j****0 发帖数: 1001 | 1 我的citi forward everything一个点,连吃饭书店也都是一个点,于是打电话问客服
咋回事。打了两个电话,都是同一个girl接,第一个电话把我撩在那半天不说话让我自
己主动把电话挂了,第二个电话我刚说完情况她就把电话挂了,估计听出了还是我,气
得我吐血。
本来就是你们的问题,不能解决就算了,客服还这么恶劣(有点阿三口音,但不重)。
当即打电话找supervisor投诉,用了几年citi这是头一回。supervisor不停的sorry,
然后说给我500的point之类的。
NND,真是太不爽了,以后用chase和american express。 |
a******1 发帖数: 507 | 2 在晚上,挂了一个电话,再打真有可能是同一个人。
我之前也遇到过citi客服,第二次打进去,听我讲完,就挂断的情况。
一直对citi的电话客服没有好印象。 |
b********i 发帖数: 2645 | 3 我也被他家挂过电话...给我transfer了两次 未果 他一直sorry 我态度其实很好 就是
想搞明白 之后那边居然不说话了 然后给我挂了 |
a********e 发帖数: 285 | 4 他们supervisor的电话是多少?最近和他们又闹了点不愉快。谢谢!
citi的cc这一块真是做得烂,就靠坑蒙拐骗活下去了。
【在 j****0 的大作中提到】 : 我的citi forward everything一个点,连吃饭书店也都是一个点,于是打电话问客服 : 咋回事。打了两个电话,都是同一个girl接,第一个电话把我撩在那半天不说话让我自 : 己主动把电话挂了,第二个电话我刚说完情况她就把电话挂了,估计听出了还是我,气 : 得我吐血。 : 本来就是你们的问题,不能解决就算了,客服还这么恶劣(有点阿三口音,但不重)。 : 当即打电话找supervisor投诉,用了几年citi这是头一回。supervisor不停的sorry, : 然后说给我500的point之类的。 : NND,真是太不爽了,以后用chase和american express。
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j****0 发帖数: 1001 | 5 我是打第三个客服电话,让他帮我转接的
你就说你要complain,looking for supervisor
咱就是想出出这口气
【在 a********e 的大作中提到】 : 他们supervisor的电话是多少?最近和他们又闹了点不愉快。谢谢! : citi的cc这一块真是做得烂,就靠坑蒙拐骗活下去了。
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j****0 发帖数: 1001 | 6 以前对他们客服印象还没那么差,这回真是气晕了
不知道是不是整体水平下降,还是一颗老鼠屎坏了一锅粥
【在 a******1 的大作中提到】 : 在晚上,挂了一个电话,再打真有可能是同一个人。 : 我之前也遇到过citi客服,第二次打进去,听我讲完,就挂断的情况。 : 一直对citi的电话客服没有好印象。
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j****0 发帖数: 1001 | 7 建议下回再碰到也投诉一下
【在 b********i 的大作中提到】 : 我也被他家挂过电话...给我transfer了两次 未果 他一直sorry 我态度其实很好 就是 : 想搞明白 之后那边居然不说话了 然后给我挂了
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r******y 发帖数: 12263 | 8 是 citi....
我上次打...感觉对方在OOXX 的呼吸声...................... |
j****0 发帖数: 1001 | 9 晕,你这个更要投诉了吧
【在 r******y 的大作中提到】 : 是 citi.... : 我上次打...感觉对方在OOXX 的呼吸声......................
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G******n 发帖数: 289 | 10 同感。。。
尤其是阿三。。。就不解决事情。。。开始有点后悔申了forward 了 |
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j****0 发帖数: 1001 | 11 我更后悔啊,尤其我这卡居然是everything一个点,亏我还连刷了三个月的饭钱和
amazon。。。
【在 G******n 的大作中提到】 : 同感。。。 : 尤其是阿三。。。就不解决事情。。。开始有点后悔申了forward 了
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w*n 发帖数: 5041 | 12 我还BBB过呢, 根本没用. 电话各个部门绕来绕去, 2hr楞没解决问题.
BBB以后, 过了好几个月, 非常"诚恳"的写了封信过来, 让我去local branch, 有专人
帮我解决. 我擦, 你拿邮编搜一下, 方圆200mile根本就没有你家branch好吧?!! |
B******y 发帖数: 9065 | 13 你们是不是觉得什么事都用BBB就好使了?
【在 w*n 的大作中提到】 : 我还BBB过呢, 根本没用. 电话各个部门绕来绕去, 2hr楞没解决问题. : BBB以后, 过了好几个月, 非常"诚恳"的写了封信过来, 让我去local branch, 有专人 : 帮我解决. 我擦, 你拿邮编搜一下, 方圆200mile根本就没有你家branch好吧?!!
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t*********r 发帖数: 2431 | 14 citi客服我觉得是坑爹到可以bbb。。
【在 B******y 的大作中提到】 : 你们是不是觉得什么事都用BBB就好使了?
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w********u 发帖数: 1815 | 15 我对此卡已经无语了,每次都跟我说已经解决了,只是需要一点时间,我们那下个
cycle是不是就5点了,他们说,是恩,是。。。是NM啊!
【在 j****0 的大作中提到】 : 我的citi forward everything一个点,连吃饭书店也都是一个点,于是打电话问客服 : 咋回事。打了两个电话,都是同一个girl接,第一个电话把我撩在那半天不说话让我自 : 己主动把电话挂了,第二个电话我刚说完情况她就把电话挂了,估计听出了还是我,气 : 得我吐血。 : 本来就是你们的问题,不能解决就算了,客服还这么恶劣(有点阿三口音,但不重)。 : 当即打电话找supervisor投诉,用了几年citi这是头一回。supervisor不停的sorry, : 然后说给我500的point之类的。 : NND,真是太不爽了,以后用chase和american express。
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C******g 发帖数: 1230 | 16 I close my citiforward even it is my first card.
【在 j****0 的大作中提到】 : 我的citi forward everything一个点,连吃饭书店也都是一个点,于是打电话问客服 : 咋回事。打了两个电话,都是同一个girl接,第一个电话把我撩在那半天不说话让我自 : 己主动把电话挂了,第二个电话我刚说完情况她就把电话挂了,估计听出了还是我,气 : 得我吐血。 : 本来就是你们的问题,不能解决就算了,客服还这么恶劣(有点阿三口音,但不重)。 : 当即打电话找supervisor投诉,用了几年citi这是头一回。supervisor不停的sorry, : 然后说给我500的point之类的。 : NND,真是太不爽了,以后用chase和american express。
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j****0 发帖数: 1001 | 17 同命中人啊,我之前也是被告知下个cycle就会有5个点,现在已经不抱希望了
【在 w********u 的大作中提到】 : 我对此卡已经无语了,每次都跟我说已经解决了,只是需要一点时间,我们那下个 : cycle是不是就5点了,他们说,是恩,是。。。是NM啊!
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a********e 发帖数: 285 | 18 谢谢,我也是forward的typ惹的。
【在 j****0 的大作中提到】 : 我是打第三个客服电话,让他帮我转接的 : 你就说你要complain,looking for supervisor : 咱就是想出出这口气
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a******1 发帖数: 507 | 19 你是forward学生卡吃饭没有5%?
我这里一直5%,没啥问题
【在 j****0 的大作中提到】 : 同命中人啊,我之前也是被告知下个cycle就会有5个点,现在已经不抱希望了
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j****0 发帖数: 1001 | 20 我也不知道咋回事,我是三个月前左右拿到的forward卡
打电话給客服才被告知我是everything一个点
现在这张卡已经被我永久封存了
【在 a******1 的大作中提到】 : 你是forward学生卡吃饭没有5%? : 我这里一直5%,没啥问题
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a****h 发帖数: 1012 | 21 citi给我的印象是比较傻的银行。。。。客服做的不好,然后对顾客怎么滥用信用卡也
不怎么管,也从来不financial review客户。。。。
所以,有好有坏吧。。。。反正citi我是搞搞AA就好了,别的都不碰,没什么吸引力。
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j****4 发帖数: 50 | 22 I didn't get any bonus thankyou points on my previous two statement either..
.I tried doing online chat with CITI and after waiting for a while he told
me to contact a "thank you rewards" dept number...
I got my card 2 month ago...
What's wrong with them...If my card is gonna be everything 1%,can I ask them
to transfer my forward into CITI dividen or some other cards? |
j****0 发帖数: 1001 | 23 试试吧,说不定就成了,要不搁着也没啥大用处
我已经有dividen了,所以也没啥想法了
..
them
【在 j****4 的大作中提到】 : I didn't get any bonus thankyou points on my previous two statement either.. : .I tried doing online chat with CITI and after waiting for a while he told : me to contact a "thank you rewards" dept number... : I got my card 2 month ago... : What's wrong with them...If my card is gonna be everything 1%,can I ask them : to transfer my forward into CITI dividen or some other cards?
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a*********0 发帖数: 4998 | 24 citi效率很低的,过半年可能就给了
(我当时跟你们情况一样的,lol,都特么六年前了,citi还是一坨屎,shiti)
着急关卡就是跟自己过不去,忍忍就好了,老美这边很多狗屁事情都是的,记不得。
比较搞笑的是即使shiti过了几个月补给你点数或者cb,你的卡如果是自己关掉了,那
就郁闷大鸟,呵呵
过来人跟上面的同学的一点建议,呵呵。
【在 j****0 的大作中提到】 : 试试吧,说不定就成了,要不搁着也没啥大用处 : 我已经有dividen了,所以也没啥想法了 : : .. : them
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j****0 发帖数: 1001 | 25 谢谢。
【在 a*********0 的大作中提到】 : citi效率很低的,过半年可能就给了 : (我当时跟你们情况一样的,lol,都特么六年前了,citi还是一坨屎,shiti) : 着急关卡就是跟自己过不去,忍忍就好了,老美这边很多狗屁事情都是的,记不得。 : 比较搞笑的是即使shiti过了几个月补给你点数或者cb,你的卡如果是自己关掉了,那 : 就郁闷大鸟,呵呵 : 过来人跟上面的同学的一点建议,呵呵。
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t******n 发帖数: 423 | 26
http://www.mitbbs.com/article_t/Money/32031809.html
【在 a*********0 的大作中提到】 : citi效率很低的,过半年可能就给了 : (我当时跟你们情况一样的,lol,都特么六年前了,citi还是一坨屎,shiti) : 着急关卡就是跟自己过不去,忍忍就好了,老美这边很多狗屁事情都是的,记不得。 : 比较搞笑的是即使shiti过了几个月补给你点数或者cb,你的卡如果是自己关掉了,那 : 就郁闷大鸟,呵呵 : 过来人跟上面的同学的一点建议,呵呵。
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a*********0 发帖数: 4998 | 27 赞
几年前还有50刀的推荐好处费拖了一年才给的,呵呵
于是板上出来一堆人问,为神马我的citi卡上面多了nx50刀。。。
【在 t******n 的大作中提到】 : : http://www.mitbbs.com/article_t/Money/32031809.html
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