j****0
发帖数: 1001 | 1 我的citi forward everything一个点，连吃饭书店也都是一个点，于是打电话问客服
咋回事。打了两个电话，都是同一个girl接，第一个电话把我撩在那半天不说话让我自
己主动把电话挂了，第二个电话我刚说完情况她就把电话挂了，估计听出了还是我，气
得我吐血。
本来就是你们的问题，不能解决就算了，客服还这么恶劣（有点阿三口音，但不重）。
当即打电话找supervisor投诉，用了几年citi这是头一回。supervisor不停的sorry，
然后说给我500的point之类的。
NND,真是太不爽了，以后用chase和american express。 |
a******1
发帖数: 507 | 2 在晚上，挂了一个电话，再打真有可能是同一个人。
我之前也遇到过citi客服，第二次打进去，听我讲完，就挂断的情况。
一直对citi的电话客服没有好印象。 |
b********i
发帖数: 2645 | 3 我也被他家挂过电话...给我transfer了两次 未果 他一直sorry 我态度其实很好 就是
想搞明白 之后那边居然不说话了 然后给我挂了 |
a********e
发帖数: 285 | 4 他们supervisor的电话是多少？最近和他们又闹了点不愉快。谢谢！
citi的cc这一块真是做得烂，就靠坑蒙拐骗活下去了。
【在 j****0 的大作中提到】
: 我的citi forward everything一个点，连吃饭书店也都是一个点，于是打电话问客服
: 咋回事。打了两个电话，都是同一个girl接，第一个电话把我撩在那半天不说话让我自
: 己主动把电话挂了，第二个电话我刚说完情况她就把电话挂了，估计听出了还是我，气
: 得我吐血。
: 本来就是你们的问题，不能解决就算了，客服还这么恶劣（有点阿三口音，但不重）。
: 当即打电话找supervisor投诉，用了几年citi这是头一回。supervisor不停的sorry，
: 然后说给我500的point之类的。
: NND,真是太不爽了，以后用chase和american express。
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j****0
发帖数: 1001 | 5 我是打第三个客服电话，让他帮我转接的
你就说你要complain，looking for supervisor
咱就是想出出这口气
【在 a********e 的大作中提到】
: 他们supervisor的电话是多少？最近和他们又闹了点不愉快。谢谢！
: citi的cc这一块真是做得烂，就靠坑蒙拐骗活下去了。
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j****0
发帖数: 1001 | 6 以前对他们客服印象还没那么差，这回真是气晕了
不知道是不是整体水平下降，还是一颗老鼠屎坏了一锅粥
【在 a******1 的大作中提到】
: 在晚上，挂了一个电话，再打真有可能是同一个人。
: 我之前也遇到过citi客服，第二次打进去，听我讲完，就挂断的情况。
: 一直对citi的电话客服没有好印象。
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j****0
发帖数: 1001 | 7 建议下回再碰到也投诉一下
【在 b********i 的大作中提到】
: 我也被他家挂过电话...给我transfer了两次 未果 他一直sorry 我态度其实很好 就是
: 想搞明白 之后那边居然不说话了 然后给我挂了
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r******y
发帖数: 12263 | 8 是 citi....
我上次打...感觉对方在OOXX 的呼吸声...................... |
j****0
发帖数: 1001 | 9 晕，你这个更要投诉了吧
【在 r******y 的大作中提到】
: 是 citi....
: 我上次打...感觉对方在OOXX 的呼吸声......................
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G******n
发帖数: 289 | 10 同感。。。
尤其是阿三。。。就不解决事情。。。开始有点后悔申了forward 了 |
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j****0
发帖数: 1001 | 11 我更后悔啊，尤其我这卡居然是everything一个点，亏我还连刷了三个月的饭钱和
amazon。。。
【在 G******n 的大作中提到】
: 同感。。。
: 尤其是阿三。。。就不解决事情。。。开始有点后悔申了forward 了
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w*n
发帖数: 5041 | 12 我还BBB过呢, 根本没用. 电话各个部门绕来绕去, 2hr楞没解决问题.
BBB以后, 过了好几个月, 非常"诚恳"的写了封信过来, 让我去local branch, 有专人
帮我解决. 我擦, 你拿邮编搜一下, 方圆200mile根本就没有你家branch好吧?!! |
B******y
发帖数: 9065 | 13 你们是不是觉得什么事都用BBB就好使了？
【在 w*n 的大作中提到】
: 我还BBB过呢, 根本没用. 电话各个部门绕来绕去, 2hr楞没解决问题.
: BBB以后, 过了好几个月, 非常"诚恳"的写了封信过来, 让我去local branch, 有专人
: 帮我解决. 我擦, 你拿邮编搜一下, 方圆200mile根本就没有你家branch好吧?!!
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t*********r
发帖数: 2431 | 14 citi客服我觉得是坑爹到可以bbb。。
【在 B******y 的大作中提到】
: 你们是不是觉得什么事都用BBB就好使了？
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w********u
发帖数: 1815 | 15 我对此卡已经无语了，每次都跟我说已经解决了，只是需要一点时间，我们那下个
cycle是不是就5点了，他们说，是恩，是。。。是NM啊！
【在 j****0 的大作中提到】
: 我的citi forward everything一个点，连吃饭书店也都是一个点，于是打电话问客服
: 咋回事。打了两个电话，都是同一个girl接，第一个电话把我撩在那半天不说话让我自
: 己主动把电话挂了，第二个电话我刚说完情况她就把电话挂了，估计听出了还是我，气
: 得我吐血。
: 本来就是你们的问题，不能解决就算了，客服还这么恶劣（有点阿三口音，但不重）。
: 当即打电话找supervisor投诉，用了几年citi这是头一回。supervisor不停的sorry，
: 然后说给我500的point之类的。
: NND,真是太不爽了，以后用chase和american express。
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C******g
发帖数: 1230 | 16 I close my citiforward even it is my first card.
【在 j****0 的大作中提到】
: 我的citi forward everything一个点，连吃饭书店也都是一个点，于是打电话问客服
: 咋回事。打了两个电话，都是同一个girl接，第一个电话把我撩在那半天不说话让我自
: 己主动把电话挂了，第二个电话我刚说完情况她就把电话挂了，估计听出了还是我，气
: 得我吐血。
: 本来就是你们的问题，不能解决就算了，客服还这么恶劣（有点阿三口音，但不重）。
: 当即打电话找supervisor投诉，用了几年citi这是头一回。supervisor不停的sorry，
: 然后说给我500的point之类的。
: NND,真是太不爽了，以后用chase和american express。
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j****0
发帖数: 1001 | 17 同命中人啊，我之前也是被告知下个cycle就会有5个点，现在已经不抱希望了
【在 w********u 的大作中提到】
: 我对此卡已经无语了，每次都跟我说已经解决了，只是需要一点时间，我们那下个
: cycle是不是就5点了，他们说，是恩，是。。。是NM啊！
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a********e
发帖数: 285 | 18 谢谢，我也是forward的typ惹的。
【在 j****0 的大作中提到】
: 我是打第三个客服电话，让他帮我转接的
: 你就说你要complain，looking for supervisor
: 咱就是想出出这口气
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a******1
发帖数: 507 | 19 你是forward学生卡吃饭没有5%？
我这里一直5%，没啥问题
【在 j****0 的大作中提到】
: 同命中人啊，我之前也是被告知下个cycle就会有5个点，现在已经不抱希望了
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j****0
发帖数: 1001 | 20 我也不知道咋回事，我是三个月前左右拿到的forward卡
打电话給客服才被告知我是everything一个点
现在这张卡已经被我永久封存了
【在 a******1 的大作中提到】
: 你是forward学生卡吃饭没有5%？
: 我这里一直5%，没啥问题
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a****h
发帖数: 1012 | 21 citi给我的印象是比较傻的银行。。。。客服做的不好，然后对顾客怎么滥用信用卡也
不怎么管，也从来不financial review客户。。。。
所以，有好有坏吧。。。。反正citi我是搞搞AA就好了，别的都不碰，没什么吸引力。
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j****4
发帖数: 50 | 22 I didn't get any bonus thankyou points on my previous two statement either..
.I tried doing online chat with CITI and after waiting for a while he told
me to contact a "thank you rewards" dept number...
I got my card 2 month ago...
What's wrong with them...If my card is gonna be everything 1%,can I ask them
to transfer my forward into CITI dividen or some other cards? |
j****0
发帖数: 1001 | 23 试试吧，说不定就成了，要不搁着也没啥大用处
我已经有dividen了，所以也没啥想法了
..
them
【在 j****4 的大作中提到】
: I didn't get any bonus thankyou points on my previous two statement either..
: .I tried doing online chat with CITI and after waiting for a while he told
: me to contact a "thank you rewards" dept number...
: I got my card 2 month ago...
: What's wrong with them...If my card is gonna be everything 1%,can I ask them
: to transfer my forward into CITI dividen or some other cards?
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a*********0
发帖数: 4998 | 24 citi效率很低的，过半年可能就给了
（我当时跟你们情况一样的，lol，都特么六年前了，citi还是一坨屎，shiti）
着急关卡就是跟自己过不去，忍忍就好了，老美这边很多狗屁事情都是的，记不得。
比较搞笑的是即使shiti过了几个月补给你点数或者cb，你的卡如果是自己关掉了，那
就郁闷大鸟，呵呵
过来人跟上面的同学的一点建议，呵呵。
【在 j****0 的大作中提到】
: 试试吧，说不定就成了，要不搁着也没啥大用处
: 我已经有dividen了，所以也没啥想法了
:
: ..
: them
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j****0
发帖数: 1001 | 25 谢谢。
【在 a*********0 的大作中提到】
: citi效率很低的，过半年可能就给了
: （我当时跟你们情况一样的，lol，都特么六年前了，citi还是一坨屎，shiti）
: 着急关卡就是跟自己过不去，忍忍就好了，老美这边很多狗屁事情都是的，记不得。
: 比较搞笑的是即使shiti过了几个月补给你点数或者cb，你的卡如果是自己关掉了，那
: 就郁闷大鸟，呵呵
: 过来人跟上面的同学的一点建议，呵呵。
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t******n
发帖数: 423 | 26
http://www.mitbbs.com/article_t/Money/32031809.html
【在 a*********0 的大作中提到】
: citi效率很低的，过半年可能就给了
: （我当时跟你们情况一样的，lol，都特么六年前了，citi还是一坨屎，shiti）
: 着急关卡就是跟自己过不去，忍忍就好了，老美这边很多狗屁事情都是的，记不得。
: 比较搞笑的是即使shiti过了几个月补给你点数或者cb，你的卡如果是自己关掉了，那
: 就郁闷大鸟，呵呵
: 过来人跟上面的同学的一点建议，呵呵。
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a*********0
发帖数: 4998 | 27 赞
几年前还有50刀的推荐好处费拖了一年才给的，呵呵
于是板上出来一堆人问，为神马我的citi卡上面多了nx50刀。。。
【在 t******n 的大作中提到】
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: http://www.mitbbs.com/article_t/Money/32031809.html
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