h*******s
发帖数: 616 | 1 8/28 申请，秒过。
9/1 收到邮寄的 Approval Notice。说卡 arriving soon，如果 9/8 还未收到就给他
们客服打电话。
后来的故事大家都知道了。卡迟迟未收到。给他们客服打电话，开始还耐心解释，说他
们的邮寄中心有延迟，实际上 9/9 才寄出。
如果真的是 9/9 寄出，USPS 3 天也就到了。结果今天 9/21 了，还没收到。
后来也许是打电话查询、投诉的人太多了，Citi 的客服就很不耐烦了。千篇一律地说
从邮寄到收到会“Up to 14 days”。大家都知道“Up to”的意思。但正常情况下，
lower 48 states 哪会寄 14 天才到？我问客服谁说的 14 days，根据是什么。回答竟
是“我说的！”。
开始还有人能 overnight 补寄。后来问客户是否愿意支付 $6 的 overnight fee。现
在发现涉及面太广，不到 14 天坚决不给 overnight。
开始还有人能拿一些 points 作为补偿。现在 points 都不给了。
不知道是否个例。我在其他银行申请的卡（在 Citi 之前和之后都有），一般都是 20k
-30k credit line。Citi 居然给个 2k。
像某些朋友据说，这也是拿了 bonus 就关卡的节奏。
其实每次危机都是机遇。不愿意给 points 就算了。自己出了问题，$6 的 overnight
fee 也好意思问客户要。就算金钱上什么都不补偿，装一下孙子，低声下气道个歉，客
户也消气。
玛的现在由于投诉太多，干脆破罐子破摔，不管了。 |
L**i
发帖数: 22365 | 2 这就危机了？
等你又机会体验一下amex review或者chase连坐就知道citi的好了
counter offer估计现在也是citi更nice |
b*****e
发帖数: 53215 | 3 索南是不是觉得全世界都该围着他转
【在 h*******s 的大作中提到】
: 8/28 申请，秒过。
: 9/1 收到邮寄的 Approval Notice。说卡 arriving soon，如果 9/8 还未收到就给他
: 们客服打电话。
: 后来的故事大家都知道了。卡迟迟未收到。给他们客服打电话，开始还耐心解释，说他
: 们的邮寄中心有延迟，实际上 9/9 才寄出。
: 如果真的是 9/9 寄出，USPS 3 天也就到了。结果今天 9/21 了，还没收到。
: 后来也许是打电话查询、投诉的人太多了，Citi 的客服就很不耐烦了。千篇一律地说
: 从邮寄到收到会“Up to 14 days”。大家都知道“Up to”的意思。但正常情况下，
: lower 48 states 哪会寄 14 天才到？我问客服谁说的 14 days，根据是什么。回答竟
: 是“我说的！”。
|
s********n
发帖数: 1540 | 4 刷试管刷出蛇精病了。
【在 h*******s 的大作中提到】
: 8/28 申请，秒过。
: 9/1 收到邮寄的 Approval Notice。说卡 arriving soon，如果 9/8 还未收到就给他
: 们客服打电话。
: 后来的故事大家都知道了。卡迟迟未收到。给他们客服打电话，开始还耐心解释，说他
: 们的邮寄中心有延迟，实际上 9/9 才寄出。
: 如果真的是 9/9 寄出，USPS 3 天也就到了。结果今天 9/21 了，还没收到。
: 后来也许是打电话查询、投诉的人太多了，Citi 的客服就很不耐烦了。千篇一律地说
: 从邮寄到收到会“Up to 14 days”。大家都知道“Up to”的意思。但正常情况下，
: lower 48 states 哪会寄 14 天才到？我问客服谁说的 14 days，根据是什么。回答竟
: 是“我说的！”。
|
u***n
发帖数: 21026 | |
h****s
发帖数: 16779 | 6 着啥急啊？他家对于刷卡如此宽松，哪怕寄2个月才到都行。 无论1千还是1万的开卡消
费5分钟就能完成，所以，急啥？急啥急啥？？？
amex你敢拿到卡一次刷5000？分分钟fr你。
citi拿到卡，激活，立即刷1万，啥事也不会有。
急啥急啥？
[在 helloguys (Skywalker) 的大作中提到：]
：8/28 申请，秒过。
：
：........... |
h*******s
发帖数: 616 | 7 也许是我撸得少。用 Amex 10 年，用 Chase 6 年，从来没遇到过麻烦。
【在 L**i 的大作中提到】
: 这就危机了？
: 等你又机会体验一下amex review或者chase连坐就知道citi的好了
: counter offer估计现在也是citi更nice
|
t********n
发帖数: 996 | 8 楼上冷嘲热风楼主的也是醉了，
说的很客观啊，Citi这次非常非常慢 |
m******n
发帖数: 15691 | 9 昨天citi 连刷2个 1k+， 被suspend了，call了两遍三妹才搞定
着啥急啊？他家对于刷卡如此宽松，哪怕寄2个月才到都行。 无论1千还是1万的开卡消
费5分钟就能完成，所以，急啥？急啥急啥？？？
amex你敢拿到卡一次刷5000？分分钟fr你。
citi拿到卡，激活，立即刷1万，啥事也不会有。
急啥急啥？
[在 helloguys (Skywalker) 的大作中提到：]
：8/28 申请，秒过。
：
：...........
【在 h****s 的大作中提到】
: 着啥急啊？他家对于刷卡如此宽松，哪怕寄2个月才到都行。 无论1千还是1万的开卡消
: 费5分钟就能完成，所以，急啥？急啥急啥？？？
: amex你敢拿到卡一次刷5000？分分钟fr你。
: citi拿到卡，激活，立即刷1万，啥事也不会有。
: 急啥急啥？
: [在 helloguys (Skywalker) 的大作中提到：]
: ：8/28 申请，秒过。
: ：
: ：...........
|
m******n
发帖数: 15691 | 10 又不是等着收卡救命，急个啥
【在 t********n 的大作中提到】
: 楼上冷嘲热风楼主的也是醉了，
: 说的很客观啊，Citi这次非常非常慢
|
|
|
t********n
发帖数: 996 | 11 你家的卡21天了不到你不急。哦，忘了你们都是刷各种鸟ms的，当天就能刷出1w
我们正常消费而已
[在 michelin (四世同堂) 的大作中提到：]
：又不是等着收卡救命，急个啥
：
：........... |
m****o
发帖数: 3762 | 12 我申请60K点，结果拿到的卡只给50K点，第一次打电话要点，经理同意了给补上10K，
说点48小时到账上。然后又收到信，说不给10K点了。真让人哭笑不得。
【在 h*******s 的大作中提到】
: 8/28 申请，秒过。
: 9/1 收到邮寄的 Approval Notice。说卡 arriving soon，如果 9/8 还未收到就给他
: 们客服打电话。
: 后来的故事大家都知道了。卡迟迟未收到。给他们客服打电话，开始还耐心解释，说他
: 们的邮寄中心有延迟，实际上 9/9 才寄出。
: 如果真的是 9/9 寄出，USPS 3 天也就到了。结果今天 9/21 了，还没收到。
: 后来也许是打电话查询、投诉的人太多了，Citi 的客服就很不耐烦了。千篇一律地说
: 从邮寄到收到会“Up to 14 days”。大家都知道“Up to”的意思。但正常情况下，
: lower 48 states 哪会寄 14 天才到？我问客服谁说的 14 days，根据是什么。回答竟
: 是“我说的！”。
|
h*******s
发帖数: 616 | 13 Citi 客服对此的官方解释是：
无论是 50K 还是 60K 都是“Targeted Offer”，原意是针对某部位特定客户。如果你
从某个网站（包括 Citi 网站）找到链接，却不是 targeted customer，但就算申请成
功也不算数。
呵呵，也只能呵呵了。
【在 m****o 的大作中提到】
: 我申请60K点，结果拿到的卡只给50K点，第一次打电话要点，经理同意了给补上10K，
: 说点48小时到账上。然后又收到信，说不给10K点了。真让人哭笑不得。
|
a******e
发帖数: 1324 | 14 citi还是要支持的。不论是forward 还是 double cash都是一代神卡和标杆。AA的卡可
以churn，100k 50k什么的非常大方。retention offer也好。
450年费的prestige也是高端年费卡里面最好的。
这次人多比较慢，等等就好。细水长流嘛。 |
m****o
发帖数: 3762 | 15 如果CITI THANKYOU消费满3000了，卡怎么办？持续消费？ |
t*********r
发帖数: 2431 | 16 支持下哈，各种ms专业人士真没必要跑来嘲笑正常用户，都能ms出优越感了
【在 t********n 的大作中提到】
: 楼上冷嘲热风楼主的也是醉了，
: 说的很客观啊，Citi这次非常非常慢
|
h****s
发帖数: 16779 | 17 谁让你刷两次的？ 1次刷2000+ 不行啊？
他家如果连刷两次大额就是会锁，但是只刷1次更大额也没事。
只能刷一次！！
【在 m******n 的大作中提到】
: 昨天citi 连刷2个 1k+， 被suspend了，call了两遍三妹才搞定
:
: 着啥急啊？他家对于刷卡如此宽松，哪怕寄2个月才到都行。 无论1千还是1万的开卡消
: 费5分钟就能完成，所以，急啥？急啥急啥？？？
: amex你敢拿到卡一次刷5000？分分钟fr你。
: citi拿到卡，激活，立即刷1万，啥事也不会有。
: 急啥急啥？
: [在 helloguys (Skywalker) 的大作中提到：]
: ：8/28 申请，秒过。
: ：
|
