老citi账号被关求建议 - Money版

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Money版 - 老citi账号被关求建议

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相关话题的讨论汇总
话题: 分行话题: citi话题: 账号话题: 被关话题: 账户

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m*******7
发帖数: 318

今早突然收到low balance电子邮件通知才知道同一个登录的几个citi账号都被关了（
包括personal checking， personal savings，joint checking, joint savings).打
电话银行，客服A忽悠说我账号有两个地址冲突，back office做了review关账号了；打
电话问就近的分行，说要到开户的分行搞；去开户分行，说back office已经关了账号
，他们也没办法不能恢复账户，也不知道为什么，账户剩余的钱会发支票给我；再打电
话银行，客服B忽悠说可能是买房的进出帐引发了危险；找客服B的经理C，C说她没看出
我的账户有什么异常行为，应该不是地址或者进出帐触发关账户，但是也不知道为什么
。我再三表示不满，她建议找开户分行的经理，应该在被关30天内经理可以向back
office发出请求原因/恢复账户（reopen account）。
补充一下，上个月有一个网上新开的citi savings也是无缘由被关了，钱转到了
checking（我得知被关后查询电话客服和分行，有几个说法【缺少驾照，身份文件/W9
表/地址证明】，离奇的是我从来没有email/平信收到citi通知缺少上面的东西，citi
就先斩后不奏关了）。因为不是主账户，就没再扯皮在分行重新开了个savings算了。
没想到今天全给关了。
这就是传说中的citi抽风？感觉比chase还狠：
1.所有人都要么忽悠，要么不知道为什么
2.没有预先通知
这是我的主账户，用很多年了，拿工资/还信用卡/房贷/车贷都用它，求板上大神恢复
账号/处理此事的建议。

d******3
发帖数: 1028

I like bofa
Never give me shit no matter billpay wire transfer cash deposit transfer

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