V********6
发帖数: 593 | 1 S家没email联系方式,只有mail。帐号是11/19号开的，24号才收到S家通知，说是
negative balance as -$40.( $5 return charge, $35 negative charge).当即打电话
给M家，M家说没有退支票的记录，我自己也看了recent activity,是没有显示有支票被
cash或被退，就觉得是S家的错，就和他们argue.（其实支票是被退了，因为系统错误
原因被退就没显示，后来M家的supervisor查了两遍才找到）。 我的理由是：我在M家
的帐上有钱，不是overdraft,兑支票是你S家不是我，你没兑出来是你的事，不该算到
我头上，不该charge我。S家说feel sorry, 但死活不退钱，让我找M家，我说我找过，
M家没记录，直到一个S家的supervisor出头说她要查清楚再给我打电话，结果一天也没
给我回电话。等第二天我再找S家，被告知因为负帐号超过6天，又charge了 $35。我就
email M家管事的，随后电话Track, M 家管事的开始也说压根就没退支票，后来看了邮
件的附件，就是S家的notice, 才又去找，说找到了。那我就说，既然是你们的支票被
退，那就是你们的事了。结果她说是bank error,一般银行间转帐都会发生都会waive。
说这样吧，我帮帮你吧，你先付了S家的75刀，回头拿着S家收条俺们M家找补给你。我
就打电话给S家要收条，S家居然不给，说要到明年一月才出statement. 偶就爆了，当
即找S家管事的投诉,要了REF number. S家管事的说回复要等10天，mail 的。又和M家
说,M家说，ok， I will credit your account, dont worry about it.
根本就不关我的事，还害得我上蹿下跳，请教这里的牛人，这事儿到底是谁的责任？ | f*******n
发帖数: 635 | 2 Santander真够噁心的。。。。
我还是不去开那个一个月送20的账户了。。。 | V********6
发帖数: 593 | 3 周三用certificate mail 给S家寄了张S75的支票，还是用M家的，复印件email给M家。
刚才看帐号，M家已经找补了，这次S家倒没急吼吼的兑支票。
我搞不懂这种技术性错误到底算谁的？如果是M家的错，我就收手了，如果是S家的，我
会去BBB。 |
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