋友的叙述：
: 我到美国来只有几天。今天去BOA存现金并转钱：
: 1.轮到我了，我来到窗口1，发现需要一些细节。本来我只需要花半分钟左右的时间确
: 认我的支票信息，而这个窗口1的职员却不耐烦的让我去旁边没有窗口的地方先打完电
: 话。而且这个时候交易已经开始，因为她让我在机器上已经刷了卡，而且也拿了我的ID
: 和Debit card。银行没有理由因为这个原因而暂停我们的交易。
: 2. 我只好移到窗口1旁边没有窗口的地方打电话，这离该窗口1的距离也在半米左右，
: 该银行职员也没有做到保护好其它客人的财产隐私。
: 3. 由于银行职员才是最熟悉银行业务和主导银行业务的人，客人不得不按照她们的指
: 示做。当我确认完信息後，原窗口的职员和後来的客人仍然没有结束她们的交易。与此
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l*****n
发帖数: 5200 | 14 为啥很多东西都要放在柜台上？难道不知道现金第一吗？卡丢了都没事的
再说，卡和现金怎么都可以一起拿的吧，不管你多小的个头
打电话真的可以再等等，干嘛不能停了电话，再说两个人一起的，另外的人干嘛去了？
多少钱一个人都拿不完啊
不知道银行有没有责任，但不管有没有责任，自己处理事情欠妥当，才是根本问题
能不能起诉，找律师吧。就算能起诉，你不会说，也会输。
从你发帖来看，你不冷静，也不能在第一时间详细准确说清楚事情，这对整个事件是没
有帮助的。需要找冷静清醒的人来帮你，喊口号没用的。 |
b******n
发帖数: 4225 | 15 刚到美国来，一般是很难用英语说清楚一个事情的
特别还是金融方面的
这也是为什么要带一个朋友去，多半是翻译作用
这个其实不能怪那个LZ的朋友
设想当时场景
那位爷一会电话里面几句中文（至少很大可能性中文）
一会对银行职员甩两句疑似中文的英文
小职员抓狂了
【在 l*****n 的大作中提到】
: 为啥很多东西都要放在柜台上？难道不知道现金第一吗？卡丢了都没事的
: 再说，卡和现金怎么都可以一起拿的吧，不管你多小的个头
: 打电话真的可以再等等，干嘛不能停了电话，再说两个人一起的，另外的人干嘛去了？
: 多少钱一个人都拿不完啊
: 不知道银行有没有责任，但不管有没有责任，自己处理事情欠妥当，才是根本问题
: 能不能起诉，找律师吧。就算能起诉，你不会说，也会输。
: 从你发帖来看，你不冷静，也不能在第一时间详细准确说清楚事情，这对整个事件是没
: 有帮助的。需要找冷静清醒的人来帮你，喊口号没用的。
|
i***l
发帖数: 4182 | 16 就是一在天朝当大爷当惯了的，或者被公知们忽悠傻了的
呵呵 |
x*****i
发帖数: 5035 | 17 赶紧报警吧，没有警察报告，肯定看不了监控录像，也不能去找拿钱的人，只有警察可
以去找他/她 |
h*******7
发帖数: 1481 | 18 国内来的富豪啊！那么大一笔现金，因为自己个子小，必须分两次搬，结果居然还一边
打电话。
【在 b******n 的大作中提到】
: 一边打电话一边去柜台交易？
: 太大爷了吧，咱们第一次来美国的时候唯恐自己没听清楚说啥
: 请了老生做翻译不算，自己大气都不敢喘
: 这位爷还边打电话边交易
: 国内带过来的习惯吧
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: ID
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n********9
发帖数: 2835 | |
m********3
发帖数: 2125 | |
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J**********y
发帖数: 1891 | 21 大家好，请原谅我发完求助帖后就到线下忙了。。。
谢谢大家啊！
我们也想请律师。。。
请教改找哪方面的律师啊？ |
s*********t
发帖数: 5781 | 22 好像没有人叫你请律师的吧。。。
【在 J**********y 的大作中提到】
: 大家好，请原谅我发完求助帖后就到线下忙了。。。
: 谢谢大家啊！
: 我们也想请律师。。。
: 请教改找哪方面的律师啊？
|
l*h
发帖数: 4124 | 23 Big bull:
http://www.mitbbs.com/article_t/StartUp/31227737.html
http://www.mitbbs.com/article_t/GeoSpace/31059225.html
ID
【在 J**********y 的大作中提到】
: 这是朋友的叙述：
: 我到美国来只有几天。今天去BOA存现金并转钱：
: 1.轮到我了，我来到窗口1，发现需要一些细节。本来我只需要花半分钟左右的时间确
: 认我的支票信息，而这个窗口1的职员却不耐烦的让我去旁边没有窗口的地方先打完电
: 话。而且这个时候交易已经开始，因为她让我在机器上已经刷了卡，而且也拿了我的ID
: 和Debit card。银行没有理由因为这个原因而暂停我们的交易。
: 2. 我只好移到窗口1旁边没有窗口的地方打电话，这离该窗口1的距离也在半米左右，
: 该银行职员也没有做到保护好其它客人的财产隐私。
: 3. 由于银行职员才是最熟悉银行业务和主导银行业务的人，客人不得不按照她们的指
: 示做。当我确认完信息後，原窗口的职员和後来的客人仍然没有结束她们的交易。与此
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c*********l
发帖数: 1065 | 24 还起诉BOA?
楼主没糊涂吧？最关键的一点，钱是交给BOA柜员后丢的吗？
不是吧？自己没看住吧？
对于你自己手上的私产，银行有个p的责任要防盗？
你在纽约地铁上被小偷摸了能起诉地铁公司？你在公园被老黑打了还能起诉州政府？
LS几楼说的不错，你这些个表述都太情绪化，什么职员冷漠种族歧视什么的，简直是搞
笑，
职员叫你一边打电话去是按规章办事，又不是逼你去被偷，钱还在你手上，谁有义务帮
你看？
没用的东西说一万条也上不了台面，
你要是能找到一条服务条款/法律法规说明银行有责任，就够起诉了 |
a*****i
发帖数: 682 | 25 不是真的有一麻袋现金要存吧，太仰慕了
ID
【在 J**********y 的大作中提到】
: 这是朋友的叙述：
: 我到美国来只有几天。今天去BOA存现金并转钱：
: 1.轮到我了，我来到窗口1，发现需要一些细节。本来我只需要花半分钟左右的时间确
: 认我的支票信息，而这个窗口1的职员却不耐烦的让我去旁边没有窗口的地方先打完电
: 话。而且这个时候交易已经开始，因为她让我在机器上已经刷了卡，而且也拿了我的ID
: 和Debit card。银行没有理由因为这个原因而暂停我们的交易。
: 2. 我只好移到窗口1旁边没有窗口的地方打电话，这离该窗口1的距离也在半米左右，
: 该银行职员也没有做到保护好其它客人的财产隐私。
: 3. 由于银行职员才是最熟悉银行业务和主导银行业务的人，客人不得不按照她们的指
: 示做。当我确认完信息後，原窗口的职员和後来的客人仍然没有结束她们的交易。与此
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s**********g
发帖数: 14942 | 26 没什么人说请律师
几乎都让你打911找警察报案
警察有权调用监控录像
银行自身应该的确是没有权限的
这事情我觉得就算BoA有责任也是相对很小的责任
说那么一大堆最多就是情理，不是法理
【在 J**********y 的大作中提到】
: 大家好，请原谅我发完求助帖后就到线下忙了。。。
: 谢谢大家啊！
: 我们也想请律师。。。
: 请教改找哪方面的律师啊？
|
r*******i
发帖数: 1634 | 27 忍不住上来说一句。。在美国呆几年了？脑子都修逗了？报警这么基本简单的事情都不
知道做，无数人已经回给你了，还在bbs上默默积极，有这功夫贼都抓到了。。还请律
师？！ 秀智商下线呢？ |
