x********5
发帖数: 243 | 1 我6月份discontiune了手机contract plan，他们告诉我等final bill， 7月底才下来
，被charge late fee 还多charge 一个月fee，
AT&T不是每个月都charge next month in advance么？
很生气 ！！！！！！！！！！
我打了好几个customer services 都不肯waive later fee as valid charge，没办法
，我想让AMexpress 支付全额，dispute 把那部分月费和late fee， 这么做，可行嘛？ |
f***a
发帖数: 1434 | 2 客服不肯waive总是有原因的吧？不合理的原因就让客服转他的supervisor。 |
i********y
发帖数: 2263 | 3 ......
有plan的都是用完了charge呀，要不怎么叫postpaid
什么时候charge in advance了？
你看到账单就付钱,为啥不付呢？
嘛？
【在 x********5 的大作中提到】
: 我6月份discontiune了手机contract plan，他们告诉我等final bill， 7月底才下来
: ，被charge late fee 还多charge 一个月fee，
: AT&T不是每个月都charge next month in advance么？
: 很生气 ！！！！！！！！！！
: 我打了好几个customer services 都不肯waive later fee as valid charge，没办法
: ，我想让AMexpress 支付全额，dispute 把那部分月费和late fee， 这么做，可行嘛？
|
w*********e
发帖数: 286 | 4 哈哈，att最大的流氓公司，一般在contract开始和结束的时候都要费一番口舌在bill
上，习惯就好
嘛？
【在 x********5 的大作中提到】
: 我6月份discontiune了手机contract plan，他们告诉我等final bill， 7月底才下来
: ，被charge late fee 还多charge 一个月fee，
: AT&T不是每个月都charge next month in advance么？
: 很生气 ！！！！！！！！！！
: 我打了好几个customer services 都不肯waive later fee as valid charge，没办法
: ，我想让AMexpress 支付全额，dispute 把那部分月费和late fee， 这么做，可行嘛？
|
v*******8
发帖数: 1013 | 5 a t t plan都是用了在charge的，比如有的新加线用户，就是按以前老
cycle走的，新加线就按的天数结算的阿。
怎么可能提前charge阿。
说白了att plan charge类似于cc消费出bill阿 |
x********5
发帖数: 243 | 6 不是这么算的
是service这一项提前交费，但你用过的费用是算上个月的，你不提前交费，人家怎么
给你免费服务？ 你在哪里买东西是用了之后交费的？
【在 i********y 的大作中提到】
: ......
: 有plan的都是用完了charge呀，要不怎么叫postpaid
: 什么时候charge in advance了？
: 你看到账单就付钱,为啥不付呢？
:
: 嘛？
|
x********5
发帖数: 243 | 7 客服都说了,charge one month in advance, 所以还给了7月份的prorate，
你看看你第一个月的账单，是用完了满月才下来，还是刚activate就下来了。
【在 v*******8 的大作中提到】
: a t t plan都是用了在charge的，比如有的新加线用户，就是按以前老
: cycle走的，新加线就按的天数结算的阿。
: 怎么可能提前charge阿。
: 说白了att plan charge类似于cc消费出bill阿
|
y****i
发帖数: 17878 | 8 credit card? hehe
it's called postpaid plan, and it's a hard pull when opening an account for
a reason
你在哪里买东西是用了之后交费的？
【在 x********5 的大作中提到】
: 客服都说了,charge one month in advance, 所以还给了7月份的prorate，
: 你看看你第一个月的账单，是用完了满月才下来，还是刚activate就下来了。
|
t****7
发帖数: 11132 | |
x********5
发帖数: 243 | 10 6月中我说要付清，客服说不知道charge多少，必须等final bill，我打了几次，都告
诉我等final， 大家都不知道balance ，我怎么付钱啊
【在 f***a 的大作中提到】
: 客服不肯waive总是有原因的吧？不合理的原因就让客服转他的supervisor。
|
|
|
x********5
发帖数: 243 | 11 用了一个月之后再付的，除了水费电费，哪里都没有吧
for
【在 y****i 的大作中提到】
: credit card? hehe
: it's called postpaid plan, and it's a hard pull when opening an account for
: a reason
:
: 你在哪里买东西是用了之后交费的？
|
x********5
发帖数: 243 | 12 我让他们转supervisor,就hanging forever了
我也和他们吵累了，现在我就想用Am EX付账，dispute partial fee back。
不该我负责的部分，我不能付，这办法行的通么
for
【在 y****i 的大作中提到】
: credit card? hehe
: it's called postpaid plan, and it's a hard pull when opening an account for
: a reason
:
: 你在哪里买东西是用了之后交费的？
|
y******u
发帖数: 1123 | 13 我是att，是用完再付，建议楼主看看详细的通话记录
嘛？
【在 x********5 的大作中提到】
: 我6月份discontiune了手机contract plan，他们告诉我等final bill， 7月底才下来
: ，被charge late fee 还多charge 一个月fee，
: AT&T不是每个月都charge next month in advance么？
: 很生气 ！！！！！！！！！！
: 我打了好几个customer services 都不肯waive later fee as valid charge，没办法
: ，我想让AMexpress 支付全额，dispute 把那部分月费和late fee， 这么做，可行嘛？
|
z****0
发帖数: 4413 | 14 还不换H2O?
嘛？
【在 x********5 的大作中提到】
: 我6月份discontiune了手机contract plan，他们告诉我等final bill， 7月底才下来
: ，被charge late fee 还多charge 一个月fee，
: AT&T不是每个月都charge next month in advance么？
: 很生气 ！！！！！！！！！！
: 我打了好几个customer services 都不肯waive later fee as valid charge，没办法
: ，我想让AMexpress 支付全额，dispute 把那部分月费和late fee， 这么做，可行嘛？
|
K**********t
发帖数: 12 | 15 Att的plan是付下个月的。
但是每个月的bill是包括两个部分的，一个是预付下个月的plan，一个是当月产生的费
用(如超出plan的roaming和一些other charge)。看到bill就要在due date之前付。
discontinue后多付的部分，下个帐单会再credit给你。
【在 y******u 的大作中提到】
: 我是att，是用完再付，建议楼主看看详细的通话记录
:
: 嘛？
|
x********5
发帖数: 243 | 16 谢谢解释，现在我confuse的地方是，
5月～6月的bill 本来是计算6月～7月的，他们full charge
6月中我discontinue， 他们也算进去了，做了prorate，这部分不是计算7月～8月的嘛
？我6月份已经停了啊，为什么还prorate
【在 K**********t 的大作中提到】
: Att的plan是付下个月的。
: 但是每个月的bill是包括两个部分的，一个是预付下个月的plan，一个是当月产生的费
: 用(如超出plan的roaming和一些other charge)。看到bill就要在due date之前付。
: discontinue后多付的部分，下个帐单会再credit给你。
|
k**u
发帖数: 10502 | 17 每次账单预收月费，同时收取上个月发生的附加费用。
【在 i********y 的大作中提到】
: ......
: 有plan的都是用完了charge呀，要不怎么叫postpaid
: 什么时候charge in advance了？
: 你看到账单就付钱,为啥不付呢？
:
: 嘛？
|
k**u
发帖数: 10502 | 18 AT&T不会部分退款的。
哪怕你用了一天，它就是收你一个月的。
跟T-mobile比，绝对是流氓地一塌糊涂。
我先停了它家的网络，后来停了它的固话，最后停了它家的手机，终于跟丫永远告别了。
【在 x********5 的大作中提到】
: 谢谢解释，现在我confuse的地方是，
: 5月～6月的bill 本来是计算6月～7月的，他们full charge
: 6月中我discontinue， 他们也算进去了，做了prorate，这部分不是计算7月～8月的嘛
: ？我6月份已经停了啊，为什么还prorate
|
N****g
发帖数: 2829 | 19 最后一个月不prorate，新billing cycle开始一天就要收全月。Cc dispute 没用，
dispute 回去他们会给你新bill，不付就转到讨债公司。本人亲生经历。bbb之有用，
退还最后一个月全月
★ 发自iPhone App: ChineseWeb 1.0.2
【在 x********5 的大作中提到】
: 谢谢解释，现在我confuse的地方是，
: 5月～6月的bill 本来是计算6月～7月的，他们full charge
: 6月中我discontinue， 他们也算进去了，做了prorate，这部分不是计算7月～8月的嘛
: ？我6月份已经停了啊，为什么还prorate
|
K**********t
发帖数: 12 | 20 你看看你的billing period是几号到几电，你是几号discontinue的。
比如说billing period是15号，你6月20拿收到帐单，付了6月15号到7月15的plan fee
。如果你是15号以后discontinue的，7月20号的帐单他们会prorate你15号到停用那天
的费用，从而算需要给你多少credit。
【在 x********5 的大作中提到】
: 谢谢解释，现在我confuse的地方是，
: 5月～6月的bill 本来是计算6月～7月的，他们full charge
: 6月中我discontinue， 他们也算进去了，做了prorate，这部分不是计算7月～8月的嘛
: ？我6月份已经停了啊，为什么还prorate
|
|
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K**********t
发帖数: 12 | 21 不知道为什么几个回复都是说开始一天收全月。我自己的经验是最后一个帐单只会收用
的部分，预付的没有使用的部分会按比例退回来。换网络，换保险什么的也都是这么算
的。
【在 N****g 的大作中提到】
: 最后一个月不prorate，新billing cycle开始一天就要收全月。Cc dispute 没用，
: dispute 回去他们会给你新bill，不付就转到讨债公司。本人亲生经历。bbb之有用，
: 退还最后一个月全月
:
: ★ 发自iPhone App: ChineseWeb 1.0.2
|
l*****n
发帖数: 5200 | 22 我建议你投诉归投诉，付款归付款，不然他把你没付的钱，直接转给讨债公司
我家猪头就是因为att，信用记录上面就有个collction，很久才消掉
然后还有gold gym，这也是个绝对的垃圾不能碰。女儿就是去了一下，就被忽悠了，说
是free一个月，然后你愿意再付钱，结果不晓得怎么会把checking留给他们了，然后自
动收钱，发现后去找他们，说停了，这个月退款，但是下个月又继续收钱，再找他们，
在找银行，被迫关了账户。但是，现在又有了collction，说欠他们200多，真的是，又
是个大麻烦。
你的情况，应该网上都可以看账单吧？怎么不注意查看呢 |
p****l
发帖数: 581 | 23 强烈支持一下，我搬家想要取消att网络，结果客服说有retention offer，我听着不错
就接
受 transfer service。 结果这个月账单来了 收了100块安装费 （之前客服明确说新
service才有，transfer是免费的），还有两倍 retention offer 的月费。 打算明天
argue。不知道能不能回来 |
x********5
发帖数: 243 | 24 bbb怎么用？ AT&T怎么知道是我投诉的？
【在 N****g 的大作中提到】
: 最后一个月不prorate，新billing cycle开始一天就要收全月。Cc dispute 没用，
: dispute 回去他们会给你新bill，不付就转到讨债公司。本人亲生经历。bbb之有用，
: 退还最后一个月全月
:
: ★ 发自iPhone App: ChineseWeb 1.0.2
|
a*********0
发帖数: 4998 | 25 我可能运气好，结束一个合同的时候很顺利不说，过一阵子还寄来一张支票，退给我1
分钱
没错，一张一分钱的支票
跟其他支票一起拿去银行存的时候问银行大妈这种稀奇不，大妈说见过，不稀奇，哈哈
bill
【在 w*********e 的大作中提到】
: 哈哈，att最大的流氓公司，一般在contract开始和结束的时候都要费一番口舌在bill
: 上，习惯就好
:
: 嘛？
|
a*********0
发帖数: 4998 | 26 写的好清楚
赞一个
算账一锅粥的非comcast的莫属，各种乌龙。。。
好几个朋友都有跟comcast战斗的经验。。。我自己也是。。。
【在 K**********t 的大作中提到】
: Att的plan是付下个月的。
: 但是每个月的bill是包括两个部分的，一个是预付下个月的plan，一个是当月产生的费
: 用(如超出plan的roaming和一些other charge)。看到bill就要在due date之前付。
: discontinue后多付的部分，下个帐单会再credit给你。
|
C*****n
发帖数: 1049 | 27 正解！
记得当时换att的plan刚一开始就支付了下个月的了。
【在 K**********t 的大作中提到】
: Att的plan是付下个月的。
: 但是每个月的bill是包括两个部分的，一个是预付下个月的plan，一个是当月产生的费
: 用(如超出plan的roaming和一些other charge)。看到bill就要在due date之前付。
: discontinue后多付的部分，下个帐单会再credit给你。
|
a****h
发帖数: 1012 | 28 看完各楼层，只想说，各位在美帝都生活的不短了，都不知道一般传统运营商都有两种
plan么？postpaid和prepaid。。 |
m*********r
发帖数: 1797 | 29 postpaid plan still do procharge, then adjust balance
【在 a****h 的大作中提到】
: 看完各楼层，只想说，各位在美帝都生活的不短了，都不知道一般传统运营商都有两种
: plan么？postpaid和prepaid。。
|
l****y
发帖数: 8847 | 30 看你这回帖在美帝时间是不短了
但是att “postpaid”预收一个月钱还是不知道
【在 a****h 的大作中提到】
: 看完各楼层，只想说，各位在美帝都生活的不短了，都不知道一般传统运营商都有两种
: plan么？postpaid和prepaid。。
|
|
|
l****y
发帖数: 8847 | 31 cancel service最后一个billing钱不退
说是billing结束才会cancel
【在 K**********t 的大作中提到】
: 不知道为什么几个回复都是说开始一天收全月。我自己的经验是最后一个帐单只会收用
: 的部分，预付的没有使用的部分会按比例退回来。换网络，换保险什么的也都是这么算
: 的。
|
w******e
发帖数: 953 | 32 The always do such things, over charging you.
嘛？
【在 x********5 的大作中提到】
: 我6月份discontiune了手机contract plan，他们告诉我等final bill， 7月底才下来
: ，被charge late fee 还多charge 一个月fee，
: AT&T不是每个月都charge next month in advance么？
: 很生气 ！！！！！！！！！！
: 我打了好几个customer services 都不肯waive later fee as valid charge，没办法
: ，我想让AMexpress 支付全额，dispute 把那部分月费和late fee， 这么做，可行嘛？
|
s*****r
发帖数: 4016 | 33 正解！实际是charge in advance。
当你开户的时候，第一笔账单通常charge两个月（开户当月和下个月），后面的账单每
次charge下一个月和当月的adjustment，好多人忘了第一笔是收了两个月的，造成
postpay的假象。
【在 K**********t 的大作中提到】
: Att的plan是付下个月的。
: 但是每个月的bill是包括两个部分的，一个是预付下个月的plan，一个是当月产生的费
: 用(如超出plan的roaming和一些other charge)。看到bill就要在due date之前付。
: discontinue后多付的部分，下个帐单会再credit给你。
|
s*****r
发帖数: 4016 | 34 att从客服到店员经理都是撒谎高手。
【在 p****l 的大作中提到】
: 强烈支持一下，我搬家想要取消att网络，结果客服说有retention offer，我听着不错
: 就接
: 受 transfer service。 结果这个月账单来了 收了100块安装费 （之前客服明确说新
: service才有，transfer是免费的），还有两倍 retention offer 的月费。 打算明天
: argue。不知道能不能回来
|
r*******i
发帖数: 1634 | 35 都在美帝这么多年了，手机公司的postpaid plan都还按字面理解？ 真是搞不懂你们。
。所有的手机postpaid plan实际上都是precharge你的。只不过charge的rate是按上个
月预估的。。如果这个月中间cancel plan, 最后会多退少补. |
r******7
发帖数: 540 | 36 有时候是charge 设备费，等到确认设备还了，再refund钱。中间可能要两个月。不足
一个月的费用是按天算。刚刚结束ATT的合同 |
c*********i
发帖数: 2749 | 37 珍爱荷包，远离合约！欢迎到prepaid 无合同手机俱乐部交流学习！
每月5刀左右即可实现无限电话短信和2GB LTE流量！H2O月抛卡也就10刀左右～～ |
a****r
发帖数: 4965 | 38 信用卡纠纷归CFPB管，手机电话等Utilities归FTC管，你应该去FTC投诉ATT，同时还可
以File BBB。
【在 x********5 的大作中提到】
: 我让他们转supervisor,就hanging forever了
: 我也和他们吵累了，现在我就想用Am EX付账，dispute partial fee back。
: 不该我负责的部分，我不能付，这办法行的通么
:
: for
|
x********5
发帖数: 243 | 39 请问如何file bbb？ AT&T怎么知道是我多的帐号给我refund？
谢谢
【在 a****r 的大作中提到】
: 信用卡纠纷归CFPB管，手机电话等Utilities归FTC管，你应该去FTC投诉ATT，同时还可
: 以File BBB。
|
g*****n
发帖数: 1428 | 40 好好看看最后两三张Bill cover的period，自己算清了再投诉不迟。AT&T、Comcast之
类的虽然流氓，但大部分骂他们在bill上耍流氓的都是自己没搞清。
你6月份的bill是6月初、cancel前收到的吧？这张bill是主要收6-7月的charge (假设
cover的是6月5日到7月4日），但出bill时你还在用（假设你是6月15日cancel的），你
要么全付（到下个月账单多收的会退回给你，我还从来没见过AT&T赖过账），要么不嫌
麻烦的话自己估摸6月5日到15日该付多少，到下个月账单AT&T仍然会多退少补。估计你
是没付，那你就别怪人家收你late fee了。
7月份的bill你再好好看看cover的period，应该prorate的是6-7月的charge，当然再加
late fee什么的。如果是cancel没成功，他们接着收7-8月的charge，那么不可能会
prorate。你当然还是没付，那么等着被收更多的late fee。
我劝你算清后赶紧把8月份的bill付了，否则越滚越多，最后自己信用受损。
【在 x********5 的大作中提到】
: 谢谢解释，现在我confuse的地方是，
: 5月～6月的bill 本来是计算6月～7月的，他们full charge
: 6月中我discontinue， 他们也算进去了，做了prorate，这部分不是计算7月～8月的嘛
: ？我6月份已经停了啊，为什么还prorate
|
|
|
d**j
发帖数: 5290 | 41 这个是正解
【在 g*****n 的大作中提到】
: 好好看看最后两三张Bill cover的period，自己算清了再投诉不迟。AT&T、Comcast之
: 类的虽然流氓，但大部分骂他们在bill上耍流氓的都是自己没搞清。
: 你6月份的bill是6月初、cancel前收到的吧？这张bill是主要收6-7月的charge (假设
: cover的是6月5日到7月4日），但出bill时你还在用（假设你是6月15日cancel的），你
: 要么全付（到下个月账单多收的会退回给你，我还从来没见过AT&T赖过账），要么不嫌
: 麻烦的话自己估摸6月5日到15日该付多少，到下个月账单AT&T仍然会多退少补。估计你
: 是没付，那你就别怪人家收你late fee了。
: 7月份的bill你再好好看看cover的period，应该prorate的是6-7月的charge，当然再加
: late fee什么的。如果是cancel没成功，他们接着收7-8月的charge，那么不可能会
: prorate。你当然还是没付，那么等着被收更多的late fee。
|
M**2
发帖数: 1121 | 42 我用 AT&T 十几年了。平心论，是一个不错的公司，还是讲道理的。
至少遇到的客服都是讲道理的。手机信号也不错，有些小错，但 nobody is perfect，
总体来说很好。
楼主几个小钱，不要太生气了，不值得。生活中有更重要的事情要办。
就好象我上次有个交通 ticket 上庭输了，也不能去上述，谁有那么多时间啊？我认识
一个人就喜欢上庭打官司，整天上诉，时间生命都浪费在这上了，人生也是一事无成的
人生。 |
x********5
发帖数: 243 | 43 感谢您的回复，账目是这样， 6月10～7月9号是每月billing cycle， 这部分算full
monthly fee， 我是6月15日cancel， 收到的bill是：
7月10～8月10的给了prorate， 扣下5天的费用，然后6月10～7月9日 full month
charge， 可是我5月31日已经付过账了， 他们告诉我，那是4月份的账单，
可这不是charge in advance么？我每次都准时付费的，他们也知道，我怎么可能5月底
去支付4月10～5月9日的账单，应该是支付6月～7月的吧
【在 g*****n 的大作中提到】
: 好好看看最后两三张Bill cover的period，自己算清了再投诉不迟。AT&T、Comcast之
: 类的虽然流氓，但大部分骂他们在bill上耍流氓的都是自己没搞清。
: 你6月份的bill是6月初、cancel前收到的吧？这张bill是主要收6-7月的charge (假设
: cover的是6月5日到7月4日），但出bill时你还在用（假设你是6月15日cancel的），你
: 要么全付（到下个月账单多收的会退回给你，我还从来没见过AT&T赖过账），要么不嫌
: 麻烦的话自己估摸6月5日到15日该付多少，到下个月账单AT&T仍然会多退少补。估计你
: 是没付，那你就别怪人家收你late fee了。
: 7月份的bill你再好好看看cover的period，应该prorate的是6-7月的charge，当然再加
: late fee什么的。如果是cancel没成功，他们接着收7-8月的charge，那么不可能会
: prorate。你当然还是没付，那么等着被收更多的late fee。
|
y*********u
发帖数: 1015 | 44 对。最近才上了这个当，白交了一个月钱。没精力和att斗争，当买个教训了。还好以
后再不要和att这种烂公司打交道了
了。
【在 k**u 的大作中提到】
: AT&T不会部分退款的。
: 哪怕你用了一天，它就是收你一个月的。
: 跟T-mobile比，绝对是流氓地一塌糊涂。
: 我先停了它家的网络，后来停了它的固话，最后停了它家的手机，终于跟丫永远告别了。
|
H**********f
发帖数: 2978 | 45 ATT就这样经常弄错，然后就给你寄账单，猴逼恶心。你要是没有时间跟丫纠缠它就赚
了。
嘛？
【在 x********5 的大作中提到】
: 我6月份discontiune了手机contract plan，他们告诉我等final bill， 7月底才下来
: ，被charge late fee 还多charge 一个月fee，
: AT&T不是每个月都charge next month in advance么？
: 很生气 ！！！！！！！！！！
: 我打了好几个customer services 都不肯waive later fee as valid charge，没办法
: ，我想让AMexpress 支付全额，dispute 把那部分月费和late fee， 这么做，可行嘛？
|
l*****y
发帖数: 187 | 46 ATT还行，除了费用贵，还是讲道理的。身边转入ATT的人远多于转出的。
毕竟美国还是契约精神的。
这版都是什么人哪，不占便宜，就大骂吃亏。 |
a****r
发帖数: 4965 | 47 你投诉当然要告诉人家你的姓名和帐号，然后人家才能去查。
https://www.bbb.org/consumer-complaints/file-a-complaint/get-started
【在 x********5 的大作中提到】
: 请问如何file bbb？ AT&T怎么知道是我多的帐号给我refund？
: 谢谢
|
o******e
发帖数: 175 | 48 LZ哭哭啼啼的不是男人啊
跟att这种流氓公司打交道你就应该耍赖。。。谁怕谁 |
w**********i
发帖数: 847 | 49 我用accessmore卡买的ip 多收的费用 prorate退回来了 用了17天 收了55 退回来28
支票退给我的
了。
【在 k**u 的大作中提到】
: AT&T不会部分退款的。
: 哪怕你用了一天，它就是收你一个月的。
: 跟T-mobile比，绝对是流氓地一塌糊涂。
: 我先停了它家的网络，后来停了它的固话，最后停了它家的手机，终于跟丫永远告别了。
|
k**u
发帖数: 10502 | 50 你就把它理解成prepaid就完了。实际上你收到账单和必须支付账单的时间，都在这个
周期的中间。所以你任何时候停机的话，不应该再有固定月费。我在停机的时候，客服
告诉我会退还部分未用的，但是没有收到，网上大家都说AT&T不会退还最后一个月的部
分费用，我也懒得去和这种烂公司争。你收到的账单完全是混乱的。
电信公司无法预估的费用，比如国际电话、漫游、短信等，是后付的，晚一个账单周期
，这个会在你的最终账单里明确列出来，是应该付的。
【在 x********5 的大作中提到】
: 感谢您的回复，账目是这样， 6月10～7月9号是每月billing cycle， 这部分算full
: monthly fee， 我是6月15日cancel， 收到的bill是：
: 7月10～8月10的给了prorate， 扣下5天的费用，然后6月10～7月9日 full month
: charge， 可是我5月31日已经付过账了， 他们告诉我，那是4月份的账单，
: 可这不是charge in advance么？我每次都准时付费的，他们也知道，我怎么可能5月底
: 去支付4月10～5月9日的账单，应该是支付6月～7月的吧
|
|
|
v*****u
发帖数: 1796 | 51 这个办法行不通，首先信用卡dispute不一定成功，其次哪怕成功了，att拿不到钱，效
果和你一开始就不付是一样的， ATT要报信用局照样报。
【在 x********5 的大作中提到】
: 我让他们转supervisor,就hanging forever了
: 我也和他们吵累了，现在我就想用Am EX付账，dispute partial fee back。
: 不该我负责的部分，我不能付，这办法行的通么
:
: for
|
a****y
发帖数: 545 | 52 咋实现5刀2g流量
【在 c*********i 的大作中提到】
: 珍爱荷包，远离合约！欢迎到prepaid 无合同手机俱乐部交流学习！
: 每月5刀左右即可实现无限电话短信和2GB LTE流量！H2O月抛卡也就10刀左右～～
|
N****g
发帖数: 2829 | 53 楼上给了链接。你file case以后att有专人打电话给你，说会调查，过段时间调查结束
会寄支票。我就说当初开通以及关帐号的时候sales和客服都说最后一个月会prorate,
要求退部分款。结果他们退了全月。
★ 发自iPhone App: ChineseWeb 1.0.2
【在 x********5 的大作中提到】
: 请问如何file bbb？ AT&T怎么知道是我多的帐号给我refund？
: 谢谢
|
g*****n
发帖数: 1428 | 54 你5月底付的应该是5月初的账单(cover5月10日～6月9日的charge)，6月初的账单还没
出呢。如果他们说你付的是4月份的账单，那你应该回去看看你是不是4月初的账单没付
、或你每次都是拖一个多月才付。
6月初的账单应该cover6月10日～7月9日的charge，当然是charge full month，人家还
不知道你要cancel呢。你最终实际应该付6月10日到15日的charge（如果你确实要求是6
月15日当天断网），但你应该是一分还没付，当然AT&T可以收你late fee。
7月份的账单你再好好看看charge的period。如果不对你想想看你是不是实际上要求的
是7月15日断网或者AT&T搞错了。
【在 x********5 的大作中提到】
: 感谢您的回复，账目是这样， 6月10～7月9号是每月billing cycle， 这部分算full
: monthly fee， 我是6月15日cancel， 收到的bill是：
: 7月10～8月10的给了prorate， 扣下5天的费用，然后6月10～7月9日 full month
: charge， 可是我5月31日已经付过账了， 他们告诉我，那是4月份的账单，
: 可这不是charge in advance么？我每次都准时付费的，他们也知道，我怎么可能5月底
: 去支付4月10～5月9日的账单，应该是支付6月～7月的吧
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B*******t
发帖数: 1623 | 55 您还真亲自跑去银行存1分钱的支票？
1
【在 a*********0 的大作中提到】
: 我可能运气好，结束一个合同的时候很顺利不说，过一阵子还寄来一张支票，退给我1
: 分钱
: 没错，一张一分钱的支票
: 跟其他支票一起拿去银行存的时候问银行大妈这种稀奇不，大妈说见过，不稀奇，哈哈
:
: bill
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z********8
发帖数: 477 | |
d*****g
发帖数: 1538 | 57 我半年前换到tmobile的时候也被摆了一道。我是月初换的，可是当月收到账单是full
charge, 下一个月又收到0.66刀的账单，大概就是换走之前那几天的charge. 去argue
半天，没用，说是只要过了billing date, 当月就是full bill。把我腻歪坏了。
你是否也是月初或月中换走的？
嘛？
【在 x********5 的大作中提到】
: 我6月份discontiune了手机contract plan，他们告诉我等final bill， 7月底才下来
: ，被charge late fee 还多charge 一个月fee，
: AT&T不是每个月都charge next month in advance么？
: 很生气 ！！！！！！！！！！
: 我打了好几个customer services 都不肯waive later fee as valid charge，没办法
: ，我想让AMexpress 支付全额，dispute 把那部分月费和late fee， 这么做，可行嘛？
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d*****g
发帖数: 1538 | 58 确实你情况和我类似，过了billing date几天之后换的，那按他们的说法，这个月还会
全收的。我当时找了manager, 同样的口径。:(
【在 x********5 的大作中提到】
: 感谢您的回复，账目是这样， 6月10～7月9号是每月billing cycle， 这部分算full
: monthly fee， 我是6月15日cancel， 收到的bill是：
: 7月10～8月10的给了prorate， 扣下5天的费用，然后6月10～7月9日 full month
: charge， 可是我5月31日已经付过账了， 他们告诉我，那是4月份的账单，
: 可这不是charge in advance么？我每次都准时付费的，他们也知道，我怎么可能5月底
: 去支付4月10～5月9日的账单，应该是支付6月～7月的吧
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N****g
发帖数: 2829 | 59 恩，他肯定漏付了一份账单，才会被charge late fee。他每月9号statement date的话
，一般两三天内网上就能看到，然后due date一般是3-4周以后。他5月底付的肯定是5/
9出的账单，6/9的账单，due date 7月初，他肯定没按时付掉，然后7/9出的账单就有
late fee了。
是6
【在 g*****n 的大作中提到】
: 你5月底付的应该是5月初的账单(cover5月10日～6月9日的charge)，6月初的账单还没
: 出呢。如果他们说你付的是4月份的账单，那你应该回去看看你是不是4月初的账单没付
: 、或你每次都是拖一个多月才付。
: 6月初的账单应该cover6月10日～7月9日的charge，当然是charge full month，人家还
: 不知道你要cancel呢。你最终实际应该付6月10日到15日的charge（如果你确实要求是6
: 月15日当天断网），但你应该是一分还没付，当然AT&T可以收你late fee。
: 7月份的账单你再好好看看charge的period。如果不对你想想看你是不是实际上要求的
: 是7月15日断网或者AT&T搞错了。
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j*****4
发帖数: 43 | 60 这家垃圾公司我是不会再碰了。去年被人在店里用我的名义盗买了两个iphone，我打电
话去dispute，然后电话里的人让我去店里dispute，到了店里，小二说让我回来打电话
，我又打电话给客服，客服说让我先去店里，再打电话给客服，我又跑去店里，小二说
他不能和ATT的客服通话，是policy。。。就这样让我往返跑了好几趟，终于在我快把
电话砸了的时候dispute完了。
可是，还没结束。。。
连着三个账单，都charge了我那两个盗买的iphone的ATT Next fee。我还得每次账单出
来后再打电话给客服。
终于熬到今年年中，合同到期了，坚决和他家终止合同，连网络也不用他家的了，一生
不碰此垃圾公司。
嘛？
【在 x********5 的大作中提到】
: 我6月份discontiune了手机contract plan，他们告诉我等final bill， 7月底才下来
: ，被charge late fee 还多charge 一个月fee，
: AT&T不是每个月都charge next month in advance么？
: 很生气 ！！！！！！！！！！
: 我打了好几个customer services 都不肯waive later fee as valid charge，没办法
: ，我想让AMexpress 支付全额，dispute 把那部分月费和late fee， 这么做，可行嘛？
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a*********0
发帖数: 4998 | 61 存九张支票也是存，十张也是存，顺便问问银行大妈0.01的支票见过没
直到现在也有很多人保持去银行存一把支票的习惯
那会儿好像才刚刚用一代爱疯，还没有bank mobile app deposit的时代，那个edge网
络奇烂无
比，只
能用来看看网络小说，lol
您还真亲自跑去银行存1分钱的支票？
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【在 B*******t 的大作中提到】
: 您还真亲自跑去银行存1分钱的支票？
:
: 1
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B*********h
发帖数: 246 | 62
了。
哈哈，咱们步调一致吗。
我也是收到它的一堆无礼帐单，无论如何沟通都无法让它调整，于是就继续用它的但每
次新帐单只付个三五刀的，等累计欠了它500刀左右（其中200刀是它无礼多收的）的时
候，从网络、固话、到手机就都停了－－－被它停的。
它继续给我寄了一年帐单，然后就消停了。
【在 k**u 的大作中提到】
: AT&T不会部分退款的。
: 哪怕你用了一天，它就是收你一个月的。
: 跟T-mobile比，绝对是流氓地一塌糊涂。
: 我先停了它家的网络，后来停了它的固话，最后停了它家的手机，终于跟丫永远告别了。
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p***r
发帖数: 8071 | 63 不用怕。
等有时间，写封信给FCC。
他们就得乖乖地联系你，並告诉你：什么事情都好商量。。。
嘛？
【在 x********5 的大作中提到】
: 我6月份discontiune了手机contract plan，他们告诉我等final bill， 7月底才下来
: ，被charge late fee 还多charge 一个月fee，
: AT&T不是每个月都charge next month in advance么？
: 很生气 ！！！！！！！！！！
: 我打了好几个customer services 都不肯waive later fee as valid charge，没办法
: ，我想让AMexpress 支付全额，dispute 把那部分月费和late fee， 这么做，可行嘛？
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k**u
发帖数: 10502 | 64 讨债公司没来骚扰你？
【在 B*********h 的大作中提到】
:
: 了。
: 哈哈，咱们步调一致吗。
: 我也是收到它的一堆无礼帐单，无论如何沟通都无法让它调整，于是就继续用它的但每
: 次新帐单只付个三五刀的，等累计欠了它500刀左右（其中200刀是它无礼多收的）的时
: 候，从网络、固话、到手机就都停了－－－被它停的。
: 它继续给我寄了一年帐单，然后就消停了。
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a****h
发帖数: 1012 | 65 感觉LZ并没有搞清楚billing period, statement closing date 以及 payment due
date的区别啊。。
当然，如果LZ是在装睡，那就当我什么都没说。。 |
i******i
发帖数: 2195 | 66 同样遇到过和lz一样的事情。我只能说att是垃圾中的垃圾。如果你拿账单去店里问，
他们不同的小儿有不同的解释，甚至他们的advisor。
我当时把所有的statement都打印出来了，一共用了整整24个月，但是收了25个月的钱。
每个statement是分为两部分，当月的 mongthly charge+上个月的tax论七八糟费用。
比如你的statement是6号开始，一般7号就会有新的statemnt和balance，due date就是
这个新的月的某一天比如20号，这次pay的就是本月的monthly charge以及上个月的tax
等。
所以最后一个月结束的日子是6号，但是你上个月的20号已经付过本cycle的钱了，当然
有些小费用还没付。。。所以att会还给你个balance，但是他们会多让你付一个月的
monthly charge。
我当时argue了很久，最后拿到一部分返回来的check。 |
